Χρήματα και οφειλές: υποδείγματα και έντυπα

Η αίτηση με την οποία ο δικαιούχος λογαριασμού στη Ρουμανία σταματά μια άμεση χρέωση ή μια πάγια εντολή πληρωμής: ο λήπτης της πληρωμής, ο κωδικός αναφοράς της εντολής και η ημερομηνία από την οποία ισχύει η ανάκληση. Κατά τον ρουμανικό νόμο αριθ. 209/2019, η άμεση χρέωση μπορεί να ανακληθεί έως το τέλος της εργάσιμης ημέρας πριν από τη χρέωση. Η σύμβαση με τον προμηθευτή όμως παραμένει σε ισχύ και καταγγέλλεται χωριστά.

Πολλές τράπεζες επιτρέπουν δωρεάν ανάκληση πάγιας εντολής από το e-banking ή στο κατάστημα. Το έγγραφο αυτό, στα ιταλικά και κατά το ιταλικό δίκαιο, είναι για γραπτή ανάκληση με απόδειξη: περιέχει δύο επιστολές που στέλνονται την ίδια ημέρα, μία στον πιστωτή, που ανακαλεί την εντολή SEPA, και μία στην τράπεζά σας, που ζητά να μην εκτελεί πια χρεώσεις του πιστωτή αυτού (νομοθετικό διάταγμα αριθ. 11/2010). Η ανάκληση δεν σβήνει τα οφειλόμενα: η επιστολή ρωτά πώς θα πληρωθούν αλλιώς.

Για να σταματήσετε τις άμεσες χρεώσεις ενός δανειστή από τον λογαριασμό σας στη Γαλλία: συνδρομή, πάροχος, πιστωτικός οργανισμός. Το έγγραφο, στα γαλλικά και κατά το γαλλικό δίκαιο, περιέχει δύο επιστολές για αποστολή την ίδια ημέρα: την ανάκληση της εντολής SEPA προς τον δανειστή και την αντίρρηση (opposition) προς την τράπεζά σας, που έπειτα αρνείται κάθε χρέωση του δανειστή (άρθρο L. 133-7 του γαλλικού Νομισματικού και Χρηματοοικονομικού Κώδικα). Χρέωση που παρουσιάζεται μετά δεν είναι εγκεκριμένη και επιστρέφεται. Η ανάκληση δεν λύνει τη σύμβαση.

Επιστολή προς τον δικαιούχο της πληρωμής στην Αυστρία – γυμναστήριο, ασφαλιστική εταιρεία, σύλλογο, ηλεκτρονικό κατάστημα ή εταιρεία είσπραξης – με την οποία ανακαλείτε την εντολή άμεσης χρέωσης SEPA, που στην Αυστρία λέγεται συχνά Einziehungsauftrag. Αναφέρει τον αριθμό αναφοράς της εντολής, το αναγνωριστικό του πιστωτή και το IBAN σας, απαγορεύει νέες χρεώσεις από την παραλαβή της και λέει πώς συνεχίζονται οι πληρωμές: με μεταφορά, καθόλου επειδή η σύμβαση έληξε ή από άλλον λογαριασμό. Η ανάκληση δεν λύνει ούτε τη σύμβαση ούτε την οφειλή. Χρέωση που γίνεται παρ’ όλα αυτά δεν είναι εγκεκριμένη και η τράπεζα την επιστρέφει (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). Στα γερμανικά.

Επιστολή προς τον δικαιούχο της πληρωμής στη Γερμανία – γυμναστήριο, ασφαλιστική εταιρεία, σύλλογο, ηλεκτρονικό κατάστημα ή εταιρεία είσπραξης – με την οποία ανακαλείτε την εντολή άμεσης χρέωσης SEPA (παλαιότερα Einzugsermächtigung). Αναφέρει τον αριθμό αναφοράς της εντολής, το αναγνωριστικό του πιστωτή και το IBAN σας, απαγορεύει νέες χρεώσεις από την παραλαβή της και λέει πώς συνεχίζονται οι πληρωμές: με μεταφορά, καθόλου επειδή η σύμβαση έληξε ή από άλλον λογαριασμό. Η ανάκληση δεν λύνει ούτε τη σύμβαση ούτε την οφειλή. Αν γίνει παρ’ όλα αυτά χρέωση, η τράπεζα επιστρέφει τη βασική άμεση χρέωση SEPA μέσα σε οκτώ εβδομάδες χωρίς αιτιολογία (§ 675x BGB). Στα γερμανικά.

Η επιστολή με την οποία ο δικαιούχος του λογαριασμού σταματά μια πάγια εντολή ή μια εντολή άμεσης χρέωσης: ο λογαριασμός, ο δικαιούχος της πληρωμής, ο κωδικός της εντολής και η ημερομηνία από την οποία ισχύει η ανάκληση. Κατά τον ν. 4537/2018, πληρωμή που εκτελείται μετά την ανάκληση της συναίνεσης είναι μη εγκεκριμένη και η τράπεζα επιστρέφει το ποσό. Η επιστολή ισχύει και αν φτάσει αργά για την επόμενη χρέωση: τότε μετρά για όλες τις μεταγενέστερες. Η σύμβαση με τον πάροχο δεν λύνεται με αυτήν.

Εντολή προς πολωνική τράπεζα για ανάκληση πάγιας εντολής ή για ανάκληση της συναίνεσης σε άμεση χρέωση του λογαριασμού υπέρ ορισμένου δικαιούχου — εταιρείας τηλεπικοινωνιών, προμηθευτή ηλεκτρικού ρεύματος, συλλόγου ή πρώην εκμισθωτή — με τον αριθμό λογαριασμού, τα στοιχεία του δικαιούχου και τον κωδικό πληρωμής και, αν χρειάζεται, αίτημα επιστροφής της τελευταίας χρέωσης εντός 8 εβδομάδων. Υπενθυμίζει ότι η ανάκληση πρέπει να φτάσει το αργότερο μία εργάσιμη ημέρα πριν από τη χρέωση.

Για όποιον έχει λογαριασμό στην Ισπανία και θέλει μια εταιρεία ή ένας ιδιώτης να σταματήσει να χρεώνει ποσά σε αυτόν. Δύο επιστολές: προς την τράπεζα, για ανάκληση της εντολής άμεσης χρέωσης (εντολή SEPA) του συγκεκριμένου δικαιούχου, ώστε να μην εκτελεί άλλες χρεώσεις· και προς τον δικαιούχο, για να ενημερωθεί και να μάθει πώς θα πληρώνετε στο εξής ή γιατί αμφισβητείτε τις χρεώσεις. Η ανάκληση ισχύει για χρεώσεις μετά την εργάσιμη ημέρα κατά την οποία τη λαμβάνει η τράπεζα (άρθρο 52 του ισπανικού Βασιλικού Διατάγματος-Νόμου 19/2018). Αποστέλλονται με burofax, ιδιοχείρως με υπογεγραμμένο αντίγραφο ή με συστημένη επιστολή. Στα ισπανικά.

Επιστολή προς την τράπεζα ή το ταμιευτήριό σας στη Γερμανία για επιστροφή άμεσης χρέωσης, διακοπή χρέωσης που έχει αναγγελθεί, απαγόρευση μελλοντικών χρεώσεων από συγκεκριμένο δικαιούχο ή διαγραφή πάγιας εντολής. Την επιστροφή βασικής άμεσης χρέωσης SEPA μπορείτε να τη ζητήσετε μέσα σε οκτώ εβδομάδες από τη χρέωση, χωρίς αιτιολογία (§ 675x του γερμανικού Αστικού Κώδικα, BGB), ενώ για χρέωση χωρίς έγκυρη εντολή έως και 13 μήνες μετά (§§ 675u, 676b BGB). Η πάγια εντολή ή η αναγγελθείσα χρέωση ανακαλείται έως το τέλος της εργάσιμης ημέρας πριν από την εκτέλεση (§ 675p BGB). Με δικαιούχο, αριθμό αναφοράς εντολής, ποσό και ημερομηνία. Στα γερμανικά.

Γραπτή ακύρωση, προς την τράπεζα στην Κύπρο, μιας πάγιας εντολής ή μιας εντολής άμεσης χρέωσης από τον λογαριασμό σας. Αναφέρει τον λογαριασμό, τον δικαιούχο της πληρωμής και τον αριθμό της εντολής, ζητά να μη γίνει καμία χρέωση από την ημερομηνία που ορίζετε και να επιβεβαιωθεί γραπτώς η ακύρωση, και στέλνεται σε αντίγραφο και στον δικαιούχο, γιατί η εντολή άμεσης χρέωσης ακυρώνεται και σε εκείνον. Μια εγκεκριμένη άμεση χρέωση επιστρέφεται αν ζητηθεί μέσα σε 8 εβδομάδες, και μια μη εγκεκριμένη μέσα σε 13 μήνες.

Για πελάτη που ακύρωσε στην τράπεζά του άμεση χρέωση ή πάγια εντολή – συνήθως ηλεκτρονικά, δωρεάν και αμέσως – και πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία που πλήρωνε. Η ακύρωση της πληρωμής δεν λύνει σύμβαση ούτε σβήνει οφειλή, γι’ αυτό η επιστολή δηλώνει τη θέση σας: η σύμβαση έληξε, θα πληρώσετε αλλιώς ή αμφισβητείτε τις χρεώσεις. Κατά την εγγύηση Direct Debit Guarantee, η τράπεζα επιστρέφει αμέσως πληρωμή που έγινε κατά λάθος. Στείλτε τη με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Η εντολή σας προς τη δική σας τράπεζα στην Αυστρία για άμεση χρέωση ή πάγια εντολή: επιστροφή άμεσης χρέωσης SEPA, αμφισβήτηση χρέωσης χωρίς έγκυρη εντολή, διακοπή αναγγελθείσας χρέωσης, απαγόρευση μελλοντικών χρεώσεων από συγκεκριμένο δικαιούχο ή διαγραφή πάγιας εντολής (Dauerauftrag). Η εγκεκριμένη άμεση χρέωση SEPA επιστρέφεται μέσα σε οκτώ εβδομάδες χωρίς αιτιολογία (§§ 70, 71 του αυστριακού νόμου για τις υπηρεσίες πληρωμών, ZaDiG 2018), η μη εγκεκριμένη μέσα σε 13 μήνες (§ 65 ZaDiG 2018). Με δικαιούχο, αριθμό αναφοράς εντολής, ποσό και ημερομηνία. Στα γερμανικά.

Η επιστολή σας προς τη δική σας τράπεζα στη Γερμανία, όταν ο λογαριασμός ή η κάρτα σας χρεώθηκε χωρίς τη συναίνεσή σας – για παράδειγμα μετά από κατάχρηση κάρτας ή ηλεκτρονικό ψάρεμα. Αμφισβητείτε τις συναλλαγές και ζητάτε την επιστροφή, την οποία η τράπεζα οφείλει να κάνει το αργότερο έως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας (§ 675u του γερμανικού Αστικού Κώδικα, BGB). Ειδοποιήστε αμέσως, το αργότερο 13 μήνες μετά τη χρέωση (§ 676b BGB). Αν η πληρωμή με κάρτα έγινε από εσάς αλλά δεν λάβατε τίποτα, η επιστολή ζητά αντί γι’ αυτό διαδικασία αμφισβήτησης χρέωσης κατά τους κανόνες του συστήματος καρτών. Με την ημερομηνία φραγής και την καταγγελία στην αστυνομία. Στα γερμανικά.

Γραπτό αίτημα του δικαιούχου προς την τράπεζα στην Κύπρο για τον τερματισμό της σύμβασης και το κλείσιμο τραπεζικού λογαριασμού. Αναφέρει τον λογαριασμό με το IBAN, την ημερομηνία κλεισίματος και τον λογαριασμό όπου μεταφέρεται το υπόλοιπο, ζητά να ακυρωθούν οι κάρτες και να τερματιστούν οι πάγιες εντολές και οι άμεσες χρεώσεις, να επιστραφούν αναλογικά τα προπληρωμένα τέλη και να επιβεβαιωθεί γραπτώς το κλείσιμο. Η Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών, που ισχύει στην Κύπρο με τον Ν. 31(Ι)/2018, επιτρέπει τον τερματισμό οποτεδήποτε, με προειδοποίηση το πολύ ενός μήνα.

Η επιστολή με την οποία ο δικαιούχος κλείνει τον λογαριασμό του και καταγγέλλει τη σύμβαση-πλαίσιο με την τράπεζα: ο λογαριασμός, η ημερομηνία κλεισίματος, ο λογαριασμός όπου μεταφέρεται το υπόλοιπο, η ακύρωση των καρτών, των πάγιων εντολών και των άμεσων χρεώσεων, η αναλογική επιστροφή προπληρωμένων τελών και η έγγραφη επιβεβαίωση. Η καταγγελία στηρίζεται στον ν. 4537/2018, που ενσωμάτωσε την ευρωπαϊκή οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών· η επιστολή ζητά το κλείσιμο στην ημερομηνία που επιλέγετε ή στη λήξη της προθεσμίας που ορίζει η σύμβαση, αν λήγει αργότερα.

Η αίτηση με την οποία ο δικαιούχος στη Ρουμανία κλείνει έναν τρεχούμενο λογαριασμό και καταγγέλλει τη σύμβαση-πλαίσιο με την τράπεζα: ο λογαριασμός, η ημερομηνία κλεισίματος, οι συνδεδεμένες κάρτες, ο λογαριασμός στον οποίο μεταφέρεται το υπόλοιπο και η ακύρωση των πάγιων εντολών και των άμεσων χρεώσεων. Η σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί οποτεδήποτε με προειδοποίηση έως 30 ημερών, και το κλείσιμο είναι δωρεάν το αργότερο 6 μήνες μετά το άνοιγμα (ρουμανικός νόμος αριθ. 209/2019).

Γραπτή απόδειξη ότι ένα ποσό καταβλήθηκε και εισπράχθηκε — σε ιδιωτική πώληση, προκαταβολή, μίσθωμα ή δάνειο. Τη συμπληρώνει το πρόσωπο που εισπράττει τα χρήματα και την υπογράφει τη στιγμή που τα χρήματα αλλάζουν χέρια.

Για τον δικαιούχο λογαριασμού σε τράπεζα στην Ισπανία που θέλει να τον κλείσει χωρίς καθυστερήσεις. Η επιστολή ζητά το κλείσιμο του λογαριασμού και τη λύση της σύμβασης, τη μεταφορά του υπολοίπου σε άλλο λογαριασμό, την ακύρωση των καρτών, την άρνηση νέων πάγιων εντολών και γραπτή επιβεβαίωση με την τελική εκκαθάριση. Υπενθυμίζει ότι ο δικαιούχος μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό οποτεδήποτε, ότι η τράπεζα πρέπει να το κάνει εντός 24 ωρών και ότι αυτό γίνεται δωρεάν αν η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου ή διαρκεί πάνω από έξι μήνες (άρθρο 32 του ισπανικού Βασιλικού Διατάγματος-Νόμου 19/2018). Κατατίθεται στο κατάστημα με σφραγισμένο αντίγραφο ή στέλνεται με burofax. Στα ισπανικά.

Για πελάτη που θέλει να κλείσει τρεχούμενο λογαριασμό σε τράπεζα ή building society. Κατά τον κανονισμό 51 των Payment Services Regulations 2017 μπορείτε να λύσετε τρεχούμενο λογαριασμό οποτεδήποτε, με προειδοποίηση έως έναν μήνα αν την προβλέπουν οι όροι σας, και το κλείσιμο είναι δωρεάν όταν ο λογαριασμός έχει συμπληρώσει έξι μήνες. Η επιστολή ζητά από την τράπεζα να κλείσει τον λογαριασμό, να ακυρώσει κάρτες και πληρωμές, να μεταφέρει το υπόλοιπο σε άλλο λογαριασμό και να επιβεβαιώσει γραπτώς το κλείσιμο. Οι περισσότερες τράπεζες κλείνουν λογαριασμούς δωρεάν και μέσω εφαρμογής, τηλεφώνου ή καταστήματος.

Για να δανείσετε χρήματα σε συγγενή ή φίλο στη Γαλλία και να έχετε ασφαλή απόδειξη. Η σύμβαση, στα γαλλικά και κατά το γαλλικό δίκαιο, ορίζει το ποσό, την καταβολή με μεταφορά, γραπτό επιτόκιο ή άτοκο δάνειο, την επιστροφή εφάπαξ ή σε μηνιαίες δόσεις, την πρόωρη εξόφληση και τις συνέπειες της καθυστέρησης. Αφήνει χώρο όπου ο δανειολήπτης γράφει ιδιοχείρως το ποσό ολογράφως και αριθμητικά (άρθρο 1376 του γαλλικού Αστικού Κώδικα) και θυμίζει τη δήλωση στο έντυπο 2062 πάνω από 5.000 €. Εκτυπώνεται σε δύο αντίτυπα, υπογεγραμμένα και από τα δύο μέρη.

Για να δανείσετε χρήματα σε συγγενή ή φίλο στην Ισπανία, ή για να δανειστείτε, με γραπτή απόδειξη. Η σύμβαση, στα ισπανικά και κατά το ισπανικό δίκαιο, προσδιορίζει τα δύο μέρη με τον ισπανικό αριθμό ταυτότητας (DNI ή NIE) και ορίζει το ποσό ολογράφως και αριθμητικώς, την καταβολή με τραπεζική μεταφορά, αν το δάνειο είναι άτοκο ή το συμφωνημένο επιτόκιο, την επιστροφή εφάπαξ ή σε μηνιαίες δόσεις και τις συνέπειες της καθυστέρησης (άρθρα 1740 επ. του ισπανικού Αστικού Κώδικα). Υπογράφεται σε δύο αντίτυπα. Ο δανειολήπτης δηλώνει δωρεάν το δάνειο στη φορολογική υπηρεσία της αυτόνομης κοινότητάς του με το έντυπο 600 ή το περιφερειακό αντίστοιχο. Στα ισπανικά.

Απόδειξη με την οποία ένας ιδιώτης στην Κύπρο βεβαιώνει ότι παρέλαβε χρήματα από άλλον: ποσό αριθμητικά και ολογράφως, αιτία, ημερομηνία και τρόπος πληρωμής, και αν η πληρωμή εξοφλεί ολόκληρη την οφειλή ή γίνεται έναντι, με το υπόλοιπο που μένει. Χρήσιμη για την αποπληρωμή δανείου, την επιστροφή εγγύησης, την πώληση ενός αντικειμένου ή κάθε πληρωμή σε μετρητά, που αλλιώς δεν αφήνει ίχνος. Την υπογράφει ο λήπτης των χρημάτων, και από το 2026 δεν χαρτοσημαίνεται.