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Beschwerde, dass ein Kredit oder eine Kreditkarte bei Vergabe nicht tragbar war (Vereinigtes Königreich)
England, Nordirland, Schottland und Wales · auf Englisch · für Verbraucher
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Für Kreditnehmer, denen ein Darlehen, eine Kreditkarte, ein Dispositionsrahmen, eine Autofinanzierung oder ein Katalogkredit gewährt wurde, den sie nicht ohne Not zurückzahlen konnten. Die Regeln der FCA verlangen vor der Vergabe oder Limiterhöhung eine Prüfung von Kreditwürdigkeit und Tragbarkeit (CONC 5). Der Brief rügt, dass die Prüfung nicht angemessen war, schildert Ihre damaligen Finanzen und verlangt die Erstattung von Zinsen und Gebühren sowie die Berichtigung Ihrer Bonitätsdaten. Der Kreditgeber hat acht Wochen; danach ist der Financial Ombudsman Service kostenlos.
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- Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026
Wo ein Dokument für das Vereinigte Königreich den Wortlaut von Rechtsvorschriften oder einer Veröffentlichung einer Regierung wiedergibt – des Vereinigten Königreichs, Schottlands oder Nordirlands –, enthält es Informationen des öffentlichen Sektors, lizenziert unter der Open Government Licence v3.0.
Veröffentlicht vonDocMuse
Wann Sie dieses Dokument brauchen
- Ein Kreditgeber im Vereinigten Königreich gab Ihnen einen Kredit, den Sie nie hätten zurückzahlen können.
- Ihr Kreditkartenlimit wurde immer wieder erhöht, obwohl Sie schon kämpften.
- Sie nahmen einen Kurzzeitkredit nach dem anderen, und niemand prüfte Ihr Einkommen.
- Sie wollen sich beschweren, dass der Kredit schon bei Vergabe untragbar war.
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- Art des Kredits (z. B. Kreditkarte, Ratenkredit, Autofinanzierung)
- Datum des Vertrags
- Betrag
- Ihre Finanzen bei der Kreditvergabe (Einkommen, Schulden, Anzeichen von Schwierigkeiten)
Häufige Fragen
- Was gilt im Vereinigten Königreich als unverantwortliche Kreditvergabe?
- Eine Vergabe, bei der die Prüfung des Unternehmens nicht im Verhältnis zu Betrag und Ihren Umständen stand oder Warnzeichen wie andere Kurzzeitkredite, Glücksspiel, Zahlungsrückstände oder geringes Einkommen übergangen wurden und die Raten nur mit neuen Krediten oder unbezahlten Rechnungen zu stemmen waren. Wiederholte Limiterhöhungen oder eine Kette von Krediten können dazugehören.
- Was erhalten Sie zurück, wenn eine Beschwerde über untragbare Kredite Erfolg hat?
- Meist die Erstattung gezahlter Zinsen und Gebühren mit einfachen Zinsen darauf und die Löschung negativer Einträge zu dem Kredit aus Ihren Bonitätsdaten. Den tatsächlich geliehenen Betrag zahlen Sie in der Regel weiter zurück, und eine Erstattung kann zuerst einen offenen Saldo mindern.
- Gibt es eine Frist für eine Beschwerde über unverantwortliche Kreditvergabe?
- In der Regel müssen Sie binnen sechs Jahren nach der Vergabe Beschwerde erheben oder binnen drei Jahren, nachdem Sie Grund dazu erkannten oder hätten erkennen müssen, falls das später ist. Der Financial Ombudsman Service entscheidet, ob die Beschwerde rechtzeitig ist, und kann in Ausnahmefällen ältere prüfen.
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
DocMuse verkauft Dokumente, keine Rechtsberatung. Ob ein Dokument akzeptiert wird, hängt immer von den Regeln des Empfängers und dem Recht vor Ort ab.
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