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Demande d’accès aux données selon l’article 15 du RGPD (Allemagne)

Données et vie privée
Allemagne
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Demande
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Le PDF que vous téléchargez est en allemand – c’est la langue dans laquelle il doit être déposé, il n’est donc pas traduit. Tout le contenu de cette page sert à vous expliquer ce qu’il contient.

Votre demande à une entreprise, une association ou un autre organisme en Allemagne qui traite vos données : selon l’article 15 du RGPD (DSGVO en allemand), vous demandez quelles données il détient, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps il les garde et leur origine, et une copie – la première gratuite. Réponse due sous un mois (article 12, paragraphe 3). Sans réponse, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre Land. Pour les comptes clients, membres et utilisateurs. En allemand.

  • Pays d’utilisation : Allemagne
  • Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Quand utiliser ce document

  • Une entreprise en Allemagne vous envoie sans cesse de la publicité et vous voulez savoir quelles données elle détient sur vous.
  • Vous voulez une copie des données personnelles que votre salle de sport, votre club ou une boutique en ligne conserve sur vous.
  • Vous voulez savoir d’où une société tient vos coordonnées et à qui elle les a transmises.
  • Vous voulez faire par écrit une demande d’accès à vos données au titre du RGPD.

Ce que vous remplissez

Les informations demandées par le document.

  • Demandeur
  • Adresse du demandeur
  • Responsable du traitement
  • Adresse postale du responsable du traitement (indiquée dans sa politique de confidentialité)
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  • Numéro de client
  • Date de naissance
  • Adresse e-mail

Aperçu

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Questions fréquentes

De combien de temps une entreprise en Allemagne dispose-t-elle pour répondre à une demande d’accès, et combien cela coûte-t-il ?
La réponse est due sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande ; pour des demandes complexes ou nombreuses, ce délai peut être prolongé de deux mois, ce qui doit vous être expliqué dans le premier mois (article 12, paragraphe 3, RGPD). La première copie de vos données est gratuite, quel que soit l’usage que vous en faites (article 15, paragraphe 3, RGPD ; Cour de justice de l’UE, C-307/22).
Où se plaindre en Allemagne si aucune réponse, ou une réponse incomplète, arrive ?
Auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 RGPD). En Allemagne, chaque Land a sa propre autorité pour les entreprises et les associations ; pour les entreprises de télécommunications et de services postaux, c’est la Déléguée fédérale à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI) qui est compétente. La plainte est gratuite. Joignez votre demande, la preuve de sa réception et l’éventuelle réponse.
Une demande d’accès en Allemagne doit-elle être motivée ou signée, et un e-mail suffit-il ?
Aucune motivation n’est nécessaire et aucune forme particulière n’est exigée : un e-mail à l’adresse indiquée dans la politique de confidentialité suffit, tout comme une lettre signée. Conservez la preuve de réception, car le délai d’un mois court à partir d’elle. L’entreprise ne peut demander une preuve d’identité supplémentaire qu’en cas de doutes raisonnables (article 12, paragraphe 6, RGPD) ; une copie de votre carte d’identité est rarement nécessaire.

Comment signer ce document

  • Imprimez-le et signez-le à la main. Les lignes de signature du document sont volontairement laissées vides – signez-les à l’encre.
  • Signez-le vous-même avec une signature électronique qualifiée. Si vous disposez déjà d’une signature qualifiée – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD ou tout prestataire qualifié inscrit sur la liste de confiance de l’UE, sur une carte, une clé USB, dans une application mobile ou dans le cloud –, notre guide de signature explique pas à pas comment signer ce fichier précis sans l’invalider. Aide pas à pas et vérification du résultat

DocMuse vend des documents, pas des conseils juridiques. L’acceptation dépend toujours des règles du destinataire et du droit applicable localement.

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