Schreiben an ein Unternehmen über eine gekündigte Lastschrift oder einen Dauerauftrag (Vereinigtes Königreich)

Wann Sie dieses Dokument brauchen

• ·Sie haben die Lastschrift an ein Fitnessstudio im Vereinigten Königreich gestoppt und müssen es der Firma mitteilen.
• ·Eine Firma hat weiter abgebucht, obwohl Ihr Vertrag beendet war.
• ·Sie haben einen Dauerauftrag gelöscht, weil Sie anders zahlen wollen.
• ·Sie wollen der Firma schriftlich erklären, warum die Zahlungen aufgehört haben.

Was Sie ausfüllen

Die Angaben, die das Dokument verlangt.

• ·Absender
• ·Anschrift des Absenders
• ·Ort
• ·Postleitzahl des Absenders
• ·Datum
• ·Zahlungsempfänger
• ·Anschrift des Geldempfängers
• ·Kontonummer
• ·Datum der Kündigung bei Ihrer Bank
• ·Lastschrift oder Dauerauftrag
• ·Stand von Vertrag und Zahlungen
• ·Ihre Gründe (nur wenn Sie die Zahlungen bestreiten)

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• Schreiben an die Bank zur Auflösung Ihres Kontos (Vereinigtes Königreich)

  Für Kunden, die ein Girokonto bei einer Bank oder Building Society auflösen wollen. Nach Regulation 51 der Payment Services Regulations 2017 können Sie ein Girokonto jederzeit kündigen, mit einer Frist von höchstens einem Monat, wenn Ihre Bedingungen eine vorsehen, und nach sechs Monaten Laufzeit ist die Schließung kostenlos. Der Brief bittet die Bank, das Konto zu schließen, Karten und Zahlungen zu stoppen, das Restguthaben auf ein anderes Konto zu überweisen und die Schließung schriftlich zu bestätigen. Die meisten Banken schließen Konten auch kostenlos per App, Telefon oder in der Filiale.

• Anforderung einer Kopie Ihres Kreditvertrags nach dem Consumer Credit Act (Vereinigtes Königreich)

  Für Kreditnehmer mit Darlehen, Kreditkarte, Kundenkarte oder Katalogkonto nach dem Consumer Credit Act 1974, die eine Vertragskopie und einen Kontoauszug wollen. Nach Section 77 (Kredit über einen festen Betrag, etwa ein Darlehen) oder Section 78 (revolvierender Kredit, etwa eine Kreditkarte) muss der Kreditgeber sie binnen 12 Arbeitstagen nach schriftlicher Anforderung mit £1 Gebühr schicken; solange er das versäumt, kann er den Vertrag nicht durchsetzen. Mit der Gebühr per First-Class-Post mit Einlieferungsbescheinigung senden.

• Vorgerichtliche Zahlungsaufforderung an eine Privatperson, die Ihnen Geld schuldet (England und Wales)

  Für Privatpersonen, denen eine andere Privatperson Geld schuldet – ein nicht zurückgezahltes Darlehen, ein Anteil an einer Rechnung, Geld für etwas nie Übergebenes. Der Brief beschreibt die Schuld und setzt 14 Tage zur Zahlung oder Antwort, wie es die Practice Direction on Pre-Action Conduct erwartet, und kündigt sonst eine Klage beim County Court über Money Claim Online an. Es ist nicht das Schreiben eines Unternehmens an eine Privatperson nach dem Pre-Action Protocol for Debt Claims. Per First-Class-Post mit Einlieferungsbescheinigung und per E-Mail senden.

• Angebot reduzierter Zahlungen an einen Gläubiger bei knappen Finanzen (Vereinigtes Königreich)

  Für Kreditnehmer oder Kunden, die Darlehen, Kreditkarte, Dispo oder Rechnungen nach einer Veränderung wie Jobverlust, Krankheit oder Einkommensminderung nicht mehr bedienen können. Der Brief erklärt, was sich geändert hat, bietet eine tragbare Monatsrate an und bittet den Gläubiger, sie anzunehmen, Zinsen und Gebühren einzufrieren und schriftlich zu bestätigen. Die Regeln der FCA verlangen von Kreditgebern Nachsicht mit Kunden in finanziellen Schwierigkeiten. Kostenlose Schuldnerberatung bieten auch MoneyHelper, StepChange und Citizens Advice im ganzen Vereinigten Königreich, National Debtline in Großbritannien, Advice Direct Scotland und Advice NI. Per E-Mail und First-Class-Post senden.

• Erstattungsantrag an Ihre Bank nach einem Überweisungsbetrug (Vereinigtes Königreich)

  Für Privatkunden, die dazu gebracht wurden, Geld per Überweisung an Betrüger zu senden – eine falsche Geldanlage, ein Kauf, den es nie gab, ein Anruf angeblich von Bank oder Polizei. Nach den Erstattungsregeln für autorisierte Überweisungsbetrügereien (APP) muss Ihre Bank in der Regel Zahlungen per Faster Payments oder CHAPS seit dem 7. Oktober 2024 bis £85.000 erstatten, wenn Sie binnen 13 Monaten nach der letzten Zahlung fordern. Der Brief stellt den Antrag schriftlich und verlangt eine Entscheidung; bei Ablehnung ist der Financial Ombudsman Service kostenlos.

• Beschwerde, dass ein Kredit oder eine Kreditkarte bei Vergabe nicht tragbar war (Vereinigtes Königreich)

  Für Kreditnehmer, denen ein Darlehen, eine Kreditkarte, ein Dispositionsrahmen, eine Autofinanzierung oder ein Katalogkredit gewährt wurde, den sie nicht ohne Not zurückzahlen konnten. Die Regeln der FCA verlangen vor der Vergabe oder Limiterhöhung eine Prüfung von Kreditwürdigkeit und Tragbarkeit (CONC 5). Der Brief rügt, dass die Prüfung nicht angemessen war, schildert Ihre damaligen Finanzen und verlangt die Erstattung von Zinsen und Gebühren sowie die Berichtigung Ihrer Bonitätsdaten. Der Kreditgeber hat acht Wochen; danach ist der Financial Ombudsman Service kostenlos.