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1Pays : Irlande
2 De quoi s’agit-il ?
3 Que voulez-vous faire ?
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- Résiliation d’un abonnement à une salle de sport ou d’un abonnement (Irlande)Pour le membre en Irlande qui veut mettre fin à un abonnement à une salle de sport, à un club ou à un service payant. L’avis met fin au contrat sur la base que vous choisissez — ses propres règles de préavis, la fin de la durée minimale, ou le droit d’annulation de 14 jours d’un contrat conclu en ligne, par téléphone ou hors établissement — et demande au prestataire de ne rien prélever après le dernier paiement dû. Annuler seulement le prélèvement ne met pas fin au contrat. Envoyez-le comme le contrat le prévoit, ou en recommandé (An Post) ou par e-mail, et gardez la preuve d’envoi.
- Dernière lettre avant poursuites pour une facture impayée (Irlande)Pour l’entreprise en Irlande à qui une autre entreprise ou un organisme public doit de l’argent sur une facture impayée. La lettre expose la dette, réclame les intérêts de retard au taux de la BCE majoré de huit points et l’indemnité forfaitaire de €40, €70 ou €100 prévue par le S.I. No. 580 of 2012, laisse 14 jours pour payer ou contester, et annonce qu’à défaut vous engagerez une action en justice sans autre avis. La procédure des petits litiges n’accepte pas les factures impayées. Envoyez-la en recommandé (An Post) et par e-mail.
- Biens défectueux : lettre de remboursement, réparation ou remplacement (Irlande)Pour le consommateur en Irlande dont les biens achetés en magasin ou en ligne s’avèrent défectueux, non conformes à la description ou impropres à leur usage. Selon le Consumer Rights Act 2022, vous pouvez mettre fin au contrat avec remboursement intégral dans les 30 jours de la livraison, ou demander une réparation ou un remplacement ; en cas d’échec, remboursement ou réduction du prix. La lettre décrit le défaut et votre choix, et donne 14 jours au vendeur avant la procédure Small Claims (2 000 € maximum). La CCPC explique ces droits gratuitement. Envoyez-la au vendeur, pas au fabricant, en recommandé (An Post) ou par e-mail.
- Réclamation pour une commande jamais arrivée (Irlande)Pour le consommateur en Irlande dont la commande auprès d’un commerçant en ligne ou en magasin n’est pas arrivée. Selon le Consumer Rights Act 2022, le professionnel doit livrer comme convenu ou, sans délai convenu, dans les 30 jours, et les biens restent à ses risques jusqu’à ce que vous les ayez : un colis perdu en route est son problème. La lettre fixe un dernier délai de 14 jours pour livrer, après quoi vous considérez le contrat comme résolu et un remboursement intégral est dû, puis vient la procédure Small Claims (jusqu’à 2 000 €). Envoyez-la par e-mail et en recommandé (An Post).
- Dernière lettre avant une demande de petit litige contre une entreprise (Irlande)Pour le consommateur en Irlande dont la réclamation auprès d’un magasin, d’un commerçant ou d’un prestataire n’a rien donné : remboursement refusé, acompte gardé, argent dû pour un bien défectueux ou un travail mal fait. La lettre expose les faits et le montant, liste vos pièces, laisse 14 jours à l’entreprise pour payer ou répondre, lui demande sa dénomination légale complète et son siège, et annonce qu’à défaut vous saisirez la procédure des petits litiges (Small Claims procedure) du tribunal de district (District Court), qui traite les demandes des consommateurs jusqu’à €2,000. Envoyez-la en recommandé (An Post) ou par e-mail, et gardez une preuve.
- Réclamation pour des travaux mal faits par un entrepreneur ou un artisan (Irlande)Pour le consommateur en Irlande dont l’entrepreneur, le plombier, l’électricien, le garage ou un autre artisan a mal fait le travail ou pas comme convenu. Selon la Part 4 du Consumer Rights Act 2022, un service doit être fourni avec un soin et une compétence raisonnables ; la lettre demande que le travail soit repris aux frais de l’artisan ou, si c’est impossible ou pas fait, une réduction du prix ou la fin du contrat (section 86). Elle donne 14 jours pour répondre avant la procédure Small Claims (jusqu’à 2 000 €). Envoyez-la en recommandé (An Post) avec des photos.
- Réponse à une société de recouvrement : prouvez la dette, ou elle est prescrite (Irlande)Pour la personne en Irlande poursuivie par une société de recouvrement ou un racheteur de créances pour une dette qu’elle ne reconnaît pas, qu’elle conteste ou qu’elle croit vieille de plus de six ans. La réponse ne reconnaît rien et n’offre rien : elle demande des preuves (le contrat, un relevé de compte, le dernier paiement et la cession de la créance) ou affirme que la dette est prescrite selon la section 11 du Statute of Limitations 1957, et demande à la société d’écrire uniquement. Le MABS aide gratuitement et en toute confidentialité. Envoyez-la en recommandé (An Post) et gardez une copie.
- Dernière lettre avant poursuites pour de l’argent qu’une personne vous doit (Irlande)Pour le particulier en Irlande à qui une autre personne doit de l’argent : prêt non remboursé, part d’une facture, somme payée pour quelque chose jamais remis. La lettre indique à quoi correspond l’argent et le montant, laisse 14 jours pour payer ou s’expliquer, invite à proposer un paiement échelonné et annonce qu’à défaut vous engagerez une action en justice sans autre avis. La procédure des petits litiges n’accepte pas les dettes : une demande jusqu’à €15,000 va au tribunal de district (District Court). Envoyez-la en recommandé (An Post) et gardez une preuve.
- Avis d’annulation d’un achat en ligne ou hors établissement (Irlande)Pour le consommateur en Irlande qui a acheté un bien ou un service en ligne, par téléphone ou hors de l’établissement du professionnel et a changé d’avis. L’avis annule le contrat dans le délai des sections 112 et 113 du Consumer Rights Act 2022 — 14 jours, ou 30 jours pour un achat fait lors d’une visite non sollicitée à votre domicile ou d’une excursion organisée par le professionnel — sans motif, et demande le remboursement sous 14 jours. Le formulaire type que le professionnel doit vous remettre, ou son formulaire en ligne, fait la même chose gratuitement. Envoyez-le en recommandé (An Post) ou, si c’est accepté, par e-mail, et gardez la preuve d’envoi.
- Lettre informant l’employeur d’un arrêt maladie (Irlande)Pour le salarié en Irlande trop malade pour travailler. La lettre indique à l’employeur quand l’absence a commencé et combien de temps elle devrait durer, annonce l’envoi d’un certificat médical, demande l’indemnité légale de maladie (5 jours par an en 2026 après 13 semaines d’ancienneté) ou celle de votre contrat si elle est plus favorable, et donne un téléphone et un e-mail pour vous joindre. Elle ne décrit pas votre maladie. Envoyez-la par e-mail en suivant la règle de l’employeur pour signaler une absence.
- Lettre de démission avec préavis (Irlande)Pour le salarié en Irlande qui a décidé de partir. La lettre présente votre démission, indique le préavis que prévoit votre contrat (au moins une semaine selon la loi après 13 semaines d’ancienneté) et votre dernier jour de travail, demande une confirmation écrite et que la dernière paie comprenne le salaire jusqu’au dernier jour et les congés annuels non pris. Il n’y a plus de P45 : votre employeur déclare votre départ à Revenue. Remettez-la à votre responsable ou envoyez-la par e-mail, et gardez-en une copie.
- Mot d’excuse pour l’absence de votre enfant à l’école (Irlande)Pour le parent ou le tuteur en Irlande dont l’enfant a manqué l’école. La section 18 de l’Education (Welfare) Act 2000 vous demande d’indiquer au chef d’établissement le motif de chaque absence, de la manière que fixe le code de conduite de l’école : souvent son application, le carnet de correspondance ou un mot. Ce court mot donne les dates et le motif, avec vos mots, et le jour où vous avez prévenu l’école pour la première fois. Remettez-le en main propre ou scannez-le et envoyez-le par e-mail. Vendu vierge, à remplir à la main, car le motif peut être une donnée de santé.
- Avis de congé parental (Irlande)Pour le salarié en Irlande qui va prendre un congé parental non rémunéré pour un enfant de moins de 12 ans (16 si l’enfant a un handicap ou une maladie de longue durée). L’avis indique l’enfant et sa date de naissance, les dates et le nombre de semaines, et si le congé est une seule période continue ou un fractionnement que vous demandez à l’employeur d’accepter. Donnez-le au moins six semaines avant le début du congé ; vous et l’employeur signez ensuite un document de confirmation au moins quatre semaines avant. Remettez-le en main propre ou par e-mail.
- Réponse du locataire à un avis de révision du loyer (Irlande)Pour le locataire privé en Irlande qui a reçu un avis de révision du loyer. La réponse reprend les dates et montants de l’avis, les règles qu’une révision doit respecter (au plus une fois tous les 12 mois, au moins 90 jours de préavis sur le formulaire du RTB, trois loyers comparables et, pour une location commencée avant le 1er mars 2026, une hausse d’au plus 2 % par an ou l’inflation si elle est plus basse), et dit si vous la contestez et pourquoi. Le litige doit parvenir au RTB avant la prise d’effet du nouveau loyer ou dans les 28 jours suivant la réception de l’avis, au plus tard des deux.
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