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Richiesta di compensazione per volo cancellato, in ritardo o negato imbarco (Italia)
Perché corrisponde: Il volo dall’Italia è stato cancellato all’ultimo momento e la destinazione è stata raggiunta un giorno dopo.
Italia · in italiano · per consumatori
Per il passeggero di un volo cancellato con meno di 14 giorni di preavviso, arrivato con tre ore o più di ritardo o rimasto a terra per negato imbarco: chiede alla compagnia aerea che ha operato il volo la compensazione di 250, 400 o 600 € a persona, secondo la distanza (regolamento CE n. 261/2004), salvo circostanze eccezionali. Vale per i voli in partenza da un aeroporto dell’UE e per quelli in arrivo nell’UE con una compagnia europea. Molte compagnie offrono un modulo online gratuito; senza risposta entro sei settimane, il reclamo all’ENAC è gratuito e online. Raccomandata A/R, o PEC se la compagnia ne ha una.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo o cancellato (Cipro)
Perché corrisponde: Il Suo volo per Cipro è stato cancellato all’ultimo momento o Le hanno negato l’imbarco.
Cipro · in greco · per consumatori
La richiesta scritta di un passeggero a una compagnia aerea per la compensazione del regolamento (CE) 261/2004, 250 €, 400 € o 600 € secondo la distanza, quando un volo da Cipro, o verso Cipro con una compagnia europea, è arrivato con tre ore o più di ritardo, è stato cancellato senza preavviso tempestivo o al passeggero è stato negato l’imbarco. Chiede anche le spese di pasti, albergo o trasporto, chiede denaro e non buoni e preannuncia un reclamo al Dipartimento dell’aviazione civile.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo, cancellato o in overbooking (Germania)
Perché corrisponde: La compagnia aerea ha cancellato il volo all’ultimo momento e Le offre solo un voucher invece dei soldi.
Germania · in tedesco · per consumatori
Una lettera di richiesta alla compagnia aerea ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004, pensata per la Germania: 250 €, 400 € o 600 € di compensazione per passeggero quando l’arrivo a destinazione è avvenuto con tre ore o più di ritardo, il volo è stato cancellato con breve preavviso o Le è stato negato l’imbarco. Indica il volo, l’importo in base alla distanza, il rifiuto dei buoni, le spese sostenute e un termine di pagamento, e nomina gli organismi di conciliazione tedeschi a cui rivolgersi dopo. Anche per i passeggeri della stessa prenotazione. In tedesco.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo o cancellato (Romania)
Perché corrisponde: La compagnia aerea Le ha cancellato il volo all’ultimo momento e ha dovuto cambiare tutti i Suoi programmi.
Romania · in rumeno · per consumatori
La richiesta a una compagnia aerea della compensazione prevista dal Regolamento (CE) n. 261/2004 (250, 400 o 600 euro a passeggero, secondo la distanza) quando un volo è arrivato con almeno tre ore di ritardo o è stato cancellato senza il preavviso richiesto. Indica i dati del volo e della prenotazione, gli orari previsti ed effettivi, gli altri passeggeri della prenotazione, le spese aggiuntive e il conto per il pagamento. Indica l’ANPC come organismo nazionale rumeno responsabile dell’applicazione del regolamento.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo, cancellato o negato imbarco (Francia)
Perché corrisponde: La compagnia aerea ha cancellato il Suo volo poco prima della partenza senza offrirLe nulla.
Francia · in francese · per consumatori
Per un passeggero il cui volo in partenza dall’UE, o in arrivo nell’UE con una compagnia UE, è arrivato con tre ore o più di ritardo, è stato cancellato meno di quattordici giorni prima della partenza, o a cui è stato negato l’imbarco. Chiede alla compagnia la compensazione forfettaria di 250, 400 o 600 € a passeggero prevista dal regolamento (CE) n. 261/2004, e il rimborso delle spese. Senza risposta soddisfacente, dal 7 febbraio 2026 la mediazione è obbligatoria prima di adire un giudice francese. Va bene anche il modulo online della compagnia. In francese.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo, cancellato o negato imbarco (Spagna)
Perché corrisponde: La compagnia ha cancellato il volo il giorno prima della partenza e non offre alcun risarcimento.
Spagna · in spagnolo · per consumatori
Per la persona che viaggiava su un volo arrivato con tre ore o più di ritardo, cancellato con poco preavviso o sul quale le è stato negato l’imbarco: la lettera chiede alla compagnia aerea la compensazione di 250, 400 o 600 euro del regolamento (CE) n. 261/2004 per ogni passeggero della prenotazione e invita a negoziare come richiede la legge organica spagnola 1/2025 prima di agire in giudizio. Se entro un mese la compagnia non risponde o rifiuta, il reclamo all’AESA, l’agenzia spagnola per la sicurezza aerea, è gratuito e la sua decisione vincola la compagnia. Si invia per burofax o tramite il modulo reclami della compagnia. In spagnolo.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo, cancellato o negato imbarco (Regno Unito)
Perché corrisponde: La compagnia ha cancellato il volo all’ultimo momento e rifiuta di pagare.
Inghilterra, Irlanda del Nord, Scozia e Galles · in inglese · per consumatori
Per il passeggero il cui volo è arrivato con tre o più ore di ritardo, è stato cancellato con poco preavviso, o al quale è stato negato l’imbarco, su un volo coperto da UK261 (regolamento (CE) n. 261/2004 come parte del diritto britannico): ogni volo in partenza da un aeroporto britannico e i voli verso il Regno Unito di una compagnia britannica o, da fuori dell’UE, di una compagnia dell’UE. La lettera chiede la compensazione fissa in sterline — £220, £350 o £520 a passeggero, secondo la distanza — alla compagnia che ha operato il volo, salvo circostanze eccezionali. La invii per e-mail o con il modulo della compagnia, e per posta first class.
Richiesta di compensazione per un volo in ritardo o cancellato (UE 261, Polonia)
Perché corrisponde: La compagnia aerea ha cancellato il volo all’ultimo momento e vuole chiedere il risarcimento.
Polonia · in polacco · per consumatori
La richiesta del passeggero alla compagnia aerea, in polacco, di compensazione in base al regolamento (CE) n. 261/2004: numero e data del volo, tratta, codice di prenotazione, orari di arrivo previsto ed effettivo, il disservizio da sottolineare (ritardo di almeno 3 ore, cancellazione o negato imbarco), i 250, 400 o 600 euro dovuti, le spese e il conto. Ricorda alla compagnia che la liberano solo circostanze eccezionali, che deve provare.
Richiesta di compensazione per ritardo o cancellazione di un volo (Grecia)
Perché corrisponde: La compagnia aerea ha cancellato il Suo volo all’ultimo momento e Le ha offerto solo un voucher.
Grecia · in greco · per consumatori
La richiesta a una compagnia aerea di compensazione secondo il regolamento (CE) n. 261/2004 (250, 400 o 600 € per passeggero, secondo la distanza) quando un volo è arrivato con tre ore di ritardo o più, è stato cancellato senza preavviso tempestivo o al passeggero è stato negato l’imbarco. Indica i dati del volo e della prenotazione, gli altri passeggeri, le spese sostenute e l’IBAN, e chiede il pagamento in denaro, non in voucher. Va prima alla compagnia aerea; per i voli dagli aeroporti greci, il passo successivo è l’Autorità greca per l’aviazione civile (ΑΠΑ), l’organismo che applica il regolamento.
Reclamo all’organizzatore di un pacchetto turistico (Cipro)
Perché corrisponde: Un volo o un’escursione del pacchetto è stato cancellato o cambiato e Lei ha dovuto pagare di tasca propria.
Cipro · in greco · per consumatori
La richiesta scritta di un viaggiatore contro l’organizzatore di un pacchetto turistico acquistato a Cipro quando i servizi non erano conformi a quanto pattuito: albergo, voli, trasferimenti o escursioni. Si fonda sulla legge 186(I)/2017, per cui l’organizzatore risponde di ogni servizio del pacchetto, registra le mancanze e quando sono state segnalate sul posto, e chiede una riduzione del prezzo, il risarcimento e le spese sostenute dal viaggiatore, prima di rivolgersi al Servizio per la tutela dei consumatori.
Diritti dei passeggeri aerei: compensazione per ritardo, cancellazione o negato imbarco (Austria)
Perché corrisponde: La compagnia ha cancellato il volo all’ultimo momento e Lei ha dovuto pagare albergo e pasti.
Austria · in tedesco · per consumatori
La lettera di reclamo alla compagnia aerea quando il volo è arrivato a destinazione con almeno tre ore di ritardo, è stato cancellato con poco preavviso o Le è stato negato l’imbarco: chiede la compensazione di 250 €, 400 € o 600 € per passeggero secondo l’articolo 7 del regolamento (CE) n. 261/2004, più le spese sostenute per pasti e alloggio, con un termine di pagamento e il Suo conto. Se la compagnia non risponde entro sei settimane, o risponde in modo insoddisfacente, l’agenzia austriaca per i diritti dei passeggeri (apf) aiuta gratuitamente; questa lettera è il primo passo. In tedesco.
Reclamo per pacchetto turistico e danno da vacanza rovinata (Italia)
Perché corrisponde: Il tour operator ha cancellato escursioni e trasferimenti senza offrire nulla in cambio.
Italia · in italiano · per consumatori
Per il viaggiatore che ha comprato un pacchetto turistico – volo più hotel, crociera, viaggio organizzato – e ha trovato servizi diversi da quelli promessi: chiede all’organizzatore la riduzione del prezzo, il rimborso delle spese e il risarcimento, compreso il danno da vacanza rovinata (artt. 42, 43 e 46 del Codice del turismo). I difetti vanno segnalati tempestivamente già durante il viaggio, all’organizzatore o all’agenzia; il risarcimento si chiede entro tre anni dal rientro. Le Camere di commercio pubblicano guide gratuite sui pacchetti turistici. La lettera va per PEC all’indirizzo PEC dell’organizzatore o per raccomandata A/R.
Reclamo dopo un pacchetto turistico (Francia)
Perché corrisponde: Trasferimenti o escursioni sono stati cancellati e Lei aveva già segnalato i problemi sul posto.
Francia · in francese · per consumatori
Per un viaggiatore il cui pacchetto turistico (volo e hotel, tour, villaggio vacanze) acquistato in Francia non si è svolto come previsto: hotel diverso, servizi mancanti, trasferimenti cancellati. L’organizzatore e il venditore rispondono di pieno diritto dell’esecuzione del pacchetto (articolo L. 211-16 del Codice del turismo francese); Lei chiede una riduzione del prezzo per il periodo di difetto di conformità e il risarcimento dei danni (articolo L. 211-17). La lettera indica se ha segnalato i problemi sul posto. In francese, da inviare per raccomandata con avviso di ricevimento al rientro.
Reclamo alla Commissione per la protezione dei dati personali (Bulgaria)
Perché corrisponde: Ha chiesto a un’organizzazione di cancellare o mostrarLe i Suoi dati e Le hanno detto di no senza un vero motivo.
Bulgaria · in bulgaro
Il passo da compiere quando un titolare del trattamento non ha risposto alla Sua richiesta o l’ha respinta senza un valido motivo. L’ordine è lo stesso delle controversie di consumo: prima una richiesta all’organizzazione, poi un reclamo alla commissione bulgara per la protezione dei dati personali, con allegata una copia della corrispondenza. Un reclamo senza richiesta precedente di solito viene restituito, perché non c’è alcun rifiuto da esaminare.
Comunicazione all’assicuratore RC auto della vendita di un’auto (Austria)
Perché corrisponde: Ha fatto cancellare l’immatricolazione dell’auto venduta e vuole il rimborso del premio già pagato.
Austria · in tedesco · per venditori
La lettera con cui comunica al Suo assicuratore RC auto in Austria di aver venduto l’auto, come chiede il § 71 della legge austriaca sul contratto di assicurazione (VersVG): con numero di polizza, targa, numero di telaio, data e ora della consegna, nome e indirizzo dell’acquirente e giorno della cancellazione. Chiede di conguagliare il premio e rimborsare sul Suo conto il premio pagato in anticipo, o di trasferire la polizza a un’auto sostitutiva, e una conferma del Suo storico sinistri. In Austria non esiste una comunicazione di vendita a un’autorità. In tedesco, da stampare, firmare e inviare per raccomandata.
Delibera di richiesta di cancellazione di una società inattiva (Cipro)
Perché corrisponde: La Sua società a Cipro non ha attività da molto tempo e Lei vuole farla cancellare dal registro.
Cipro · in greco
La delibera con cui una società cipriota inattiva chiede al Conservatore del registro delle società di cancellarla secondo l’art. 327 della legge cipriota sulle società, Cap. 113: i dati della società, la data da cui non ha attività, la dichiarazione che non ha beni né debiti e ha adempiuto ai propri obblighi, chi presenta la domanda e le firme. Il Conservatore pubblica la cancellazione imminente nella Gazzetta ufficiale, e la società è cancellata tre mesi dopo se nessuno si oppone. Una società con beni o debiti richiede invece una liquidazione da parte di un professionista dell’insolvenza abilitato.
Delibera dei soci di una IKE che approva il bilancio finale di liquidazione (Grecia)
Perché corrisponde: La liquidazione della Sua società IKE in Grecia è conclusa e vuole cancellarla dal registro delle imprese.
Grecia · in greco
Il verbale con cui i soci di una società privata greca (IKE) in liquidazione approvano il bilancio finale e l’operato del liquidatore, decidono come ripartire il residuo, liberano il liquidatore, indicano chi conserva i libri contabili e chiedono la cancellazione della società. Senza questa approvazione la IKE non viene cancellata dal GEMI, il registro delle imprese greco. Si adotta in un’assemblea convocata con 8 giorni di preavviso o con un verbale firmato da tutti i soci.
Reclamo per difetto di conformità di un pacchetto turistico (Spagna)
Perché corrisponde: Le escursioni incluse non si sono fatte e dal Suo ritorno l’agenzia non risponde.
Spagna · in spagnolo · per consumatori
Per la persona che ha acquistato un pacchetto turistico in Spagna o da un organizzatore spagnolo (volo e hotel, crociera o pacchetto d’agenzia) che non si è svolto come pattuito: un altro hotel, escursioni non fatte, servizi mancanti. La lettera chiede all’organizzatore o all’agenzia la riduzione del prezzo per i giorni interessati e il risarcimento dei danni (artt. 161 e 162 della legge spagnola a tutela dei consumatori, TRLGDCU) e invita a negoziare come richiede la legge organica spagnola 1/2025 prima di agire in giudizio. Si invia per burofax con certificazione del contenuto all’organizzatore o all’agenzia che ha venduto il viaggio. In spagnolo.
Reclamo per un pacchetto turistico non conforme alla prenotazione (Irlanda del Nord)
Perché corrisponde: Metà dei servizi del pacchetto non c’è mai stata e l’assistente in loco non ha fatto nulla.
Irlanda del Nord · in inglese · per consumatori
Per il viaggiatore dell’Irlanda del Nord il cui pacchetto turistico — volo e hotel, o altri servizi venduti insieme — non era come prenotato: un hotel diverso o scadente, servizi mancanti, un itinerario cambiato. Secondo le Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 l’organizzatore risponde di ogni parte del pacchetto e deve una riduzione del prezzo e un risarcimento per quanto non è andato bene. La lettera li chiede e vale come ultima lettera prima di una small claim davanti alla county court, con 14 giorni per rispondere. La invii all’organizzatore per e-mail e per raccomandata (Royal Mail Signed For).
Richiesta di cancellazione da un archivio di cattivi pagatori (Spagna)
Perché corrisponde: Una compagnia telefonica in Spagna ha segnalato il Suo nome per una bolletta che contesta e che non Le ha mai chiesto.
Spagna · in spagnolo · per consumatori
Per chi in Spagna risulta in un archivio di cattivi pagatori, come ASNEF o Experian, per un debito pagato, inesistente, contestato, mai comunicato, vecchio di oltre cinque anni o inferiore a cinquanta euro. La lettera esercita verso la società che gestisce l’archivio il diritto alla cancellazione, chiede la limitazione del trattamento durante la verifica e ricorda il termine di un mese per rispondere (art. 20 della legge spagnola sulla protezione dei dati, LOPDGDD, e artt. da 12 a 19 del GDPR); una copia va al creditore. L’esercizio di questi diritti è gratuito, e l’AEPD offre propri modelli. Si invia per burofax o tramite il canale scritto dell’archivio. In spagnolo.
Delibera degli amministratori di chiusura della società mediante cancellazione volontaria (Regno Unito)
Perché corrisponde: La Sua società nel Regno Unito ha cessato l’attività e gli amministratori vogliono chiederne la cancellazione.
Inghilterra, Irlanda del Nord, Scozia e Galles · in inglese
Per gli amministratori di una private limited company solvibile nel Regno Unito che ha cessato l’attività e deve essere chiusa. La delibera scritta attesta che la società soddisfa le condizioni del Companies Act 2006 per la cancellazione volontaria e autorizza la domanda con il modulo DS01 (£13 online) e le copie da inviare entro sette giorni a soci, dipendenti, creditori, amministratori non firmatari e gestori del fondo pensione. Una società che non può pagare i debiti si chiude tramite un professionista dell’insolvenza.
Richiesta di cancellazione dei dati personali (Bulgaria)
Perché corrisponde: Ha revocato il consenso al marketing e vuole la cancellazione dei dati con una risposta scritta.
Bulgaria · in bulgaro
Il diritto all’oblio previsto dall’art. 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Non è assoluto: i dati che l’organizzazione conserva per legge, per la contabilità o per difendersi in giudizio restano. Per questo la richiesta indica esattamente quali dati e su quale base, e chiede una risposta scritta, anche quando la risposta è un rifiuto, così da avere qualcosa da impugnare.
Reclamo per un pacchetto turistico non conforme alla prenotazione (Inghilterra e Galles)
Perché corrisponde: Mancavano servizi inclusi nel pacchetto e l’assistente in loco non ha fatto nulla.
Inghilterra e Galles · in inglese · per consumatori
Per il viaggiatore il cui pacchetto turistico — volo e hotel, o altri servizi venduti insieme — non era come prenotato: un hotel diverso o scadente, servizi mancanti, un itinerario cambiato. Secondo le Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 l’organizzatore risponde di ogni parte del pacchetto e deve una riduzione del prezzo e un risarcimento per quanto non è andato bene. La lettera li chiede e vale come lettera prima dell’azione con 14 giorni per rispondere. La invii all’organizzatore per e-mail e posta first class.
Verbale di consegna per la vendita di un’auto (Austria)
Perché corrisponde: Vende la Sua auto a un privato in Austria e vuole annotarne lo stato al momento della consegna.
Austria · in tedesco
Il verbale che venditore e acquirente compilano insieme quando un’auto venduta passa di mano in Austria: data e ora esatta, chilometraggio, livello di carburante o di carica, danni visibili, idoneità alla circolazione, documenti consegnati (Typenschein o estratto dati, carta di circolazione, ultimo rapporto di revisione secondo il § 57a KFG, il «Pickerl») e chiavi, e se l’auto è consegnata cancellata o ancora immatricolata. L’ora conta: fino alla cancellazione il venditore resta l’intestatario e riceve ogni richiesta sul conducente. Accompagna il contratto di vendita. In tedesco, da stampare e firmare da entrambi.
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