Sănătate: modele și formulare

Reclamație scrisă spaniolă, în limba spaniolă, pentru persoana îngrijită într-un spital sau centru de sănătate public din Spania sau pentru ruda sa, care vrea să se plângă în scris de îngrijire: așteptare excesivă, programare anulată, tratament necorespunzător, lipsă de informații. Se adresează serviciului pentru pacienți (servicio de atención al paciente), cere cercetarea faptelor și un răspuns motivat în termenul stabilit de normele regiunii. Nu este o cerere de despăgubire. Se depune la serviciul respectiv, la orice registratură a administrației, la poștă sau online. Conține date despre sănătate, deci se vinde necompletată și se completează de mână.

Reclamație scrisă italiană, în limba italiană, adresată biroului de relații cu publicul (URP) al unei autorități sanitare locale (ASL), al unui spital sau al unei unități acreditate, pentru un serviciu deficitar sau un comportament în îngrijire: pacientul sau o rudă indică secția, data și faptele și cere verificări și un răspuns scris în termenul din carta serviciilor. Multe unități au propriul formular gratuit de reclamație. Se trimite prin PEC, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau se depune personal. Conține date despre sănătate, deci se vinde necompletată și se completează de mână.

Pentru persoana care trebuie să restituie o prestație plătită din greșeală și nu poate plăti, în Franța metropolitană și în departamentele de peste mări, cu excepția Mayotte. Fără a contesta datoria, scrisoarea în limba franceză cere o remitere totală sau parțială ori o eșalonare, expunând veniturile, cheltuielile și situația gospodăriei; legea permite reducerea sau ștergerea creanței în caz de precaritate, cu excepția fraudei sau a declarației false. Pentru a contesta suma însăși e nevoie de o contestație. Se vinde necompletată, de completat de mână, inclusiv numărul de asigurare. Recomandat.

Scrisoarea către PVA, SVS sau BVAEB prin care cereți pe hârtie un extras al contului de pensie austriac (Kontomitteilung), situația perioadelor de asigurare (Versicherungsdatenauszug) sau ambele – cu numărul de asigurare, data nașterii, numele de familie anterioare și perioadele care par să lipsească sau să fie greșite. Casa de pensii trebuie să trimită extrasul la cerere (§ 13 din Legea generală austriacă a pensiilor, APG). Online este gratuit oricând cu ID Austria, inclusiv prin FinanzOnline, iar situația perioadelor este și în MeineSV; scrisoarea este pentru cei fără ID Austria, de exemplu din străinătate. În limba germană.

Cererea către PVA, SVS sau BVAEB de a stabili cu caracter obligatoriu, printr-o decizie (Bescheid), perioadele dumneavoastră de asigurare, potrivit § 247 din Legea generală austriacă a asigurărilor sociale (ASVG), iar pentru asigurații SVS § 117a GSVG – calea de a lămuri perioade lipsă, precum creșterea copiilor, serviciul militar sau civil ori o angajare, înainte de cererea de pensie, în loc de a vă baza pe extrasul neobligatoriu. Cu numărul de asigurare, data nașterii, numele anterioare și perioadele vizate; dovezile se anexează. Decizia poate fi atacată la tribunalul pentru litigii de muncă și sociale. În limba germană.

Acțiunea la tribunalul austriac pentru litigii de muncă și sociale (Arbeits- und Sozialgericht) împotriva unei decizii (Bescheid) a ÖGK, SVS, BVAEB, PVA sau AUVA – de exemplu privind alocația de îngrijire, o rambursare sau perioadele de asigurare: cu reclamantul și pârâtul, decizia, faptele, probele și cererea. Se depune în patru săptămâni de la comunicare, iar în materie de pensii și alocație de îngrijire în trei luni (§ 67 alin. (2) ASGG); o acțiune depusă la timp lipsește decizia de efecte în limita cererii. În primă instanță fără avocat și fără riscul cheltuielilor pentru asigurați (§ 77 ASGG). În limba germană, de tipărit, semnat și depus prin poștă sau prin JustizOnline.

Scrisoarea către un cabinet medical (Ordination) sau un spital din Austria prin care cereți consultarea documentației medicale (ärztliche Dokumentation, Krankengeschichte) și o copie completă a acesteia – rezultate, scrisori medicale, imagistică, protocoale operatorii și de îngrijire. Din 30.07.2026 prima copie este gratuită potrivit Legii austriece a medicilor (§ 51 Abs 1 ÄrzteG 1998); pentru spitale, scrisoarea se întemeiază pe Legea spitalelor (§ 10 KAKuG), legea spitalelor a landului și art. 15 din RGPD, potrivit căruia prima copie este, de asemenea, gratuită. Termen: o lună (art. 12 alin. 3 din RGPD). Alegeți copia sau consultarea și copia și modul de primire. În limba germană.

Pentru membrul unei mutuale, al unui asigurător sau al unei instituții de prevedere din Franța care nu a primit rambursarea așteptată de la asigurarea complementară de sănătate. Verificați mai întâi contul online, adesea cel mai rapid. În limba franceză, scrisoarea identifică contractul, îngrijirile și suma așteptată, descrie demersurile făcute și anunță mediatorul din contract, gratuit, de sesizat în anul de la reclamația scrisă. Se vinde necompletată, de completat de mână, deoarece conține date de sănătate. Recomandat.