Notificación y requerimiento: modelos y formularios

La notificación con la que un consumidor en Rumanía pone fin a una suscripción —un gimnasio, una plataforma en línea, un curso, cualquier servicio periódico—: el contrato, el plazo de preaviso y la fecha de fin, el cese de los cargos automáticos y el reembolso de los pagos anticipados por el periodo posterior al fin. Recuerda que una cláusula que no permite salir del contrato, o que impone penalizaciones desproporcionadas, puede ser abusiva (Ley rumana 193/2000).

La comunicación con la que el vendedor informa a su aseguradora del seguro obligatorio de automóvil (RCA) en Rumanía de que ha vendido el vehículo. En Rumanía, la póliza RCA no pasa al comprador: el contrato del vendedor termina con la notificación, y la prima del periodo restante se reembolsa si no se ha pagado ni se debe ninguna indemnización con cargo a la póliza. La carta identifica la póliza y el vehículo, indica la fecha de venta y el nuevo propietario y pide el reembolso en la cuenta indicada.

La notificación con la que el inquilino pone fin a un alquiler de vivienda en Rumanía. El Código Civil rumano permite al inquilino terminar incluso un contrato de duración determinada con un preaviso de al menos 60 días, y una cláusula que fije un plazo más corto no produce efectos. La notificación indica la fecha de fin, propone una fecha para devolver la vivienda con un acta de entrega y pide la devolución de la fianza.

La notificación con la que quien otorgó un poder en Rumanía lo revoca. El poderdante puede revocar el mandato en cualquier momento (art. 2031 del Código Civil rumano), pero la revocación vincula al apoderado desde que la recibe, y a los terceros solo cuando se les ha comunicado o cuando la conocían o podían conocerla. Por eso la carta pide la devolución del poder y enumera las oficinas y personas a las que se ha avisado.

La solicitud con la que el titular de una cuenta en Rumanía detiene un adeudo directo o una transferencia periódica: el beneficiario, la referencia del mandato y la fecha en que la cancelación produce efecto. Según la Ley rumana 209/2019, un adeudo directo puede revocarse hasta el final del día hábil anterior al cargo. El contrato con el proveedor, sin embargo, sigue en vigor y se termina aparte.

La notificación con la que un consumidor en Rumanía pone fin a un contrato con un operador de teléfono, internet o televisión y, si hace falta, reclama por el servicio. Cita las normas que protegen al consumidor: una duración inicial de 24 meses como máximo, la posibilidad de rescindir en cualquier momento después con un mes de preaviso como máximo y la rescisión sin coste cuando el operador modifica el contrato unilateralmente. Anuncia la devolución de los equipos y pide confirmación.

La notificación con la que un consumidor en Rumanía desiste de una compra en línea, por teléfono o fuera del establecimiento en un plazo de 14 días —30 si el contrato se celebró durante una visita no solicitada al domicilio o en una excursión organizada por el comerciante— sin dar motivos (Ordenanza de Urgencia rumana n.º 34/2014). Identifica el producto y el pedido, pide que se reembolsen todos los pagos —incluida la entrega estándar— en 14 días en la cuenta indicada y anuncia la devolución de los bienes. Sigue el contenido del modelo del anexo de la ordenanza.

La notificación con la que el propietario pone fin a un alquiler de vivienda en Rumanía. Un contrato de duración indefinida puede terminarse con un preaviso de al menos 60 días; uno de duración determinada, solo si el contrato lo permite y solo para las necesidades de vivienda del propietario o de su familia. La notificación indica el motivo, la fecha de fin y cómo deben devolverse la vivienda y las llaves.

La solicitud con la que el titular de una cuenta en Rumanía cierra una cuenta corriente y pone fin al contrato marco con el banco: la cuenta, la fecha de cierre, las tarjetas asociadas, la cuenta que recibirá el saldo y la anulación de las transferencias periódicas y los adeudos directos. El contrato marco puede terminarse en cualquier momento con un preaviso máximo de 30 días, y el cierre es gratuito como muy tarde cuando la cuenta tiene 6 meses (Ley rumana 209/2019).

El requerimiento con el que un acreedor particular en Rumanía reclama una cantidad debida en virtud de un contrato —un préstamo, un alquiler, un precio impagado— en un plazo de 15 días, como exige el Código de Procedimiento Civil rumano antes de una orden de pago (art. 1015). Enviado por ejecutor judicial o por correo certificado con contenido declarado y acuse de recibo, abre la vía al procedimiento rápido y constituye en mora al deudor.

La carta con la que un antiguo inquilino en Rumanía reclama la fianza que el propietario no ha devuelto. Tiene forma de requerimiento según el art. 1015 del Código de Procedimiento Civil rumano —con 15 días para pagar—, de modo que, enviada por correo certificado con contenido declarado y acuse de recibo, abre la vía a una orden de pago (ordonanță de plată) si el dinero no se devuelve.

La solicitud con la que un consumidor en Rumanía, después de que el producto no se reparara o sustituyera a tiempo o de que el defecto reapareciera, pide una rebaja proporcional del precio o la resolución del contrato y el reembolso del dinero, según la Ordenanza de Urgencia rumana n.º 140/2021. Remite a la reclamación anterior, explica por qué se da este paso, indica la cantidad y la cuenta y recuerda que la devolución corre a cargo del vendedor.