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Reclamación al concesionario por un coche de segunda mano averiado (Irlanda)
Irlanda · en inglés · para consumidores
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19 preguntas · unos 8 min
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Para el consumidor en Irlanda que compró un coche usado a un concesionario y encontró una avería. Según la Consumer Rights Act 2022, el coche debe ser conforme con el contrato, teniendo en cuenta su antigüedad, kilometraje y precio. La carta describe la avería y pide el remedio que usted elija: resolver el contrato con reembolso dentro de los 30 días siguientes a la entrega, la reparación o la sustitución o, tras una reparación fallida, el reembolso o una rebaja del precio. Da al concesionario 14 días para responder, y después el procedimiento Small Claims (hasta 2.000 €). La CCPC explica estos derechos gratis. No vale para ventas entre particulares. Envíela por correo certificado (An Post).
- Pensado para usarse en Irlanda
- Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- El coche de segunda mano que compró a un concesionario en Irlanda se averió a las pocas semanas.
- El concesionario que le vendió el coche dice que la avería es desgaste y no quiere repararla.
- El concesionario ya intentó reparar el coche y la misma avería vuelve una y otra vez.
- Quiere presentar por escrito al concesionario su reclamación por un coche de segunda mano averiado.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
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- Reparaciones o sustituciones hasta ahora, con fechas y resultados (en blanco si no hay)
- Qué pide: reembolso, reparación, sustitución o rebaja del precio
- Total adeudado, bruto (en euros, solo la cifra)
- Documentos adjuntos
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo devolver a un concesionario irlandés un coche de segunda mano averiado pasados 30 días?
- Pasados 30 días, primero pide al concesionario que repare o sustituya el coche (sección 25 de la Consumer Rights Act 2022). Si la reparación falla, se niega o tarda demasiado, puede resolver el contrato con reembolso o quedarse el coche con una rebaja del precio (secciones 26 y 27), salvo que la avería sea menor. En esa resolución final, el concesionario solo puede reducir el reembolso por la pérdida de valor que supere la del uso normal, y debe probarla (sección 30).
- ¿Quién debe probar la avería de un coche de segunda mano comprado a un concesionario en Irlanda?
- Una avería que aparece en el primer año desde la entrega se presume existente en la entrega, salvo que el concesionario pruebe lo contrario o la presunción no encaje con el coche o la avería. Después, le toca a usted demostrarla, a menudo con un informe pericial independiente. El desgaste normal por la antigüedad y el kilometraje no es una avería. Puede reclamar un remedio hasta seis años después de la entrega.
- ¿A quién acudir en Irlanda si el concesionario ignora mi reclamación?
- La CCPC explica sus derechos gratis (ccpc.ie, o su teléfono de ayuda); los coches son el tema por el que más se la consulta, aunque no lleva casos individuales. El procedimiento Small Claims del District Court admite reclamaciones de hasta 2.000 €, y el District Court hasta 15.000 €. Si compró con hire purchase, la financiera es dueña del coche hasta el último pago, así que envíele una copia; una queja que no resuelva puede ir gratis al Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO).
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
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