Прекратяване на договор с фитнес или абонамент – списание, членство, стрийминг (Австрия)
Публикуван отDocMuse
Документът е на немски
PDF файлът, който изтегляте, е на немски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Писмо за прекратяване на договор с фитнес център или на текущ абонамент в Австрия – списание, членство, стрийминг или абонаментна доставка. Прекратявате с предизвестие към най-ранната дата; при абонамент за списание или доставки – по § 15 от австрийския Закон за защита на потребителите (KSchG) с два месеца предизвестие към края на първата година и след това на всяко полугодие; по важна причина като болест или бременност; или към първоначалния край, ако не сте били уведомени преди автоматично подновяване (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). С оттегляне на директния дебит и искане за потвърждение на датата. На немски език.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Потребител
- Адрес на потребителя
- Доставчик
- Адрес на дружеството, с което е сключен договорът
- Град
- Дата
- Клиентски номер
- Номер на договора
- Начин на прекратяване на договора или абонамента
- Договор или абонамент (напр. фитнес, списание, стрийминг)
- Дата на договора
- Дата на раждане
- Причина
- Приложения
Преглед
Този документ се изготвя за вас. Отговорите ви се попълват в него и получавате готовия PDF.
Често задавани въпроси
- Колко дълго фитнес център в Австрия може да обвърже клиента с договор?
- Няма фиксиран законов максимум. Съдилищата преценяват обвързването за всеки случай по § 6 Abs 1 Z 1 KSchG: отказ от прекратяване за 24 или 36 месеца е недействителен; OGH веднъж е одобрил първо прекратяване след дванадесет месеца и след това на всеки шест (5 Ob 205/13b), но по-късно е отхвърлил и обвързване от 16 и от дванадесет месеца. Прекратяването по важна причина, например тежко заболяване, трябва винаги да е възможно.
- Важи ли в Австрия правилото за прекратяване по § 15 KSchG и за абонамент?
- § 15 KSchG обхваща договори за периодични доставки или изработки, които траят повече от година или безсрочно – типично абонамент за списание. Тогава можете да прекратите с два месеца предизвестие към края на първата година и след това към края на всяко полугодие. За фитнес център OGH не прилага пряко § 15 KSchG, защото договорът е преди всичко договор за наем (5 Ob 205/13b); там значение има дали обвързването е разумно. Дали правилото обхваща стрийминг абонамент, не е окончателно изяснено; в документа сами избирате начина, а ако той не се окаже приложим, документът прекратява към следващата възможна дата.
- Подновява ли се абонаментът в Австрия автоматично, ако не бъде прекратен?
- Само ако договорът го предвижда и търговецът в началото на срока, в който можете да възразите, изрично ви е обърнал внимание какво означава мълчанието ви и ви е оставил разумен срок за отговор (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). Без такова напомняне договорът приключва на първоначално уговорената дата. Тогава изберете в документа прекратяване към първоначалния край и го изпратете подписано и препоръчано.
- Има ли безплатни образци на писма за прекратяване на фитнес или абонамент?
- Да. Австрийската работническа камара (Arbeiterkammer) и сдружението на потребителите VKI публикуват на сайтовете си безплатни образци на писма за много потребителски въпроси и можете да използвате и някой от тях. Този документ се попълва онлайн, съдържа данните и правните основания, които важат за този случай в Австрия, и се доставя като готов PDF.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Жалба до търговец със срок преди помирителна процедура (Австрия)
Вашият писмен опит за споразумение с търговец в Австрия, преди да се обърнете към помирителен орган: за кой договор става дума, какво се е объркало, какво искате и до кога. Признатите помирителни органи – Verbraucherschlichtung Austria, Internet Ombudsstelle и браншовите органи – могат да откажат случай, който не е бил първо повдигнат пред търговеца или е внесен повече от година след това (австрийският Закон за алтернативно решаване на спорове, AStG). Тази жалба е първата стъпка и доказателството за нея. На немски език.
- Прекратяване на застраховка – домакинство, гражданска отговорност, правна защита (Австрия)
Писмо за прекратяване на застраховка на домакинството, гражданска отговорност или правна защита в Австрия: към края на застрахователния период или срока; по § 8 Abs 3 от австрийския Закон за застрахователния договор (VersVG) при договор за повече от три години – с един месец предизвестие към края на третата и всяка следваща година; или след застрахователно събитие. С номер на полицата, вид застраховка, начало, оттегляне на директния дебит и искане за писмено потвърждение. За автомобилната застраховка има отделен документ. На немски език.
- Искане за помирителна процедура пред Verbraucherschlichtung Austria или Internet Ombudsstelle (Австрия)
И двата помирителни органа предлагат собствен безплатен онлайн формуляр. Този документ е вашето писмено искане – за изпращане или като готов текст за формуляра: търговецът, договорът, фактите, предишната ви жалба и отговорът, искането и сумата, с декларациите, които помирителният орган изисква. Internet Ombudsstelle е за договори, сключени онлайн, а Verbraucherschlichtung Austria – за всички останали потребителски сделки. Безплатно; участието е доброволно за търговеца (австрийският Закон за алтернативно решаване на спорове, AStG). На немски език.
- Възражение срещу сметка за мобилен телефон или интернет (Австрия)
Писмено възражение срещу сметка от вашия оператор на мобилен телефон, стационарна линия или интернет в Австрия: с номер и дата на сметката, оспорваната сума и причините, например непознати услуги с добавена стойност, роуминг, мобилни данни или двойно таксувани суми. Искате проверка на таксите и писмено потвърждение или корекция (§ 145 от австрийския Закон за телекомуникациите, TKG 2021) с подробна разпечатка и плащате неоспорената част. Възразете в срок от три месеца от сметката; така се открива пътят към безплатната помирителна процедура пред австрийския регулатор RTR. На немски език.
- Възражение срещу промяна на цената на тока или газа (Австрия)
Австрийският енергиен регулатор E-Control предлага безплатно примерно писмо за това. Този документ е вашето собствено възражение срещу обявена промяна на цените или условията от доставчика на ток или газ в Австрия. При тока домакинствата могат да възразят в срок от четири седмици от получаването на уведомлението, безплатно и независимо от обвързването (§ 21 от австрийския Закон за електроенергията, ElWG); договорът тогава приключва след законовия срок, а дотогава важат старите условия. Извън срок на обвързване можете и да прекратите с две седмици предизвестие (§ 24 ElWG). За газа важи GWG 2011. С клиентски номер, точка на измерване и искане за потвърждение. На немски език.
- Искане за помирителна процедура пред E-Control – ток и газ (Австрия)
Австрийският енергиен регулатор E-Control предлага собствен безплатен онлайн формуляр за своя помирителен орган. Този документ е вашето писмено искане – за изпращане по поща или имейл или като готов текст за попълване във формуляра: дружеството, точката на измерване, фактите, предишната ви жалба и отговорът, какво искате и спорната сума, със съгласие да бъде предадено на дружеството. За спорове с дружества за ток или газ относно сметки, смяна на доставчик или прекъсване (§ 26 E-ControlG). Безплатно; дружествата са длъжни да участват. На немски език.