Răsfoiți arhiva

Contract de prestări servicii între două întreprinderi din Franța, pentru o misiune pe durată determinată sau nedeterminată: serviciile, obligația de mijloace sau de rezultat, prețul fără TVA și ritmul facturării, termenul de plată în limita a șaizeci de zile, penalitățile de întârziere și indemnizația de 40 de euro din articolul L. 441-10 din Codul comercial francez, confidențialitatea, dreptul de a folosi livrabilele fără cesiunea drepturilor de autor, rezilierea cu preaviz sau pentru neexecutare, dreptul francez. Se semnează în două exemplare originale. În limba franceză.

Prima reamintire politicoasă către un client profesionist din Franța a cărui factură nu a fost plătită la scadență: numărul, data, suma și scadența facturii, noua dată de plată cerută, datele bancare și reamintirea că penalitățile de întârziere și indemnizația de 40 de euro sunt datorate fără somație (articolul L. 441-10 din Codul comercial francez). Se trimite prin e-mail sau prin scrisoare simplă; dacă rămâne fără efect, pasul următor este punerea în întârziere, trimisă recomandat. În limba franceză.

Scrisoare către propria bancă din Austria, când contul sau cardul a fost debitat fără consimțământul dumneavoastră – după fraudă cu cardul, phishing sau o dublă debitare – ori când ați plătit cu cardul și nu ați primit nimic (chargeback). Contestați tranzacțiile și cereți rambursarea, pe care banca trebuie să o facă cel târziu până la sfârșitul zilei lucrătoare următoare, potrivit legii austriece privind serviciile de plată (§ 67 ZaDiG 2018). Sesizați fără întârziere, cel târziu la 13 luni de la debitare (§ 65 ZaDiG 2018). Cu data blocării cardului, plângerea la poliție și pasul următor: organismul comun de conciliere al băncilor. În limba germană.

Notificarea scrisă prin care renunțați la autorizația de meserie (Gewerbeberechtigung) în fața autorității competente – Bezirkshauptmannschaft sau Magistrat de la sediul activității – potrivit § 86 din Legea austriacă privind meseriile (GewO 1994): cu numărul GISA, formularea autorizației, sediul și ziua de la care să producă efecte. Produce efecte la primirea de către autoritate, dacă nu indicați o zi ulterioară, și din acel moment este irevocabilă. Se poate și online, prin GISA cu ID Austria, iar unele autorități oferă un formular propriu; această scrisoare este calea informală, prin poștă, personal sau prin e-mail. În limba germană.

Scrisoare prin care cereți băncii sau casei de economii din Germania să vă administreze contul curent ca cont protejat de poprire (Pfändungsschutzkonto, P-Konto) – posibil oricând, chiar dacă contul are sold negativ sau este deja poprit (§ 850k din Codul german de procedură civilă, ZPO). Banca trebuie să facă trecerea cel târziu din a patra zi lucrătoare după cerere, iar protecția se aplică retroactiv dacă cererea este făcută în termen de o lună de la poprire. Cuprinde asigurarea că nu există alt cont P-Konto și mențiunea privind atestarea sumelor mai mari (§ 903 ZPO). Din 1 iulie 2026 sunt protejați 1.590 de euro pe lună; suma se modifică în fiecare an la 1 iulie. În limba germană.

Un acord scris pentru un împrumut de bani între persoane fizice din Cipru — rude, prieteni, cunoștințe: părțile cu numărul cărții de identitate sau ARC, suma în cifre și în litere, cum și când se predau banii, graficul de rambursare, dobânda sau înțelegerea că împrumutul este fără dobândă și urmările întârzierii. Dobânda o stabiliți dumneavoastră, în limita art. 314A din Codul penal cipriot. Semnat și însoțit de dovada transferului bancar, dovedește creanța în fața tribunalului districtual. Din 2026 nu mai necesită taxă de timbru.

Notificarea prin care consumatorul pune capăt unui abonament — sală de sport, platformă online, curs, serviciu recurent: contractul, preavizul și data încetării, oprirea debitării automate și restituirea plăților făcute în avans pentru perioada de după încetare. Amintește că o clauză care nu permite ieșirea din contract sau impune penalități disproporționate poate fi abuzivă (Legea nr. 193/2000).

O somație scrisă este pasul dinaintea oricărui altceva. Enumeră una câte una perioadele neplătite, stabilește un termen și o modalitate de plată și arată ce urmează dacă nu se plătește. Contează și mai târziu: fără ea, proprietarul afirmă că chiriașul era în întârziere, dar nu poate arăta când i s-a spus acest lucru.

Pentru proprietarul unui apartament sau spațiu din Spania afectat de o problemă într-o parte comună a clădirii (infiltrații din acoperiș, o coloană spartă, fațada): scrisoarea către comunitate, în atenția președintelui sau a administratorului, care descrie problema și daunele, amintește că lucrările necesare de întreținere sunt obligatorii fără hotărâre prealabilă a adunării (articolul 10.1 din Legea spaniolă a proprietății orizontale), cere reparația și, dacă este cazul, a daunelor și invită la negociere timp de treizeci de zile, cum cere Legea organică spaniolă 1/2025. Se trimite prin burofax cu certificarea conținutului și confirmare de primire. În limba spaniolă.

Pentru familia care, ca angajator în munca casnică din Italia, încheie raportul cu menajera, îngrijitoarea sau bona. În munca casnică, concedierea nu cere un motiv (art. 2118 din Codul civil italian; art. 4 din Legea italiană 108/1990), dar trebuie dat preavizul din contractul colectiv pentru munca casnică sau plătită indemnizația în locul lui. Scrisoarea comunică concedierea, preavizul, ultima zi și drepturile finale. Nu servește pentru concedierea pentru motiv grav, nici în timpul sarcinii sau al concediilor de după naștere. Încetarea se comunică apoi gratuit la INPS. Se predă sub semnătură de primire sau se trimite recomandat. În limba italiană.

Pentru chiriașul din Franța care primește o regularizare a cheltuielilor mare sau neclară. Scrisoarea franceză cere consultarea actelor justificative – facturi, contracte, cheia de repartizare – pe care proprietarul trebuie să le țină la dispoziție șase luni (art. 23 din legea franceză din 6 iulie 1989), contestă pozițiile care nu sunt cheltuieli recuperabile și, dacă regularizarea este tardivă, cere plata soldului în douăsprezece rate. Prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.

Declarația prin care administratorul unei GmbH sau FlexCo austriece demisionează potrivit § 16a din Legea austriacă privind societățile cu răspundere limitată (GmbHG) – cu efect imediat pentru motiv temeinic, altfel după 14 zile sau de la o dată ulterioară. Aceeași scrisoare merge la fiecare asociat; ceilalți administratori și președintele consiliului de supraveghere primesc o copie. Cu cererea de a înregistra încetarea puterii de reprezentare la registrul firmelor (Firmenbuch, § 17 GmbHG) și o confirmare de primire, deoarece primirea trebuie dovedită. În limba germană.

Declarația scrisă prin care un debitor din Grecia recunoaște că datorează creditorului o sumă determinată: din ce cauză, până când și cum o va plăti. Codul civil grec cere forma scrisă (art. 873), iar recunoașterea întrerupe prescripția (art. 260). Cu o sumă certă, o scadență fixă și semnăturile ambelor părți, este înscrisul pe baza căruia se cere ordonanța de plată. Stabilește și cine plătește taxa digitală pe tranzacții de 3,6% atunci când se datorează: debitorul.

Reclamația scrisă către o bancă din Grecia privind un cont, un card, un transfer, un debit direct sau un credit: produsul, ce s-a întâmplat, cu date și sume, ce se cere și unde se trimite răspunsul. Pentru serviciile de plată banca răspunde în 15 zile lucrătoare, iar în cazuri excepționale cel târziu în 35 (Legea 4537/2018). Dacă problema nu se rezolvă, pasul următor este Mediatorul Financiar Elen, care examinează gratuit disputa dacă este sesizat în termen de un an de la reclamație — de aceea reclamația cere un număr de înregistrare.

Decizia asociatului unic sau hotărârea adunării generale prin care un SRL își numește administratorul: cine este, pe ce durată, cu ce puteri și ce remunerație și, dacă este cazul, al cui mandat încetează. Hotărârea cere administratorului numit declarația de acceptare și pe propria răspundere și împuternicește o persoană pentru înregistrarea la registrul comerțului, de la care numirea este opozabilă terților.

Notificarea prin care se denunță, în Polonia, un contract pentru un serviciu continuu — abonamentul la sală sau la piscină, un curs, un abonament online, un contract de service: numărul contractului și cel de client, serviciul, modul de denunțare, cu variantele de subliniat — cu preavizul din contract, imediat, pentru motive temeinice, sau fără preaviz, la un contract pe durată nedeterminată care nu prevede unul —, revocarea acordului pentru plățile recurente și cererea de restituire a sumelor încasate în avans. Invocă prevederi legale pe care termenii și condițiile nu le pot înlătura.

Aceste adeverințe se cer de la angajator la pensionare sau la dovedirea vechimii: UP-2 arată venitul asigurat, UP-3 durata și categoria muncii. Sunt două documente diferite, eliberate separat, așa că marcați de care aveți nevoie. Dacă angajatorul nu mai există, se cer de la arhiva regională, nu de la angajator.

Pentru salariatul din Italia care a primit o scrisoare de contestare disciplinară și vrea să se apere în scris în cele cinci zile prevăzute de art. 7 din Statutul italian al lucrătorilor sau în termenul mai lung din contractul colectiv. Scrisoarea face trimitere la contestare, cuprinde justificările scrise de salariat și poate cere o audiere orală, inclusiv cu un reprezentant sindical. Se predă personal cu semnătură pe copie sau se trimite recomandat ori prin PEC. În limba italiană.

Pentru părintele sau elevul major care are nevoie de o adeverință de elev (pentru CAF, angajator, organism de burse), de un certificat de radiere după plecare, de transmiterea dosarului școlar la noua unitate sau de o copie a carnetului școlar. Adeverința se descarcă adesea gratuit din spațiul digital al școlii (ENT), iar carnetul din ÉduConnect: verificați mai întâi acolo. În limba franceză, scrisoarea către director identifică elevul, documentul dorit și destinatarul lui.

Model de factură conform dreptului francez la 13 octombrie 2026: numărul, data, emitentul (cu „EI” pentru un întreprinzător individual) și codul său SIREN, clientul și, dacă este profesionist, codul său SIREN, adresa de livrare dacă diferă, natura operațiunii, detaliile, totalurile fără TVA și cu TVA, mențiunea de scutire sau de taxare inversă, scadența, scontul, penalitățile și indemnizația de 40 de euro pentru un client profesionist. Marile întreprinderi emit deja prin platformă autorizată; pentru IMM-uri și microîntreprinderi, factura electronică între întreprinderi franceze devine obligatorie la 1 septembrie 2027. În limba franceză.

Pentru cel care datorează bani în Spania și convine cu creditorul să plătească în rate. Debitorul recunoaște suma în litere și în cifre și proveniența ei; ambele părți stabilesc numărul ratelor lunare, valoarea lor, prima dată și ziua de plată, precum și câte rate neplătite permit creditorului să ceară tot restul. Recunoașterea întrerupe prescripția (art. 1973 din Codul civil spaniol). O semnează debitorul și creditorul, care acceptă planul; fiecare păstrează un exemplar. În limba spaniolă.

Pentru a contesta o decizie a unei administrații franceze – refuzul unei cereri, o sancțiune, o decizie a primăriei sau a prefecturii – cerând autorului ei (recours gracieux) sau superiorului acestuia (recours hiérarchique) să o retragă sau să o modifice. Formulată în două luni, contestația întrerupe termenul pentru tribunalul administrativ (art. L. 411-2 din Codul relațiilor dintre public și administrație francez), cu excepția urbanismului; două luni de tăcere valorează respingere. Scrisoarea, în limba franceză, expune decizia, motivele și cererea dumneavoastră. Se trimite recomandat.

Pentru un independent sau o firmă din Spania cu o factură scadentă neîncasată: un memento politicos în limba spaniolă care identifică factura, suma și scadența, cere plata sau dovada dacă s-a plătit deja și amintește că de la scadență curg dobânda de întârziere și costurile de recuperare din Legea spaniolă 3/2004. Se trimite pe e-mail sau, pentru dovada conținutului, prin burofax; dacă plata nu vine, pasul următor este somația cu invitație la negociere. În limba spaniolă.

Al doilea pas al unei reclamații pentru un bun defect în Germania. Dacă vânzătorul nu a reparat sau înlocuit bunul la timp după ce a fost informat despre defect, defectul a reapărut după reparație ori vânzătorul a refuzat, declarați rezoluțiunea vânzării sau reducerea prețului (§ 437 și § 441 din Codul civil german, BGB) – la cumpărarea de la un comerciant, fără un nou termen (§ 475d BGB). Cu data cumpărării, defectul, temeiul, suma de rambursat, termenul de plată și IBAN. În limba germană.