Assistant de recherche
Trouvez le document dont vous avez besoin
Répondez à trois questions courtes. Inutile de connaître le nom du formulaire.
1. Pour quel pays ?
2. De quoi s’agit-il ?
3. Que voulez-vous faire ?
10 documents correspondent
- Signalement de défauts du logement par le locataire (Chypre)L’avis écrit d’un locataire chypriote demandant au bailleur de réparer des défauts du logement, comme l’humidité, des fuites, des pannes électriques ou une climatisation en panne. Il décrit les défauts et leur date de découverte, fixe un délai et donne un numéro de téléphone pour organiser les travaux, indique que le loyer continuera d’être payé et réserve une demande de dommages-intérêts si la réparation n’est pas faite. Il part en recommandé, avec des photos.
- Demande d’indemnisation pour vol retardé ou annulé (Chypre)La demande écrite d’un passager à une compagnie aérienne pour l’indemnisation du règlement (CE) 261/2004, 250 €, 400 € ou 600 € selon la distance, lorsqu’un vol au départ de Chypre, ou vers Chypre avec une compagnie européenne, est arrivé avec trois heures de retard ou plus, a été annulé sans préavis suffisant, ou que l’embarquement a été refusé. Elle réclame aussi les frais de repas, d’hôtel ou de transport, demande de l’argent plutôt que des bons et prévient d’une plainte au département de l’aviation civile.
- Plainte au service de protection des consommateurs (Chypre)La plainte écrite d’un consommateur au service de protection des consommateurs du ministère de l’Énergie, du Commerce et de l’Industrie contre une entreprise qui a violé ses droits : pratique trompeuse, clause abusive, refus de rembourser ou de réparer. Elle expose dans l’ordre l’entreprise, l’achat, le problème, les démarches faites et la demande, et liste les pièces jointes. Elle accompagne le formulaire de plainte du service, en ligne ou sur papier.
- Réclamation à l’organisateur d’un voyage à forfait (Chypre)La réclamation écrite d’un voyageur contre l’organisateur d’un voyage à forfait acheté à Chypre lorsque les services n’étaient pas conformes : hôtel, vols, transferts ou excursions. Elle s’appuie sur la loi 186(I)/2017, selon laquelle l’organisateur répond de chaque service du forfait, consigne les défaillances et la date de leur signalement sur place, et demande une réduction du prix, une indemnisation et les frais du voyageur, avant le service de protection des consommateurs.
- Réclamation à l’EAC ou à un autre fournisseur d’électricité (Chypre)La réclamation écrite d’un consommateur chypriote à l’Electricity Authority of Cyprus (EAC) ou à un autre fournisseur d’électricité pour une facture contestée, un relevé de compteur, une coupure ou un mauvais service. C’est la première étape qu’exige la procédure de l’autorité chypriote de régulation de l’énergie (CERA), et elle sert aussi de seconde réclamation, faite dans les sept jours de la décision du fournisseur, avant de saisir la CERA. Elle demande une décision écrite et l’absence de coupure pour le montant contesté.
- Réclamation écrite à une banque (Chypre)La réclamation écrite d’un client à une banque à Chypre concernant un compte, une carte, un virement, un prêt ou un autre service : ce qui s’est passé, quand, la somme en jeu et ce que vous demandez, avec une demande de numéro de référence et de réponse écrite motivée. La réclamation écrite à la banque est la première étape : elle est faite dans les 6 mois suivant la connaissance du problème et, si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le médiateur financier dans les 12 mois suivant la réclamation.
- Plainte concernant des soins médicaux (Chypre)La plainte écrite d’un patient à Chypre qui estime que ses droits ont été violés dans un hôpital, une clinique ou un cabinet : ce qui s’est passé, quand et dans quel service, quel droit a été atteint et ce qui est demandé. Elle est adressée au responsable des droits des patients du prestataire, comme le prévoit la loi chypriote 1(I)/2005, et demande, si elle n’est pas réglée à ce niveau, sa transmission au comité d’examen des plaintes du district. Elle est envoyée en recommandé ou remise contre signature, pour pouvoir prouver sa date.
- Contestation d’une opération par carte et demande de rétrofacturation (Chypre)La demande écrite d’un titulaire de carte chypriote à sa banque ou à l’émetteur de la carte contestant des débits : une opération non autorisée, un achat jamais livré, un remboursement non fait par le commerçant, un double débit ou un abonnement déjà résilié. Elle demande à l’émetteur de récupérer le débit auprès de la banque du commerçant (rétrofacturation ou chargeback) et, pour une opération non autorisée, de rembourser au plus tard le jour ouvrable suivant selon la loi 31(I)/2018, et prévient d’une saisine du médiateur financier.
- Réclamation pour un produit défectueux (Chypre)L’avis écrit d’un consommateur chypriote demandant au vendeur de réparer ou remplacer gratuitement un produit tombé en panne ou non conforme. Il s’appuie sur la garantie légale de deux ans de la loi 154(I)/2021, qui engage le vendeur et non le fabricant, décrit le défaut et sa date de découverte, demande un reçu lors du dépôt du produit et exige la solution dans les 25 jours prévus par la loi, en réservant une réduction du prix ou la résolution de la vente.
- Réclamation contre un avis d’imposition (Chypre)Une réclamation au commissaire aux impôts (Commissioner of Taxation) contre une imposition du département des impôts de Chypre, selon l’art. 20 de la loi 4/1978 : avis d’imposition, étendue de la réclamation, motifs, preuves et demande de révision. Depuis le 1er janvier 2026, elle se dépose dans les 60 jours de l’émission, et non plus avant la fin du mois suivant. Elle indique si la déclaration de l’année est déjà déposée ou jointe et, si elle est partielle, que l’impôt non contesté a été ou est payé. Elle vise par exemple l’impôt sur le revenu et la contribution spéciale à la défense ; celle en matière de TVA, procédure distincte, passe uniquement par Tax For All (TFA).
Vous ne trouvez pas le document qu’il vous faut ?
La demande est gratuite. Indiquez-nous le formulaire ou la lettre dont vous avez besoin, pour quel pays et dans quelle langue. Nous rédigeons ceux qui nous sont demandés – laissez votre e-mail et nous vous préviendrons quand le vôtre sera prêt.