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Richiesta di rimborso a un’assicurazione sanitaria privata (Austria)

Salute
Deutsch
Domanda
Austria
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Pubblicato daDocMuse

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La lettera per inviare fatture di medici, terapie o ospedale alla Sua assicurazione sanitaria privata in Austria per il rimborso, per esempio con una tariffa per medici non convenzionati o per il reparto privato (Sonderklasse): con numero di polizza, paziente, cura, fatture, importo già rimborsato dalla cassa pubblica (ÖGK, SVS o BVAEB) e IBAN, senza diagnosi nella lettera. Se l’assicuratore rifiuta, la lettera chiede motivi scritti con la clausola di polizza invocata. Molti assicuratori offrono un’app o un portale clienti per caricare le fatture; le condizioni di polizza dicono quali documenti servono. In tedesco.

  • Pensato per l’uso in: Austria
  • Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

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Quando usare questo documento

  • Ha fatto una visita da un medico privato in Austria e vuole mandare la fattura alla Sua assicurazione sanitaria privata.
  • L’ÖGK ha rimborsato solo una parte della fattura e vuole chiedere il resto alla Sua assicurazione integrativa.
  • Dopo un ricovero in classe privata (Sonderklasse) deve mandare le fatture alla Sua assicurazione.
  • Vuole presentare per iscritto alla Sua assicurazione privata le fatture di fisioterapia o di altre terapie.

Che cosa si compila

I dati richiesti dal documento.

  • Assicurato
  • Indirizzo dell’assicurato
  • Assicuratore
  • Indirizzo postale dell’assicurazione sanitaria privata
  • Città
  • Data
  • Numero di polizza
  • Persona a cui si riferisce la richiesta, se diversa dal contraente
  • Curato da (medico o terapeuta non convenzionato, o ospedale: nome, specializzazione, indirizzo)
  • Periodo del trattamento
  • Parcelle o fatture (una per riga: data, numero, importo)
  • Importo totale
  • Importo già rimborsato da ÖGK, SVS o BVAEB (se presente)
  • IBAN

Domande frequenti

In Austria un’assicurazione sanitaria privata paga se l’ÖGK ha già rimborsato parte della fattura?
Decidono il Suo contratto e le condizioni di polizza. Alcune tariffe coprono il resto dopo il rimborso di ÖGK, SVS o BVAEB, altre una somma fissa o una percentuale della fattura. Per questo la lettera indica l’importo già rimborsato dalla cassa pubblica e allega il suo prospetto, se c’è. Il rimborso pubblico si chiede a parte alla cassa di previdenza sociale (§ 131 ASVG).
Quanto tempo può impiegare in Austria un assicuratore privato per pagare una richiesta?
Il pagamento dell’assicuratore è dovuto quando ha concluso gli accertamenti necessari per stabilire il sinistro e quanto deve (§ 11(1) della legge austriaca sul contratto di assicurazione, VersVG). Due mesi dopo la Sua richiesta può pretendere che spieghi perché gli accertamenti non sono ancora conclusi; se non risponde entro un mese, il pagamento diventa dovuto (§ 11(2) VersVG). Dati quindi la richiesta e conservi la prova di quando l’ha inviata.
Che cosa si può fare in Austria se un’assicurazione sanitaria privata respinge una richiesta?
Chieda il rifiuto per iscritto, con la clausola di polizza invocata (questa lettera lo chiede), e legga la clausola. Se l’assicuratore rifiuta per iscritto indicandone la conseguenza, è liberato salvo che la pretesa sia portata in giudizio entro un anno (§ 12(3) VersVG). La Corte costituzionale ha annullato questa norma, ma solo con effetto dalla fine di maggio 2027 (G 176/2025): se un rifiuto indica un simile termine, lo rispetti. Può chiedere aiuto per esempio alla Camera del lavoro (Arbeiterkammer) o all’associazione dei consumatori VKI.

Come può firmare questo documento

  • Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
  • Lo firmi personalmente con una firma elettronica qualificata. Se possiede già una FEQ – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o qualsiasi fornitore qualificato presente nell’elenco di fiducia dell’UE, su smart card, token USB, in un’app per smartphone o nel cloud – la nostra guida alla firma spiega passo dopo passo come firmare proprio questo file senza invalidarlo. Aiuto passo dopo passo e un modo per verificare il risultato

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