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Per chi deve restituire una prestazione versata per errore (un indebito) e non può permetterselo, in Francia metropolitana o nei dipartimenti d’oltremare diversi da Mayotte. Senza contestare il debito, la lettera francese chiede un condono totale o parziale, o un piano di pagamento, esponendo redditi, spese e situazione del nucleo familiare; la legge permette di ridurre o annullare il credito per difficoltà economiche, salvo frode o false dichiarazioni. Per contestare l’indebito stesso serve invece un ricorso. Venduta in bianco, da compilare a mano, numero di sicurezza sociale compreso. Inviata per raccomandata.

La delibera del socio unico o dell’assemblea generale con cui una SRL rumena inattiva viene sciolta e liquidata con un unico atto, senza liquidatore (art. 235 della legge rumena n. 31/1990): attività e debiti, la dichiarazione che i debiti sono stati pagati, come si divide tra i soci ciò che resta, chi conserva i documenti e chi si occupa del registro del commercio.

Il contratto per la vendita privata di un’auto usata in Austria: il veicolo con numero di telaio, Typenschein o estratto dati e prossima revisione secondo il § 57a KFG (il «Pickerl»), prezzo e pagamento, le dichiarazioni del venditore su chilometraggio, incidenti e difetti noti, l’esclusione della garanzia con i suoi limiti secondo il Codice civile austriaco (ABGB) e una scelta espressa sull’idoneità alla circolazione. Con data e ora della consegna, la cancellazione secondo la legge austriaca sui veicoli a motore (§ 43 Abs 4 KFG) e chi risponde fino ad allora a una richiesta sul conducente. Non per la vendita da un rivenditore. In tedesco, da stampare in due copie e firmare.

Per il liquidatore di una S.r.l. che ha terminato la liquidazione: il documento che riassume attivo realizzato, debiti pagati, spese e residuo, indica quanto spetta a ciascun socio (piano di riparto, art. 2492 c.c.) e contiene le dichiarazioni del liquidatore. Si allegano i prospetti contabili finali e, se nominati, la relazione dei sindaci o del revisore. Va depositato presso il Registro delle imprese: nei novanta giorni successivi ogni socio può proporre reclamo, poi il bilancio si intende approvato (art. 2493 c.c.) e si chiede la cancellazione della società.

Per chiudere la liquidazione volontaria di una SAS, SASU, SARL o EURL francese una volta realizzati i beni e pagati i debiti: approvazione del rendiconto finale di liquidazione, discarico del liquidatore e fine del suo mandato, ripartizione del saldo tra i soci, custodia dei documenti, constatazione della chiusura. La decisione è presa dal socio unico, dall’assemblea o con atto firmato da tutti. Il liquidatore deposita poi i conti e chiede la cancellazione online sullo sportello unico delle formalità d’impresa, dopo l’annuncio legale. In francese.

La delega che permette a un’altra persona di ritirare la Sua nuova carta d’identità o il Suo passaporto all’ufficio per i cittadini tedesco (Bürgeramt), di iscriverLa o cancellarLa all’anagrafe, oppure di chiedere e ritirare un certificato di residenza. Con la dichiarazione che la lettera con il PIN è arrivata, senza la quale la carta d’identità non viene consegnata a un delegato. Alcuni uffici offrono gratis un proprio modulo; questo è un’alternativa redatta in modo indipendente. In tedesco, secondo il Codice civile tedesco (BGB); da compilare, stampare, firmare a mano e consegnare in originale al delegato.

Per il creditore che in Spagna è stato pagato di un debito (un prestito, un riconoscimento, un accordo di pagamento) e per il debitore che ne ha bisogno come prova. Con la sua firma il creditore dichiara di aver ricevuto la somma, in lettere e in cifre, come pagamento totale o come ultima rata, e il debito saldato con interessi e spese, senza altro da pretendere (artt. 1110 e 1156 del Codice civile spagnolo). Può indicare i documenti restituiti e l’impegno a chiedere la cancellazione dagli archivi dei cattivi pagatori. La quietanza firmata si consegna al debitore. In spagnolo.

Per chi ha un conto in Spagna e vuole che un’impresa o un privato smetta di addebitarvi somme. Due lettere: alla banca, per revocare il mandato di addebito diretto (mandato SEPA) di quel creditore e non pagare altri addebiti; e al creditore, per comunicarglielo e dire come pagherà d’ora in poi o perché contesta gli addebiti. La revoca vale per gli addebiti previsti dopo il giorno lavorativo in cui la banca la riceve (art. 52 del regio decreto-legge spagnolo 19/2018). Si inviano per burofax, si consegnano a mano contro copia firmata o per raccomandata. In spagnolo.

Per chi deve denaro in Spagna a una banca, a una finanziaria, a un fornitore o a una società di recupero crediti e vuole offrire una somma minore in un’unica soluzione (quita) o a rate (espera) per chiudere il debito. La lettera indica l’importo richiesto e quello offerto, il calendario, e subordina tutto a un’accettazione scritta che dica che, una volta pagato, il debito è saldato, con quietanza e cancellazione dagli archivi dei cattivi pagatori. Nulla si paga prima di quell’accettazione. Si invia per burofax o tramite il canale scritto del creditore. In spagnolo.

Un’istruzione a una banca polacca che revoca un ordine permanente o il consenso agli addebiti diretti a favore di un beneficiario indicato (un operatore telefonico, un fornitore di elettricità, un club o un ex locatore), con il numero di conto, i dati del beneficiario e il riferimento del pagamento e, se serve, la richiesta di rimborso dell’ultimo addebito entro 8 settimane. Ricorda che la revoca deve arrivare al più tardi il giorno lavorativo precedente l’addebito.

La lettera all’ufficio delle imposte tedesco (Finanzamt) che riporta un’impresa nel regime delle piccole imprese del § 19 della legge tedesca sull’IVA (UStG) dopo che vi aveva rinunciato applicando l’IVA. La rinuncia vincola per almeno cinque anni solari e poi si può revocare solo dall’inizio di un anno solare successivo. La lettera indica l’anno della rinuncia e quello da cui il regime deve tornare ad applicarsi, e dichiara che il fatturato resta entro i limiti di 25.000 € e 100.000 €. In Germania non esiste una «cancellazione dall’IVA»: questa è la strada. In tedesco.

Il sollecito formale del locatore a un inquilino in Austria in ritardo con il canone: gli importi dovuti per ogni mese, il totale, un termine e il conto. Secondo la legge austriaca sulle locazioni (MRG) la disdetta giudiziale per morosità (§ 30 Abs 2 Z 1 MRG), come lo scioglimento secondo il § 1118 del Codice civile austriaco (ABGB), richiede un sollecito, inviato dopo la scadenza, che indichi gli arretrati in modo preciso. Lei sceglie quale passo segue se l’inquilino non paga. La disdetta giudiziale non è una lettera ma si deposita al tribunale distrettuale: questo è il sollecito che deve precederla. In tedesco.

Il contratto sul trattamento dei dati per conto terzi (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) di cui ogni impresa in Germania ha bisogno quando un fornitore tratta dati personali per suo conto: hosting, software in cloud, buste paga, newsletter, assistenza informatica. Contiene tutto ciò che richiede l’art. 28, par. 3 GDPR: oggetto, durata, natura e finalità, tipi di dati e categorie di interessati, istruzioni, riservatezza, sicurezza, sub-responsabili, assistenza, cancellazione o restituzione, informazioni e verifiche, con allegati per le misure tecniche e organizzative e per i sub-responsabili. Esistono anche modelli gratuiti delle autorità di controllo e della Commissione europea. In tedesco.

Una lettera con cui disdire l’assicurazione auto tedesca presso l’attuale assicuratore: alla fine dell’anno assicurativo, in anticipo dopo un aumento del premio o un sinistro, oppure dopo l’acquisto di un veicolo usato la cui polizza è passata a Lei (§ 96 della legge tedesca sul contratto di assicurazione, VVG). Per tutte le garanzie o solo per la casco, chiedendo all’assicuratore di confermare la data di cessazione e di rimborsare il premio non goduto. Per la maggior parte delle polizze, una disdetta al 31 dicembre deve arrivare all’assicuratore entro il 30 novembre. In tedesco, pronta da inviare.

Per chi ha ricevuto dall’Agenzia delle Entrate un avviso, una comunicazione di irregolarità o una cartella con un errore evidente: persona sbagliata, errore di calcolo, pagamento già fatto e non considerato. Prima della lettera, il canale gratuito: il servizio online CIVIS dell’Agenzia, per comunicazioni e cartelle, e il suo fac-simile in carta libera. L’istanza va all’ufficio dell’Agenzia che ha emesso l’atto o, per una cartella, a quello che ha iscritto le somme a ruolo, con PEC, raccomandata o a mano, senza marca da bollo; non sospende i 60 giorni per il ricorso.

Una lettera di disdetta della Sua assicurazione in Germania per contenuto dell’abitazione, responsabilità civile privata, tutela legale, fabbricato, infortuni o responsabilità civile per animali: con disdetta ordinaria a fine periodo assicurativo, entro un mese da un aumento del premio (§ 40 della legge tedesca sul contratto di assicurazione, VVG), dopo un sinistro oppure, per i contratti di oltre tre anni, alla fine del terzo anno (§ 11 VVG); ogni volta, in subordine, per la prima data possibile. Revoca il mandato di addebito diretto e chiede conferma della data di cessazione. Per l’assicurazione auto esiste un documento a parte. In tedesco.

Per chi ha ricevuto dal Comune, o dal concessionario che riscuote per il Comune, un avviso di accertamento o di pagamento IMU, TARI o di un altro tributo locale con un errore evidente: immobile non posseduto, superficie o rendita sbagliate, pagamento già fatto, persona sbagliata. Molti Comuni hanno un proprio modulo o uno sportello online gratuito: se c’è, lo usi. L’istanza va all’ufficio tributi che ha emesso l’atto, con PEC o raccomandata A/R, e non sospende i 60 giorni per il ricorso.

Per chi vuole chiudere un abbonamento – palestra, piscina, rivista, servizio online – o evitarne il rinnovo: la lettera comunica la disdetta alla scadenza, il recesso nei termini del contratto oppure, se una malattia o un infortunio documentati impediscono di usufruire del servizio, chiede la risoluzione per impossibilità sopravvenuta (artt. 1463 e 1464 c.c.). In Italia non c’è una legge apposita per le palestre: contano il contratto e le regole del Codice del consumo sulle clausole vessatorie. Molti gestori indicano nel contratto come disdire. La lettera va per PEC all’indirizzo PEC dell’impresa o per raccomandata A/R.

Per l’intestatario di una linea mobile, fissa, in fibra o televisiva in Spagna che vuole disdire e non pagare più. La lettera comunica all’operatore la cessazione dei servizi con effetto due giorni lavorativi dopo il ricevimento, chiede il numero di riferimento, la fattura di chiusura e le istruzioni per restituire gli apparecchi, e che non venga addebitato nulla dopo. Si invia per burofax con certificazione del contenuto, che prova la data da cui l’operatore non può più fatturare; si può usare anche il canale offerto dall’operatore. In spagnolo.

Un reclamo del consumatore al Suo fornitore di luce o gas in Germania: una bolletta errata, acconti eccessivi, una lettura del contatore non recepita, un bonus mancante o una disdetta non confermata. La lettera indica numero cliente, numero del contatore e indirizzo di fornitura, descrive il problema, chiede un rimedio e richiama il termine legale di quattro settimane per la risposta (§ 111a della legge tedesca sull’energia, EnWG). Se non va a buon fine, è il presupposto per una domanda gratuita all’organismo di conciliazione per l’energia, la Schlichtungsstelle Energie (§ 111b EnWG). Non per acqua o teleriscaldamento. In tedesco.

Per il consumatore che ha acquistato beni o un servizio online, per telefono o fuori dai locali del venditore e ha cambiato idea. La comunicazione annulla il contratto entro il periodo di recesso di 14 giorni delle Consumer Contracts Regulations 2013 britanniche, senza motivazione, e chiede il rimborso entro 14 giorni. Il modulo tipo che il venditore deve fornirLe, o il suo modulo online, ha lo stesso effetto gratis. La invii per e-mail e per posta first class con certificato di spedizione gratuito, conservandone una copia.

Per un operatore di telefonia mobile, un servizio internet o televisivo. Telefonare al servizio clienti non scioglie il contratto: la richiesta deve essere scritta e deve lasciare traccia. La disdetta identifica il contratto, il servizio e la data di cessazione, e chiede una conferma scritta e una fattura finale, che è proprio ciò che manca in una successiva lite sugli addebiti.

Per il socio di una palestra o l’abbonato a un servizio in Spagna (piattaforma, club, rivista, box mensile) che vuole disdire e non pagare più. La lettera comunica la disdetta dalla data che Lei sceglie, ricorda che l’impresa deve consentirla con lo stesso mezzo usato per sottoscrivere, senza ostacoli né oneri sproporzionati (art. 62.3 della legge spagnola a tutela dei consumatori, TRLGDCU), e chiede una conferma e lo stop agli addebiti diretti. Si invia per burofax con certificazione del contenuto, che prova la data. In spagnolo.

Per l’iscritto che vuole chiudere un abbonamento in palestra, a un club o un abbonamento a pagamento. La lettera scioglie il contratto sulla base che sceglie — il preavviso previsto dal contratto, la fine della durata minima o il diritto di recesso di 14 giorni per un contratto concluso online o per telefono — e chiede al fornitore di non incassare nulla dopo l’ultimo pagamento dovuto. Le regole sugli abbonamenti del Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 non sono ancora in vigore. La invii con il mezzo indicato nel contratto, o per e-mail e posta first class.