Notification et mise en demeure : modèles et formulaires

La lettre du vendeur informant l’assureur de la vente d’une voiture assurée en RC auto (OC) : numéro de police, véhicule, date de vente et données de l’acheteur exigées par l’art. 32 de la loi polonaise sur les assurances obligatoires. Depuis le 10 septembre 2025, le délai est de 14 jours, et tant que l’assureur n’est pas informé, le vendeur est solidairement tenu de la prime avec l’acheteur. Elle ne remplace pas l’avis au bureau du district.

Une dernière mise en demeure avant d’aller en justice, entre particuliers ou par un consommateur contre une entreprise : montant et cause, date d’exigibilité, intérêts légaux de retard à compter d’une date indiquée, délai et compte de paiement, et annonce d’une action. C’est la tentative de règlement amiable sur laquelle un tribunal polonais s’interroge (art. 187 § 1, point 3, du Code de procédure civile polonais). Les factures entre entreprises ont un document distinct.

La demande de la victime à l’assureur du conducteur responsable : date et lieu, conducteur responsable, son véhicule et son numéro de police, véhicule de la victime, faits, dommages, preuves, montant réclamé et compte de paiement, avec réserve du remboursement d’une voiture de remplacement. Elle rappelle que l’indemnité est versée dans les 30 jours suivant la déclaration, et le dépôt de la demande interrompt la prescription.

La déclaration d’un consommateur qui se rétracte, sans motif, d’un contrat conclu en ligne, par téléphone ou hors établissement en Pologne (art. 27 de la loi polonaise sur les droits des consommateurs) : l’achat, le numéro de commande, les dates du contrat et de réception, et la demande de remboursement de tous les paiements, livraison comprise, sous 14 jours. Elle reprend le formulaire type légal et rappelle le délai de renvoi des biens.

La déclaration d’un consommateur lorsque le vendeur a refusé de réparer ou de remplacer un bien non conforme, ne l’a pas fait dans un délai raisonnable, que la réparation a échoué ou que le défaut est trop grave pour attendre (art. 43e de la loi polonaise sur les droits des consommateurs) : le choix entre réduction du prix et résolution du contrat, le montant et le compte de remboursement. Elle rappelle au vendeur de rembourser sous 14 jours et de reprendre le bien à ses frais.