Notificare de daună și reclamație către asigurătorul auto (Spania)
1,38 EURCompletați-l online gratuit — plătiți doar descărcarea
23 întrebări · aproximativ 10 min
Acest document este în limba spaniolă
PDF-ul pe care îl descărcați este în limba spaniolă — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.
Completați formularul
Răspunsurile dumneavoastră rămân pe acest dispozitiv 7 zile sau până le ștergeți.
- Descărcare imediată după plată
- Link de rezervă trimis pe e-mail
- Fără cont
Pentru cine a avut un accident rutier în Spania cu daune la vehicul: scrisoarea către propriul asigurător sau către asigurătorul celuilalt vehicul care anunță evenimentul, descrie daunele materiale, cere suma și invită la negociere înainte de instanță, cum cere Legea organică spaniolă 1/2025. Asiguratul trebuie să anunțe dauna în șapte zile (art. 16 din Legea spaniolă a contractului de asigurare). Se trimite prin burofax cu certificarea conținutului. Nu servește pentru vătămări corporale. În limba spaniolă.
- Pentru utilizare în: Spania
- Ultima actualizare: 20 octombrie 2026
Publicat deDocMuse
Când vă este util acest document
- O altă mașină a lovit-o pe a dumneavoastră în Spania și doriți ca asigurătorul ei să plătească reparația.
- Asigurătorul șoferului vinovat nu răspunde sau refuză să plătească daunele mașinii.
- Ați avut un accident și doriți să anunțați în scris propriul asigurător.
- Doriți să cereți banii pentru reparația mașinii prin burofax, înainte de instanță.
Ce completați
Datele pe care le cere documentul.
- Expeditor
- Adresa expeditorului
- DNI sau NIE al expeditorului (număr de identificare spaniol)
- Asigurător
- Adresa asigurătorului auto (strada sau căsuța poștală, apoi codul poștal și localitatea, fiecare pe rândul său)
- Localitate
- Data
- Numărul poliței la asigurătorul căruia îi scrieți (a dumneavoastră sau a celuilalt vehicul)
- Marca și modelul
- Numărul de înmatriculare
- Data incidentului
- Ora evenimentului
- Locul evenimentului
- Cum s-a produs accidentul
- Alți participanți: nume, adresă, număr de înmatriculare și asigurător, în măsura în care sunt cunoscute
- Martori (nume și telefoane)
- Procesul-verbal al poliției (unitatea și numărul), dacă există
- Descrierea prejudiciului
- Suma pretinsă (în euro, doar cifra)
- Unde poate fi inspectat vehiculul (adresă sau atelier)
- Ce asigurător: al dumneavoastră sau al celuilalt vehicul
- IBAN
- Anexe
Întrebări frecvente
- Ce termen există pentru a anunța un accident auto asigurătorului spaniol?
- Șapte zile de când aflați de el, dacă polița nu dă mai mult (art. 16 din Legea spaniolă a contractului de asigurare). Anunțul târziu nu face să pierdeți acoperirea, dar asigurătorul poate cere prejudiciul cauzat de întârziere dacă nu a aflat altfel de eveniment. Anunțul prin telefon, aplicație sau site și constatarea amiabilă europeană sunt gratuite; această scrisoare lasă și o dovadă scrisă a anunțului și a reclamației.
- Cât timp are asigurătorul spaniol al celuilalt șofer să răspundă?
- Trei luni de la primirea reclamației: în acest termen trebuie să facă o ofertă motivată de despăgubire sau, dacă refuză plata, să dea un răspuns motivat (art. 7 din Legea spaniolă privind răspunderea civilă și asigurarea vehiculelor). Dacă nu o face fără motiv întemeiat, datorează dobânzi de întârziere. Scrisoarea include și invitația la negociere din Legea organică spaniolă 1/2025, care dă treizeci de zile pentru răspuns înainte de instanță.
- Ce se întâmplă dacă asigurătorul spaniol nu plătește sau plătește mai puțin?
- Puteți depune gratuit o reclamație la serviciul de relații cu clienții sau la apărătorul clientului desemnat de asigurător și, dacă nu răspunde sau răspunsul nu vă mulțumește, la serviciul de reclamații al Direcției Generale de Asigurări și Fonduri de Pensii din Spania (DGSFP), al cărei raport nu obligă asigurătorul. Calea judiciară cere mai întâi o încercare de negociere (Legea organică spaniolă 1/2025): această scrisoare, trimisă prin burofax și fără răspuns în treizeci de zile, dovedește încercarea.
Cum puteți semna acest document
- Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
- Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul
DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.
Documente înrudite
- Obiecții și contestație împotriva unei amenzi de circulație (Spania)
Acest demers este gratuit pe portalul autorității spaniole de circulație (DGT); nu aveți nevoie de DocMuse pentru el. Pentru cine a primit în Spania o amendă de la DGT, o primărie, serviciul de circulație al Cataloniei sau guvernul basc și nu este de acord: obiecții la proces-verbal în 20 de zile calendaristice sau cerere de reconsiderare a sancțiunii într-o lună (art. 95 și 96 din Legea spaniolă a circulației). Plata cu reducere de 50 % în acele 20 de zile închide dosarul și înseamnă renunțarea la obiecții. Se depune la organul care a amendat, online, la o registratură sau la poștă; firmele, electronic. În limba spaniolă.
- Contestație împotriva unei amenzi de parcare, zonă albastră sau zonă cu emisii reduse (Spania)
Acest demers este gratuit pe portalul electronic al primăriei spaniole; nu aveți nevoie de DocMuse pentru el. Pentru cine a primit în Spania o amendă de la primărie pentru parcare, pentru zona de parcare cu plată (ORA, zona albastră) sau pentru intrarea într-o zonă cu emisii reduse și nu este de acord: obiecții la procesul-verbal în 20 de zile calendaristice sau cerere de reconsiderare a sancțiunii într-o lună, cu motivul și dovezile (art. 95 și 96 din Legea spaniolă a circulației). Plata cu reducere de 50 % închide dosarul. Se depune la o registratură, la poștă sau online la primărie; firmele, electronic. În limba spaniolă.
- Declarație de identificare a șoferului unui vehicul amendat (Spania)
Acest demers este gratuit pe portalul autorității spaniole de circulație (DGT) și al multor primării; nu aveți nevoie de DocMuse pentru el. Pentru titularul unui vehicul care primește o amendă pentru fapta altei persoane și cererea de a identifica șoferul: declarația cu datele și permisul șoferului, în 20 de zile calendaristice (art. 11.1.a din Legea spaniolă a circulației). Neidentificarea șoferului este o contravenție foarte gravă. Se depune la organul care o cere, la o registratură sau la poștă; firmele, electronic. În limba spaniolă.
- Autorizație de folosire a vehiculului de către alt șofer (Spania)
Pentru titularul unei mașini sau motociclete care o împrumută altei persoane în Spania, pentru câteva zile sau o perioadă: autorizația semnată de ambele părți, cu datele vehiculului, ale asigurării și ale șoferului, datele și folosința permisă. Servește ca dovadă în fața poliției, a asigurătorului sau în călătorie și pentru identificarea șoferului dacă vine o amendă (art. 11.1.a din Legea spaniolă a circulației). Nicio lege spaniolă nu cere acest document pentru a împrumuta un vehicul. În limba spaniolă.
- Contract de vânzare-cumpărare a unui vehicul folosit între persoane fizice (Spania)
Pentru două persoane fizice care vând și cumpără o mașină sau o motocicletă folosită în Spania: contractul cu datele vehiculului, prețul în litere și cifre, data și ora predării, inspecția tehnică (ITV), defectele cunoscute, sarcinile și pașii la autoritatea spaniolă de circulație (DGT). Cumpărătorul cere schimbarea titularului în 30 de zile și plătește taxa ITP în regiunea sa; vânzătorul notifică vânzarea la DGT. Se semnează în două exemplare, pe fiecare pagină, câte unul pentru fiecare parte. În limba spaniolă.