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1.Pays : Pays de Galles
2. De quoi s’agit-il ?
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- Lettre de réclamation pour désordres selon le protocole préalable gallois (pays de Galles)Pour le titulaire d’un contrat au pays de Galles dont le bailleur n’a pas fait les réparations après avoir été prévenu. Elle suit le Pre-Action Protocol for Housing Disrepair Cases (Wales) : les désordres et leurs signalements, les effets sur la santé et les affaires, les documents demandés au bailleur et la proposition d’un expert commun. Le bailleur doit répondre dans les 20 jours ouvrables de la réception. Faute d’accord sur les travaux et l’indemnisation, l’étape suivante est une action devant le County Court.
- Demander au bailleur la déclaration écrite du contrat d’occupation (pays de Galles)Pour le titulaire d’un contrat au pays de Galles qui n’a pas reçu la déclaration écrite (written statement) de son contrat d’occupation, a besoin d’une autre copie ou en a reçu une sans les clauses exigées. Le bailleur doit la remettre dans les 14 jours de la date d’occupation (section 31 du Renting Homes (Wales) Act 2016). En cas de retard, il doit une indemnité d’un jour de loyer par jour depuis la date d’occupation, dans la limite de deux mois de loyer (section 35), et ne peut pas délivrer de congé sans motif valable tant qu’elle manque. Les modèles du gouvernement gallois sont gratuits.
- Signaler au bailleur des désordres ou un logement impropre à l’habitation (pays de Galles)Pour le titulaire d’un contrat au pays de Galles dont le logement a besoin de réparations ou est impropre à l’habitation : humidité et moisissures, pas de chauffage ni d’eau chaude, fuites, électricité dangereuse, détecteurs de fumée ou de monoxyde manquants. Selon les sections 91 et 92 du Renting Homes (Wales) Act 2016, le bailleur doit garder le logement habitable et en bon état la structure, l’extérieur et les installations, dans un délai raisonnable après avoir connu le problème. La lettre signale chaque problème avec photos, propose un accès, demande une visite sous 14 jours et confirme que vous payez le loyer.
- Congé du titulaire d’un contrat d’occupation standard à durée indéterminée (pays de Galles)Pour le titulaire d’un contrat au pays de Galles (contract-holder) qui loue à un bailleur privé avec un « standard occupation contract » à durée indéterminée et veut partir. Au titre des sections 168 et 169 du Renting Homes (Wales) Act 2016, vous indiquez par écrit au bailleur la date à laquelle vous quitterez le logement, au moins quatre semaines après le jour où il reçoit le congé, et non deux mois comme en Angleterre. Le contrat prend fin à cette date si vous êtes parti. Le congé demande l’état des lieux de sortie et la restitution du dépôt et donne votre nouvelle adresse. À envoyer en first class avec certificat de dépôt gratuit, et par e-mail.
- Demander au bailleur la restitution du dépôt de garantie (Angleterre et pays de Galles)Pour le locataire en Angleterre ou le titulaire d’un « occupation contract » au pays de Galles qui est parti et attend encore son dépôt. Une lettre avant poursuites au bailleur ou à l’agence : elle donne la date de fin, le dépôt et le dispositif qui le protège, demande sa restitution sous 14 jours ou une liste écrite des retenues avec justificatifs, et indique les retenues contestées. Faute d’accord, l’étape suivante est le service gratuit de règlement des litiges du dispositif, puis le County Court. En Angleterre, si le dépôt n’a jamais été protégé, utilisez la lettre pour dépôt non protégé.
- État des lieux de sortie et remise des clés (Grande-Bretagne)Pour la fin d’une location en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse (au pays de Galles, un « occupation contract »). Il consigne le jour de remise des clés, les derniers relevés de compteurs, l’état de chaque pièce comparé à l’état des lieux d’entrée et ce que le locataire conteste. Signé par les deux ou, si le bailleur ou l’agent ne vient pas, rempli par le locataire seul avec des photos datées et envoyé par e-mail et en first class. C’est la preuve qu’examine le service gratuit de règlement des litiges du dispositif de dépôt.
- Demande du leaseholder d’un récapitulatif des charges de service (Angleterre et pays de Galles)Pour le titulaire d’un leasehold sur un appartement ou une maison en Angleterre ou au pays de Galles qui paie des charges de service variables et veut savoir comment elles sont dépensées. Au titre des sections 21 et 22 du Landlord and Tenant Act 1985, la lettre demande au propriétaire ou au gestionnaire un récapitulatif écrit des coûts d’un exercice et, si vous avez déjà un récapitulatif ou les comptes annuels, l’accès aux comptes, reçus et autres justificatifs avec copies. Ne pas s’exécuter sans motif raisonnable est une infraction. Le Leasehold Advisory Service (LEASE) publie des lettres types gratuites.
- Inventaire et état des lieux d’entrée d’un logement loué (Grande-Bretagne)Pour les bailleurs, agents et locataires en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse au début d’une location (au pays de Galles, un « occupation contract »). Il consigne l’état de chaque pièce, les meubles et appareils, les relevés de compteurs, les clés et les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, renvoie à des photos datées et laisse sept jours au locataire pour ses observations. Les deux le signent. Aucune loi n’impose d’inventaire au bailleur (en Écosse, l’agent qui gère l’entrée dans les lieux doit en établir un), mais les services gratuits de règlement des litiges des dispositifs de dépôt s’appuient sur lui quand le bailleur propose des retenues à la fin.
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