Consumatori: modele și formulare
Formulare disponibile pentru completare sau descărcare: 3.
Scrieți în limba dumneavoastră: căutarea găsește documente din toate țările pe care le acoperim.
Nimic nu corespunde exact cu „Proprietarul nu îmi dă garanția înapoi”
Mai jos sunt cele mai apropiate documente pe care le avem. Dacă niciunul nu se potrivește, cereți-ne documentul de care aveți nevoie.
Cereți acest documentCerere de reducere a prețului sau de desființare a contractului pentru neconformitate (Spania)
De ce se potrivește: Reparația în garanție durează de săptămâni și nu mai doriți să așteptați.
Spania · în limba spaniolă · pentru consumatori
Pentru consumatorul din Spania care a cerut deja repararea sau înlocuirea unui produs defect și nu a obținut-o: firma nu a făcut-o într-un termen rezonabil, a refuzat, defectul a reapărut sau este grav. Scrisoarea cere vânzătorului reducerea proporțională a prețului sau rezoluțiunea contractului cu restituirea banilor (art. 119–119 ter din legea spaniolă de protecție a consumatorilor, TRLGDCU) și cuprinde invitația la negociere cerută de legea organică spaniolă 1/2025 înainte de acțiune. Se trimite prin burofax cu certificarea conținutului. În limba spaniolă.
Punere în întârziere pentru viciu ascuns (Franța)
De ce se potrivește: Doriți să cereți în scris vânzătorului banii înapoi sau o reducere de preț pentru un viciu ascuns.
Franța · în limba franceză · pentru consumatori
Pentru cumpărătorul din Franța al unui bun nou sau second-hand, de la un profesionist sau de la o persoană fizică, care descoperă după vânzare un defect grav ce nu era vizibil: o mașină second-hand, un aparat, o mobilă. Invocați garanția contra viciilor ascunse (articolele 1641 și următoarele din Codul civil francez) și alegeți între restituirea prețului în schimbul returnării bunului și o reducere a prețului. Acțiunea în justiție trebuie introdusă în doi ani de la descoperirea viciului. În limba franceză, de trimis recomandat cu confirmare de primire.
Reducerea prețului sau desființarea contractului pentru un defect (Austria)
De ce se potrivește: Doriți să returnați produsul, să anulați cumpărarea și să cereți înapoi prețul.
Austria · în limba germană · pentru consumatori
Declarația către vânzător atunci când repararea sau înlocuirea unui bun cu defect a eșuat, în Austria: cereți o reducere adecvată a prețului sau desființarea contractului de vânzare (fosta Wandlung), cu motivul, suma, termenul de plată și contul. Potrivit § 12 din Legea austriacă privind garanția legală în contractele cu consumatorii (VGG) și § 932 din Codul civil austriac (ABGB). La un defect minor desființarea este exclusă, dar reducerea prețului rămâne. După desființare, vânzătorul suportă costurile returnării. Drepturile trebuie valorificate în instanță cel târziu la trei luni după expirarea termenului de garanție (§ 28 VGG).