Reklamacja źle wykonanej usługi
Opublikowane przezDocMuse
Ten dokument jest w języku bułgarskim
Pobierany PDF jest w języku bułgarskim — w tym języku się go składa, dlatego nie jest tłumaczony. Wszystko na tej stronie ma wyjaśnić, co w nim jest.
Reklamacja usługi rządzi się inną logiką niż reklamacja towaru: nic się nie zwraca, a żąda się ponownego wykonania pracy, usunięcia wad albo obniżenia ceny. Dokument opisuje, co uzgodniono, co dostarczono i którą z tych trzech możliwości wybierasz — wybór należy do Ciebie i trzeba go wskazać, inaczej dokona go przedsiębiorca.
Podgląd
Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.
Najczęstsze pytania
- Czym różni się od reklamacji towaru?
- Przy usłudze nic się nie zwraca. Żąda się ponownego wykonania pracy, usunięcia wad albo obniżenia ceny. Dlatego dokument opisuje, co uzgodniono i co dostarczono, a nie to, co jest nie tak z przedmiotem.
- Kto wybiera, czego żądać?
- Ty, i wybór trzeba wskazać. Jeśli reklamacja nie mówi, czego chcesz, przedsiębiorca zdecyduje za Ciebie — zwykle na to, co dla niego najtańsze, a to rzadko jest tym, czego potrzebujesz.
- A jeśli nie było pisemnej umowy na usługę?
- To, co uzgodniono, dowodzi się także korespondencją, ofertą, wiadomościami i płatnością. Dlatego formularz ma osobne pole na to, co uzgodniono — tam odtwarzasz treść ustnego ustalenia.
- Czy mogę nie zgodzić się na ponowne wykonanie pracy?
- Jeśli zaufanie przepadło albo termin stracił sens, możesz domagać się innego rozwiązania. Uzasadnij to w reklamacji — odmowa naprawy bez wyjaśnienia osłabia Twoją pozycję.
Jak możesz podpisać ten dokument
- Wydrukuj go i podpisz odręcznie. Miejsca na podpis w dokumencie celowo zostają puste — podpisz się na nich długopisem.
- Podpisz go samodzielnie kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Jeśli masz już podpis kwalifikowany — Certum, Szafir, EuroCert, ZealiD albo innego kwalifikowanego dostawcy z unijnej listy zaufanych dostawców, na karcie, tokenie USB, w aplikacji mobilnej lub w chmurze — nasz przewodnik po podpisywaniu wyjaśnia krok po kroku, jak podpisać właśnie ten plik, nie unieważniając podpisu. Profil Zaufany i podpis osobisty tu nie wystarczą. Pomoc krok po kroku i sprawdzenie, czy się udało
DocMuse sprzedaje dokumenty, a nie porady prawne. Przyjęcie dokumentu zawsze zależy od zasad odbiorcy i prawa, które go obowiązuje.