Χρήματα και οφειλές — Γερμανία
Τα έγγραφα είναι συνταγμένα στα γερμανικά, σύμφωνα με το δίκαιο της χώρας. Η σελίδα κάθε εγγράφου εξηγεί σε τι χρησιμεύει και τι συμπληρώνεται.
Τα έγγραφα
Έντυπα διαθέσιμα για συμπλήρωση ή λήψη: 13.
Ανάκληση εντολής άμεσης χρέωσης SEPA (Γερμανία)
Επιστολή προς τον δικαιούχο της πληρωμής στη Γερμανία – γυμναστήριο, ασφαλιστική εταιρεία, σύλλογο, ηλεκτρονικό κατάστημα ή εταιρεία είσπραξης – με την οποία ανακαλείτε την εντολή άμεσης χρέωσης SEPA (παλαιότερα Einzugsermächtigung). Αναφέρει τον αριθμό αναφοράς της εντολής, το αναγνωριστικό του πιστωτή και το IBAN σας, απαγορεύει νέες χρεώσεις από την παραλαβή της και λέει πώς συνεχίζονται οι πληρωμές: με μεταφορά, καθόλου επειδή η σύμβαση έληξε ή από άλλον λογαριασμό. Η ανάκληση δεν λύνει ούτε τη σύμβαση ούτε την οφειλή. Αν γίνει παρ’ όλα αυτά χρέωση, η τράπεζα επιστρέφει τη βασική άμεση χρέωση SEPA μέσα σε οκτώ εβδομάδες χωρίς αιτιολογία (§ 675x BGB). Στα γερμανικά.
Συμφωνία αποπληρωμής σε δόσεις μεταξύ ιδιωτών (Γερμανία)
Συμφωνία κατά το γερμανικό δίκαιο, με την οποία ιδιώτης πιστωτής επιτρέπει σε οφειλέτη να εξοφλήσει οφειλόμενο ποσό σε μηνιαίες δόσεις – για παράδειγμα ιδιωτικό δάνειο, εγγύηση ή ζημιά. Επιβεβαιώνει το χρέος και ορίζει τον αριθμό, το ύψος και τις λήξεις των δόσεων, τη μη χρέωση τόκων όσο οι πληρωμές γίνονται εμπρόθεσμα, την άμεση απαιτητότητα όλου του υπολοίπου μετά από δύο δόσεις που δεν πληρώθηκαν και τους τόκους υπερημερίας κατά την § 288 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB). Μόνο για ιδιώτες πιστωτές: όταν επιχείρηση δίνει δόσεις σε καταναλωτή, μπορεί να εφαρμόζεται το δίκαιο της καταναλωτικής πίστης (§ 506 BGB). Στα γερμανικά, υπογράφεται από τους δύο.
Αίτηση επίλυσης διαφοράς με τράπεζα στον διαμεσολαβητή (Γερμανία)
Αίτηση για διαδικασία επίλυσης διαφοράς, όταν η τράπεζα ή το ταμιευτήριό σας στη Γερμανία δεν ικανοποίησε το παράπονό σας – προς τον διαμεσολαβητή των ιδιωτικών τραπεζών, τον φορέα της ένωσης ταμιευτηρίων (DSGV) ή περιφερειακό φορέα, το γραφείο παραπόνων του BVR για τις συνεταιριστικές τράπεζες ή τον φορέα επίλυσης διαφορών της Deutsche Bundesbank. Αναφέρει την τράπεζα, τη σύμβαση, το παράπονο και την έκβασή του, περιγράφει τη διαφορά και το απαιτούμενο ποσό και περιέχει τις συνήθεις δηλώσεις. Στον διαμεσολαβητή των ιδιωτικών τραπεζών η διαδικασία είναι δωρεάν για τους καταναλωτές και η απόφασή του δεσμεύει την τράπεζα έως 10.000 ευρώ. Στα γερμανικά.
Αναγνώριση χρέους (Γερμανία)
Γραπτή αναγνώριση κατά το γερμανικό δίκαιο, με την οποία ο οφειλέτης επιβεβαιώνει ότι οφείλει στον πιστωτή ορισμένο ποσό – με την αιτία του χρέους, τη λήξη ή τις δόσεις, τον λογαριασμό του πιστωτή και ρήτρα άμεσης απαιτητότητας. Δημιουργεί αυτοτελώς την υποχρέωση πληρωμής και κάνει την παραγραφή να αρχίζει από την αρχή. Σημαντικό: ισχύει μόνο αν εκτυπωθεί σε χαρτί και υπογραφεί ιδιοχείρως από τον οφειλέτη – η § 781 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) αποκλείει τον ηλεκτρονικό τύπο, οπότε ηλεκτρονικό μήνυμα, σάρωση ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική εκδοχή είναι άκυρα. Στα γερμανικά.
Απόδειξη είσπραξης πληρωμής (Γερμανία)
Απόδειξη κατά την § 368 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), με την οποία όποιος εισπράττει βεβαιώνει ότι έλαβε χρήματα – σε μετρητά ή με μεταφορά, για παράδειγμα για την επιστροφή ιδιωτικού δανείου, μια δόση, μια εγγύηση ή μια ιδιωτική πώληση. Με το ποσό αριθμητικά και ολογράφως, την ημερομηνία, τον τρόπο και την αιτία της πληρωμής και την ένδειξη αν το χρέος εξοφλήθηκε ολόκληρο ή τι υπόλοιπο μένει. Όποιος πληρώνει μπορεί να ζητήσει απόδειξη κατά την πληρωμή· στα γερμανικά, εκτυπώνεται και υπογράφεται με το χέρι από αυτόν που εισπράττει.
Εξωδικαστικός συμβιβασμός για χρηματική απαίτηση (Γερμανία)
Συμφωνία συμβιβασμού κατά την § 779 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), με την οποία πιστωτής και οφειλέτης λύνουν χωρίς δικαστήριο μια διαφορά για χρηματική απαίτηση: το ιστορικό, το ποσό του συμβιβασμού, η πληρωμή εφάπαξ ή σε δόσεις, οι συνέπειες καθυστέρησης (το υπόλοιπο γίνεται αμέσως απαιτητό ή αναβιώνει η αρχική απαίτηση), η παραίτηση από το υπόλοιπο, ρήτρα οριστικής εξόφλησης και τα έξοδα. Για διαφορές για απλήρωτα τιμολόγια, δάνεια, εγγυήσεις ή ζημιές. Στα γερμανικά, χωρίς υποχρεωτικό τύπο – εκτυπώνεται και υπογράφεται από τους δύο.
Σύμβαση δανείου μεταξύ ιδιωτών (Γερμανία)
Σύμβαση δανείου κατά το γερμανικό δίκαιο για χρήματα που δανείζονται ιδιώτες μεταξύ τους – φίλοι, συγγενείς ή γνωστοί. Ορίζει το ποσό, την καταβολή με τραπεζική μεταφορά, τον τόκο ή το άτοκο δάνειο, την επιστροφή εφάπαξ ή σε δόσεις, την πρόωρη εξόφληση, τους τόκους υπερημερίας κατά την § 288 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) και την προθεσμία καταγγελίας τριών μηνών της § 488 BGB, όταν δεν ορίστηκε ημερομηνία. Μόνο για ιδιώτες δανειστές: επιχείρηση που δανείζει καταναλωτή υπάγεται στους κανόνες της καταναλωτικής πίστης. Στα γερμανικά, χωρίς υποχρεωτικό τύπο – εκτυπώνεται και υπογράφεται από τους δύο.
Αίτηση μετατροπής λογαριασμού σε λογαριασμό προστατευμένο από κατάσχεση P-Konto (Γερμανία)
Επιστολή με την οποία ζητάτε από την τράπεζα ή το ταμιευτήριό σας στη Γερμανία να τηρεί τον τρεχούμενο λογαριασμό σας ως λογαριασμό προστατευμένο από κατάσχεση (P-Konto) – δυνατό οποτεδήποτε, ακόμη και με αρνητικό υπόλοιπο ή μετά από κατάσχεση (§ 850k του γερμανικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας, ZPO). Η τράπεζα κάνει τη μετατροπή το αργότερο από την τέταρτη εργάσιμη ημέρα μετά την αίτηση· αν η αίτηση υποβληθεί μέσα σε έναν μήνα από την κατάσχεση, η προστασία ισχύει αναδρομικά. Με τη διαβεβαίωση ότι δεν υπάρχει άλλος τέτοιος λογαριασμός και τη βεβαίωση υψηλότερων ποσών (§ 903 ZPO). Από 1 Ιουλίου 2026 προστατεύονται 1.590 ευρώ τον μήνα· το ποσό αλλάζει κάθε 1η Ιουλίου. Στα γερμανικά.
Παράπονο προς τράπεζα ή ταμιευτήριο (Γερμανία)
Γραπτό παράπονο προς την τράπεζα ή το ταμιευτήριό σας (Sparkasse) στη Γερμανία – για λανθασμένη μεταφορά, πληρωμή με κάρτα, χρεώσεις, δέσμευση λογαριασμού, δάνειο ή επένδυση. Περιγράφει τα γεγονότα και τη ζητούμενη αποκατάσταση και ορίζει την προθεσμία απάντησης: για υπηρεσίες πληρωμών 15 εργάσιμες ημέρες, κατ’ εξαίρεση 35 (§ 62 του γερμανικού νόμου για την εποπτεία των υπηρεσιών πληρωμών, ZAG). Το παράπονο στην τράπεζα είναι και προϋπόθεση για τη διαδικασία στον διαμεσολαβητή των ιδιωτικών τραπεζών, στον φορέα των ταμιευτηρίων, στο γραφείο παραπόνων του BVR ή στον φορέα επίλυσης διαφορών της Deutsche Bundesbank (§ 14 VSBG). Στα γερμανικά.
Καταγγελία σύμβασης τρεχούμενου λογαριασμού (Γερμανία)
Επιστολή προς γερμανική τράπεζα ή ταμιευτήριο (Sparkasse) για το κλείσιμο του τρεχούμενου λογαριασμού σας (Girokonto), είτε αποχωρείτε οριστικά είτε μεταφέρεστε σε νέα τράπεζα. Αναφέρει το IBAN, τα στοιχεία του δικαιούχου με την ημερομηνία γέννησης, την επιθυμητή ημερομηνία και τον λογαριασμό για το υπόλοιπο, καταγγέλλει τις συνδεδεμένες κάρτες, την υπερανάληψη και το e-banking και ζητά γραπτή επιβεβαίωση. Κατά την § 675h του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) ο λογαριασμός κλείνει οποτεδήποτε χωρίς προθεσμία, εκτός αν έχει συμφωνηθεί προθεσμία έως έναν μήνα, και το κλείσιμο είναι δωρεάν. Ειδική επιλογή καλύπτει την αλλαγή τράπεζας με τη νόμιμη υπηρεσία μεταφοράς (§§ 20 επ. ZKG). Στα γερμανικά.
Επιστροφή άμεσης χρέωσης ή ακύρωση πάγιας εντολής στην τράπεζα (Γερμανία)
Επιστολή προς την τράπεζα ή το ταμιευτήριό σας στη Γερμανία για επιστροφή άμεσης χρέωσης, διακοπή χρέωσης που έχει αναγγελθεί, απαγόρευση μελλοντικών χρεώσεων από συγκεκριμένο δικαιούχο ή διαγραφή πάγιας εντολής. Την επιστροφή βασικής άμεσης χρέωσης SEPA μπορείτε να τη ζητήσετε μέσα σε οκτώ εβδομάδες από τη χρέωση, χωρίς αιτιολογία (§ 675x του γερμανικού Αστικού Κώδικα, BGB), ενώ για χρέωση χωρίς έγκυρη εντολή έως και 13 μήνες μετά (§§ 675u, 676b BGB). Η πάγια εντολή ή η αναγγελθείσα χρέωση ανακαλείται έως το τέλος της εργάσιμης ημέρας πριν από την εκτέλεση (§ 675p BGB). Με δικαιούχο, αριθμό αναφοράς εντολής, ποσό και ημερομηνία. Στα γερμανικά.
Επιστροφή μη εγκεκριμένης πληρωμής ή αμφισβήτηση συναλλαγής κάρτας – επιστολή στην τράπεζα (Γερμανία)
Η επιστολή σας προς τη δική σας τράπεζα στη Γερμανία, όταν ο λογαριασμός ή η κάρτα σας χρεώθηκε χωρίς τη συναίνεσή σας – για παράδειγμα μετά από κατάχρηση κάρτας ή ηλεκτρονικό ψάρεμα. Αμφισβητείτε τις συναλλαγές και ζητάτε την επιστροφή, την οποία η τράπεζα οφείλει να κάνει το αργότερο έως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας (§ 675u του γερμανικού Αστικού Κώδικα, BGB). Ειδοποιήστε αμέσως, το αργότερο 13 μήνες μετά τη χρέωση (§ 676b BGB). Αν η πληρωμή με κάρτα έγινε από εσάς αλλά δεν λάβατε τίποτα, η επιστολή ζητά αντί γι’ αυτό διαδικασία αμφισβήτησης χρέωσης κατά τους κανόνες του συστήματος καρτών. Με την ημερομηνία φραγής και την καταγγελία στην αστυνομία. Στα γερμανικά.
Τελευταία όχληση πληρωμής πριν από διαταγή πληρωμής (Γερμανία)
Η τελευταία υπενθύμιση σε οφειλέτη που δεν πλήρωσε, πριν ξεκινήσει η γερμανική δικαστική διαδικασία διαταγής πληρωμής (Mahnverfahren): το οφειλόμενο ποσό, η λήξη, η υπερημερία, οι τόκοι υπερημερίας κατά την § 288 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) – πέντε ή εννέα μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο, με το κατ’ αποκοπή ποσό των 40 ευρώ μόνο από επιχειρήσεις – μια τελευταία προθεσμία, ο λογαριασμός σας και η αναγγελία της διαταγής πληρωμής. Διαμορφωμένη ως γερμανική επαγγελματική επιστολή (DIN 5008), στα γερμανικά, για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Χωρίς υποχρεωτικό τύπο· οι απαντήσεις παρακάτω εξηγούν την απόδειξη παραλαβής και την αίτηση που ακολουθεί.