Notificare și somație: modele și formulare

Multe bănci permit revocarea gratuită a unei debitări directe din internet banking sau la sucursală. Acest document, în limba italiană și după dreptul italian, servește la revocarea în scris, cu dovadă: conține două scrisori de trimis în aceeași zi, una către creditor, care revocă mandatul SEPA, și una către banca dumneavoastră, care cere să nu mai execute debitările acelui creditor (decretul legislativ nr. 11/2010). Revocarea nu anulează sumele datorate: scrisoarea întreabă cum se pot plăti altfel.

Pentru cine a revocat o procură și trebuie să anunțe banca, Poste Italiane, asociația de proprietari, o instituție sau pe oricine a tratat cu mandatarul. Cât timp terții nu cunosc revocarea, actele mandatarului vă pot obliga încă față de cei de bună-credință (art. 1396 din Codul civil italian). Scrisoarea identifică mandatarul și procura, cere să nu mai fie acceptate cererile lui și confirmarea primirii. Se trimite prin PEC sau recomandată, câte una pentru fiecare terț. Multe bănci au și propriul formular.

Pentru cine a dat o procură generală sau specială și vrea să o retragă: această scrisoare italiană comunică mandatarului revocarea cu efect imediat, cere restituirea originalului (art. 1397 din Codul civil italian) și darea de seamă asupra actelor încheiate. Se trimite cu scrisoare recomandată cu confirmare de primire (raccomandata A/R), prin PEC dacă mandatarul are o adresă PEC sau se predă personal contra unei copii semnate. Pentru ca revocarea să fie opozabilă băncii și altor terți, trimiteți-le și comunicarea către terți.

Pentru consumatorul din Italia care a cumpărat online, prin telefon, prin corespondență sau de la un vânzător venit la domiciliu și s-a răzgândit: vă retrageți în 14 zile, fără motiv (articolul 52 din Codul italian al consumului), și cereți rambursarea a tot ce ați plătit în 14 zile. Formularul-tip pe care vânzătorul trebuie să vi-l dea și, pentru contractele încheiate din 19 iunie 2026, butonul «Recedere dal contratto qui» al magazinelor online sunt gratuite și suficiente singure. Această scrisoare în limba italiană lasă o dovadă scrisă: trimiteți-o recomandat cu confirmare de primire (raccomandata A/R) sau prin PEC la adresa certificată a vânzătorului.

Pentru oricine dorește în Italia să încheie un contract de telefonie fixă sau mobilă, internet ori televiziune cu plată, chiar înainte de termen: legea permite retragerea oricând, cu un preaviz de cel mult treizeci de zile și fără alte costuri decât cele justificate de costurile operatorului (articolul 1 alineatul 3 din decretul-lege italian 7/2007, «decreto Bersani»). Operatorii oferă și canale gratuite de reziliere în zona de client sau în magazine; pentru a trece la alt operator păstrând numărul, ajunge să vă adresați celui nou. Scrisoarea în limba italiană dovedește data: trimiteți-o prin PEC sau recomandat cu confirmare de primire.

Pentru chiriașul din Italia care vrea să părăsească locuința închiriată înainte de termen: scrisoarea de retragere către proprietar pentru motive grave, potrivit art. 3 alin. 6 din Legea italiană nr. 431 din 9 decembrie 1998, sau potrivit clauzei de retragere din contract, cu preaviz de șase luni, data încetării, cererea de a stabili predarea cheilor și restituirea garanției cu dobânzi. Se trimite prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, prin PEC dacă proprietarul are o astfel de adresă, sau se predă personal contra semnătură. În limba italiană.

Procesul-verbal vine de obicei cu formularul gratuit al organului pentru indicarea șoferului, care poate fi folosit în locul acestui document. Aici este aceeași comunicare sub formă de scrisoare în italiană, pentru proprietar, reprezentantul legal al unei societăți sau utilizatorul în leasing: datele procesului-verbal, ale șoferului și ale permisului său, cu confirmarea semnată de șofer. Se trimite în 60 de zile de la comunicare (art. 126-bis din Codul rutier italian), recomandat, prin PEC sau personal, chiar dacă faceți contestație sau ați condus chiar dumneavoastră.

Scrisoare italiană, în limba italiană, a salariatului actual sau fost către angajatorul care nu figurează că a plătit contribuțiile la INPS pentru unele perioade: indică perioadele neacoperite din extrasul de contribuții, cere regularizarea într-un termen cu dovada plăților și anunță sesizarea INPS și a inspectoratului muncii. Extrasul se consultă gratuit online pe site-ul INPS sau la un patronato (birou de asistență gratuit). Se trimite prin PEC la adresa certificată a firmei sau prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.

Pentru o firmă sau un profesionist care vrea să iasă dintr-un contract cu un furnizor în Italia (curățenie, software, închiriere de echipamente, întreținere): o scrisoare în italiană care exercită dreptul de denunțare prevăzut în contract (art. 1373 din Codul civil italian), cu trimitere la clauză, preavizul, data de efect și cererile de încheiere: factura finală, ridicarea echipamentelor, returnarea datelor, oprirea debitărilor directe. Se trimite prin PEC la adresa furnizorului din INI-PEC sau recomandat. Dacă contractul nu prevede denunțarea, scrisoarea nu ajunge.

Pentru familia care, ca angajator în munca casnică din Italia, încheie raportul cu menajera, îngrijitoarea sau bona. În munca casnică, concedierea nu cere un motiv (art. 2118 din Codul civil italian; art. 4 din Legea italiană 108/1990), dar trebuie dat preavizul din contractul colectiv pentru munca casnică sau plătită indemnizația în locul lui. Scrisoarea comunică concedierea, preavizul, ultima zi și drepturile finale. Nu servește pentru concedierea pentru motiv grav, nici în timpul sarcinii sau al concediilor de după naștere. Încetarea se comunică apoi gratuit la INPS. Se predă sub semnătură de primire sau se trimite recomandat. În limba italiană.

Pentru salariatul din Italia care a primit o scrisoare de contestare disciplinară și vrea să se apere în scris în cele cinci zile prevăzute de art. 7 din Statutul italian al lucrătorilor sau în termenul mai lung din contractul colectiv. Scrisoarea face trimitere la contestare, cuprinde justificările scrise de salariat și poate cere o audiere orală, inclusiv cu un reprezentant sindical. Se predă personal cu semnătură pe copie sau se trimite recomandat ori prin PEC. În limba italiană.

Pentru menajera, îngrijitoarea sau bona care pleacă de la o familie din Italia. Munca casnică este exclusă din procedura italiană de demisie online: aici demisia se dă în scris, iar această scrisoare o comunică, cu preavizul din contractul colectiv pentru munca casnică și ultima zi de lucru, și cere concediul neefectuat, partea din al treisprezecelea salariu, indemnizația TFR, ultimul fluturaș și comunicarea încetării la INPS. Se predă personal, cu semnătură pe copie, sau prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire. În limba italiană.

Pentru proprietarul din Italia al cărui chiriaș nu plătește chiria: somația către chiriaș care enumeră lunile neplătite și totalul, amintește că întârzierea de peste douăzeci de zile este motiv de reziliere (art. 5 din Legea italiană nr. 392 din 27 iulie 1978) și cere plata în cincisprezece zile (art. 1219 și 1454 din Codul civil italian), avertizând că altfel contractul se consideră reziliat și urmează cererea de evacuare pentru neplată în instanță. Prin recomandată cu confirmare de primire la imobilul închiriat sau personal. În limba italiană.

Pentru oricine dorește în Italia să încheie un abonament – sală de sport, piscină, revistă, serviciu online – sau să oprească reînnoirea lui: scrisoarea denunță contractul la expirare, exercită retragerea în condițiile contractului sau, dacă o boală ori o accidentare documentată vă împiedică să folosiți serviciul, cere rezoluțiunea pentru imposibilitate survenită (articolele 1463 și 1464 din Codul civil italian). În Italia nu există o lege specială pentru săli: decid contractul și regulile Codului italian al consumului privind clauzele abuzive. Scrisoarea în limba italiană se trimite prin PEC sau recomandat cu confirmare de primire.

Dacă deschideți un cont la o altă bancă în Italia, noua bancă oferă gratuit serviciul de transfer, care mută viramentele și debitările directe și închide vechiul cont la cerere. Această scrisoare, în limba italiană și după dreptul italian, servește doar la închiderea contului: comunică retragerea fără penalități și fără costuri (art. 120-bis din Legea bancară italiană), cere închiderea cardurilor și a serviciilor legate, transferul soldului și extrasul de închidere. Se trimite prin recomandată, prin PEC sau se depune la sucursală.

Pentru oricine dorește în Italia să încheie o poliță de asigurare – locuință, accidente, răspundere civilă, sănătate – la expirare, ca să nu se reînnoiască tacit, sau să se retragă dintr-o poliță de peste cinci ani după primii cinci ani (articolul 1899 din Codul civil italian). Preavizul este cel stabilit de poliță și se calculează de la primirea scrisorii. Asigurarea auto de răspundere civilă nu trebuie denunțată: nu se reînnoiește niciodată tacit. Mulți asigurători acceptă gratuit denunțarea și din zona de client sau prin agent. Scrisoarea în limba italiană se trimite prin PEC sau recomandat cu confirmare de primire.

Pentru profesioniștii și lucrătorii independenți din Italia care cer plata înainte de a factura: avizul de onorariu italian (avviso di parcella) enumeră prestația, onorariul, eventuala contribuție de pensie, TVA și reținerea, totalul și IBAN-ul și cere plata până la o dată. Nu are valoare fiscală și nu este factură: cine are cod de TVA emite factura electronică prin Sistemul de Schimb (SdI) la plată; cine nu are dă o chitanță pentru prestare ocazională. Se trimite prin e-mail, PEC sau recomandat.