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Solicitud de acceso a los datos personales según el art. 15 RGPD (Alemania)

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9 preguntas · unos 4 min

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Su solicitud a una empresa, una asociación u otra entidad en Alemania que trate datos sobre usted: según el art. 15 del RGPD (DSGVO en alemán), pregunta qué datos tiene, para qué, quién los recibe, cuánto tiempo los conserva y de dónde proceden, y pide una copia de los datos, la primera gratis. La respuesta debe llegar en el plazo de un mes (art. 12.3). Si no llega, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Land. Para cuentas de cliente, de socio y de usuario. En alemán.

  • Pensado para usarse en Alemania
  • Última actualización: 5 de octubre de 2026

Publicado porDocMuse

Cuándo usar este documento

  • Una empresa en Alemania no deja de enviarle publicidad y usted quiere saber qué datos suyos guarda.
  • Quiere una copia de todos los datos personales que guardan su gimnasio, un club o una tienda online.
  • Quiere saber de dónde sacó una empresa sus datos y a quién se los ha pasado.
  • Quiere hacer por escrito una solicitud de acceso a sus datos personales según el RGPD.

Qué hay que rellenar

Los datos que pide el documento.

  • Solicitante
  • Domicilio del solicitante
  • Responsable del tratamiento
  • Dirección postal del responsable del tratamiento (según su política de privacidad)
  • Localidad
  • Fecha
  • Número de cliente
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico

Preguntas frecuentes

¿Cuánto puede tardar una empresa en Alemania en responder a una solicitud de acceso y cuánto cuesta?
La respuesta debe darse sin dilación indebida y a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud; si las solicitudes son complejas o numerosas, puede prorrogarse dos meses, lo que deben explicarle dentro del primer mes (art. 12.3 RGPD). La primera copia de sus datos es gratuita, sea cual sea el uso que vaya a darle (art. 15.3 RGPD; Tribunal de Justicia de la UE, C-307/22).
¿Dónde reclamo en Alemania si mi solicitud de acceso no recibe respuesta o la recibe incompleta?
Ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD). En Alemania, cada Land tiene su propia autoridad para empresas y asociaciones; de las empresas de telecomunicaciones y postales se encarga el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). Reclamar no cuesta nada. Adjunte su solicitud, la prueba de que llegó y cualquier respuesta.
¿Hay que motivar o firmar una solicitud de acceso en Alemania, y basta un correo electrónico?
No hace falta motivarla ni se exige ninguna forma: basta un correo electrónico a la dirección indicada en la política de privacidad, y también una carta firmada. Guarde la prueba de la recepción, porque el plazo de un mes cuenta desde ella. La empresa solo puede pedir más pruebas de identidad si tiene dudas razonables (art. 12.6 RGPD); rara vez hace falta una copia del documento de identidad.

Cómo puede firmar este documento

  • Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
  • Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado

DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.

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