Υπαναχώρηση από καταναλωτική πίστη (Γαλλία)
Δημοσιεύτηκε απόDocMuse
Αυτό το έγγραφο είναι στα γαλλικά
Το PDF που κατεβάζετε είναι στα γαλλικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.
Για δανειολήπτη στη Γαλλία που αποδέχθηκε προσφορά καταναλωτικής πίστης (προσωπικό δάνειο, δάνειο αυτοκινήτου, ανακυκλούμενη πίστωση, πίστωση συνδεδεμένη με αγορά) και άλλαξε γνώμη. Υπαναχωρείτε μέσα σε δεκατέσσερις πλήρεις ημερολογιακές ημέρες από την αποδοχή της προσφοράς, χωρίς αιτιολόγηση (άρθρο L. 312-19 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή)· η προθεσμία είναι συντομότερη, τουλάχιστον τρεις ημέρες, αν ζητήσατε άμεση παράδοση αγαθού που αγοράστηκε με πίστωση. Το αποσπώμενο έντυπο της προσφοράς αρκεί και είναι δωρεάν· η επιστολή αυτή κάνει το ίδιο με τα στοιχεία σας και ρυθμίζει την επιστροφή τυχόν καταβληθέντων κεφαλαίων. Στα γαλλικά, συστημένη με απόδειξη παραλαβής πριν λήξει η προθεσμία.
- Για χρήση σε: Γαλλία
- Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026
Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο
- Υπογράψατε προσωπικό δάνειο στη Γαλλία και αλλάξατε γνώμη.
- Πήρατε δάνειο για αυτοκίνητο από την αντιπροσωπεία και δεν το θέλετε πια.
- Δεχτήκατε ανακυκλούμενη πίστωση σε κατάστημα και το μετανιώσατε.
- Θέλετε να υπαναχωρήσετε από καταναλωτικό δάνειο και να επιστρέψετε τα χρήματα που έχετε ήδη λάβει.
Τι συμπληρώνετε
Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.
- Δανειζόμενος
- Διεύθυνση δανειζομένου
- Δανειστής
- Ταχυδρομική διεύθυνση του δανειστή (από την προσφορά)
- Πόλη
- Ημερομηνία
- Αριθμός προσφοράς
- Ημερομηνία αποδοχής της προσφοράς
- Ποσό
- Αγαθό ή υπηρεσία που χρηματοδοτείται (αν υπάρχει)
- Έχουν ήδη καταβληθεί τα χρήματα του δανείου
Προεπισκόπηση
Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.
Συχνές ερωτήσεις
- Πρέπει να χρησιμοποιηθεί το έντυπο υπαναχώρησης της προσφοράς πίστωσης στη Γαλλία;
- Όχι, αλλά είναι δωρεάν και αρκεί: η προσφορά καταναλωτικής πίστης πρέπει να περιλαμβάνει αποσπώμενο έντυπο υπαναχώρησης (άρθρο L. 312-21 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή). Κατάλληλη είναι και μια επιστολή που εκφράζει σαφώς την απόφασή σας, όπως αυτή. Το γαλλικό Εθνικό Ινστιτούτο Κατανάλωσης δημοσιεύει δωρεάν υπόδειγμα επιστολής στο inc-conso.fr. Σε κάθε περίπτωση, στείλτε την πριν λήξει η προθεσμία, κατά κανόνα τη δέκατη τέταρτη ημέρα από την αποδοχή, συστημένη με απόδειξη παραλαβής, για να αποδείξετε την ημερομηνία.
- Τι πρέπει να επιστραφεί στη Γαλλία αν τα χρήματα του δανείου έχουν ήδη καταβληθεί;
- Το κεφάλαιο που λάβατε, με τους τόκους από την ημερομηνία καταβολής έως την ημερομηνία επιστροφής, το αργότερο τριάντα ημέρες μετά την αποστολή της υπαναχώρησης· καμία άλλη αποζημίωση δεν οφείλεται (άρθρο L. 312-26 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή). Ζητήστε από τον δανειστή το ακριβές ποσό. Αν δεν καταβλήθηκαν χρήματα, δεν υπάρχει τίποτα να επιστραφεί. Η επιστολή προσφέρει και τις δύο περιπτώσεις· επιλέξτε τη δική σας και ζητήστε την ακύρωση της εντολής άμεσης χρέωσης του δανείου.
- Ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και για στεγαστικό δάνειο στη Γαλλία;
- Όχι. Το στεγαστικό δάνειο ακολουθεί άλλους κανόνες: ο δανειολήπτης μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά μόνο μετά από προθεσμία σκέψης δέκα ημερών από την παραλαβή της, αλλά δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών μετά την αποδοχή. Το έγγραφο αυτό αφορά την καταναλωτική πίστη. Ευρωπαϊκή οδηγία του 2023 για την καταναλωτική πίστη, που μεταφέρθηκε στη Γαλλία, εφαρμόζεται σε συμβάσεις από τις 20 Νοεμβρίου 2026 και διατηρεί την προθεσμία των δεκατεσσάρων ημερών.
- Τι γίνεται στη Γαλλία με την αγορά που χρηματοδοτείται με συνδεδεμένη πίστωση, σε υπαναχώρηση από την πίστωση;
- Η πώληση ή η χρηματοδοτούμενη υπηρεσία λύεται αυτοδικαίως, χωρίς αποζημίωση (άρθρο L. 312-52 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή), και ο πωλητής οφείλει να σας επιστρέψει με απλό αίτημα ό,τι προκαταβάλατε· ενημερώστε κι εκείνον. Αν ζητήσατε γραπτώς, ιδιοχείρως, άμεση παράδοση του αγαθού, η προθεσμία υπαναχώρησης από την πίστωση λήγει με την παράδοση, χωρίς να μπορεί να είναι μικρότερη από τρεις ή μεγαλύτερη από δεκατέσσερις ημέρες (άρθρο L. 312-47).
Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο
- Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
- Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα
Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.
Σχετικά έγγραφα
- Παράπονο ή καταγγελία σύμβασης με πάροχο τηλεπικοινωνιών, internet ή κινητό (Γαλλία)
Για συνδρομητή σταθερού internet, σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας στη Γαλλία που θέλει να παραπονεθεί για ελαττωματική υπηρεσία ή λογαριασμό ή να καταγγείλει τη σύμβαση. Κατ’ επιλογή: παράπονο, καταγγελία που ισχύει το αργότερο δέκα ημέρες μετά την παραλαβή (άρθρο L. 224-39 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή) ή καταγγελία χωρίς ποινή μετά από τροποποίηση της σύμβασης, μέσα σε τέσσερις μήνες (άρθρο L. 224-33). Αν αλλάζετε πάροχο κρατώντας τον αριθμό σας, ο νέος πάροχος καταγγέλλει τη σύμβαση για εσάς. Στα γαλλικά, συστημένη με απόδειξη παραλαβής.
- Επιστολή καταγγελίας συνδρομής: νόμος Chatel ή εύλογος λόγος (Γαλλία)
Για συνδρομητή γυμναστηρίου, περιοδικού, υπηρεσίας streaming ή λέσχης στη Γαλλία που θέλει να σταματήσει. Κατ’ επιλογή: καταγγελία στη λήξη με την προειδοποίηση της σύμβασης· δωρεάν καταγγελία οποτεδήποτε, όταν ο επαγγελματίας δεν σας υπενθύμισε, ένα έως τρεις μήνες πριν από τη λήξη, ότι μπορείτε να μην ανανεώσετε (νόμος Chatel, άρθρο L. 215-1 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή)· ή καταγγελία για εύλογο λόγο που προβλέπει η σύμβαση. Για συνδρομή που συνάφθηκε διαδικτυακά, το κουμπί «καταγγελία» είναι συχνά ταχύτερο. Στα γαλλικά, συστημένη με απόδειξη παραλαβής.
- Αίτημα αποκατάστασης της συμμόρφωσης βάσει της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης (Γαλλία)
Για καταναλωτή στη Γαλλία του οποίου το αγαθό που αγόρασε από επαγγελματία χαλάει ή δεν αντιστοιχεί σε όσα υποσχέθηκαν μέσα σε δύο χρόνια από την παράδοση: ζητάτε από τον πωλητή, όχι από τον κατασκευαστή, δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση κατά τα άρθρα L. 217-3 και L. 217-8 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, μέσα σε τριάντα ημέρες. Η επιστολή αναφέρει το τεκμήριο των 24 μηνών (12 μηνών για μεταχειρισμένα) και την παράταση έξι μηνών μετά την επισκευή. Στα γαλλικά, για αποστολή συστημένη με απόδειξη παραλαβής, μαζί με την απόδειξη αγοράς.
- Παράπονο προς πάροχο ηλεκτρισμού, φυσικού αερίου ή νερού (Γαλλία)
Για οικιακό πελάτη στη Γαλλία που αμφισβητεί λογαριασμό, ένδειξη ή εκτίμηση κατανάλωσης, διακοπή, αλλαγή τιμής ή σύνδεση από τον πάροχο ηλεκτρισμού ή φυσικού αερίου ή την υπηρεσία ύδρευσης. Το γραπτό παράπονο είναι το υποχρεωτικό βήμα πριν από τον διαμεσολαβητή: αν δεν βρεθεί λύση μέσα σε δύο μήνες, μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν, μέσα σε έναν χρόνο από το παράπονο, στον γαλλικό Εθνικό Διαμεσολαβητή Ενέργειας (Médiateur national de l'énergie) ή στη Διαμεσολάβηση Ύδρευσης (Médiation de l'eau). Η επιστολή αναφέρει τον αριθμό σημείου παροχής (PDL, PCE) ή του μετρητή. Στα γαλλικά, συστημένη με απόδειξη παραλαβής ή μέσω του λογαριασμού πελάτη.
- Αμφισβήτηση σύμβασης που συνάφθηκε με τηλεφωνική προώθηση (Γαλλία)
Για καταναλωτή στη Γαλλία που δέχθηκε κλήση χωρίς να έχει συναινέσει και, κατά τον επαγγελματία, δεσμεύεται από σύμβαση ενέργειας, τηλεπικοινωνιών, εργασιών ή συνδρομής. Από τις 11 Αυγούστου 2026 η τηλεφωνική προώθηση χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση απαγορεύεται και η σύμβαση που προκύπτει από τέτοια κλήση είναι άκυρη (άρθρο L. 223-1 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, όπως τροποποιήθηκε με τον νόμο αριθ. 2025-594 της 30ής Ιουνίου 2025). Η επιστολή το επικαλείται και, κατ’ επιλογή, διαπιστώνει επιπλέον ότι δεν υπογράψατε επιβεβαίωση της προσφοράς (άρθρο L. 221-16) ή ασκεί το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Στα γαλλικά, συστημένη με απόδειξη παραλαβής· αναφέρετε και την κλήση στο SignalConso.
- Παράπονο μετά από οργανωμένο ταξίδι (Γαλλία)
Για ταξιδιώτη του οποίου το οργανωμένο ταξίδι (πτήση και ξενοδοχείο, περιήγηση, θέρετρο) που αγοράστηκε στη Γαλλία δεν εξελίχθηκε όπως προβλεπόταν: άλλο ξενοδοχείο, υπηρεσίες που έλειψαν, ακυρωμένες μεταφορές. Ο διοργανωτής και ο πωλητής ευθύνονται αντικειμενικά για την εκτέλεση του πακέτου (άρθρο L. 211-16 του γαλλικού Κώδικα Τουρισμού)· ζητάτε μείωση της τιμής για την περίοδο μη συμμόρφωσης και αποζημίωση (άρθρο L. 211-17). Η επιστολή αναφέρει αν αναφέρατε τα προβλήματα επιτόπου. Στα γαλλικά, συστημένη με απόδειξη παραλαβής μετά την επιστροφή.