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Reclamo al concessionario per un’auto usata difettosa (Irlanda)
Irlanda · in inglese · per consumatori
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19 domande · circa 8 min
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Pensato per l’uso in: Irlanda
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Per il consumatore in Irlanda che ha comprato un’auto usata da un concessionario e ha scoperto un difetto. Secondo il Consumer Rights Act 2022 l’auto deve essere conforme al contratto, tenuto conto di età, chilometraggio e prezzo. La lettera descrive il difetto e chiede il rimedio che Lei sceglie: risolvere il contratto con rimborso entro 30 giorni dalla consegna, la riparazione o la sostituzione o, dopo una riparazione fallita, il rimborso o una riduzione del prezzo. Dà al concessionario 14 giorni per rispondere, poi la procedura Small Claims (fino a 2.000 €). La CCPC spiega gratis questi diritti. Non per una vendita tra privati. La invii per raccomandata (An Post).
- Pensato per l’uso in: Irlanda
- Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
Pubblicato daDocMuse
Quando usare questo documento
- L’auto usata comprata da un concessionario in Irlanda si è guastata dopo poche settimane.
- Il concessionario che Le ha venduto l’auto dice che il guasto è usura e non vuole ripararlo.
- Il concessionario ha già provato a riparare l’auto e lo stesso guasto continua a ripresentarsi.
- Vuole presentare per iscritto al concessionario il reclamo per un’auto usata difettosa.
Che cosa si compila
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- Chilometraggio
- Numero d’ordine
- Difetto
- Riparazioni o sostituzioni finora, con date ed esiti (vuoto se nessuna)
- Cosa chiede: rimborso, riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo
- Totale dovuto, lordo (in euro, solo la cifra)
- Allegati
Domande frequenti
- Posso ancora restituire dopo 30 giorni un’auto usata difettosa a un concessionario irlandese?
- Dopo 30 giorni chiede prima al concessionario di riparare o sostituire l’auto (sezione 25 del Consumer Rights Act 2022). Se la riparazione fallisce, è rifiutata o richiede troppo tempo, può risolvere il contratto con rimborso o tenere l’auto con una riduzione del prezzo (sezioni 26 e 27), salvo che il difetto sia lieve. In questa risoluzione finale il concessionario può ridurre il rimborso solo per la perdita di valore oltre quella dovuta al normale uso, e deve provarla (sezione 30).
- Chi deve provare il difetto di un’auto usata comprata da un concessionario in Irlanda?
- Un difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume presente alla consegna, salvo che il concessionario provi il contrario o la presunzione non sia compatibile con l’auto o con il difetto. Dopo, la prova spetta a Lei, spesso con una perizia indipendente. L’usura normale per età e chilometraggio non è un difetto. Può chiedere un rimedio fino a sei anni dalla consegna.
- A chi rivolgersi in Irlanda se il concessionario ignora il mio reclamo?
- La CCPC spiega gratis i Suoi diritti (ccpc.ie o il suo numero di assistenza); le auto sono il tema per cui la si contatta di più, anche se non segue i singoli casi. La procedura Small Claims della District Court accetta richieste fino a 2.000 €, e la District Court fino a 15.000 €. Se ha comprato con hire purchase, la società finanziaria è proprietaria dell’auto fino all’ultima rata, quindi le mandi una copia; un reclamo che non risolve può andare gratis al Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO).
Come può firmare questo documento
- Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
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