Solicitud de conciliación ante E-Control: electricidad y gas (Austria)

Cuándo usar este documento

• ·Su factura de luz o de gas en Austria es demasiado alta y la compañía no quiere corregirla.
• ·El cambio a una nueva compañía de energía salió mal y la antigua le sigue facturando.
• ·Su comercializadora o la distribuidora le ha cortado la luz o el gas, o amenaza con hacerlo.
• ·Quiere solicitar la conciliación de E-Control en un conflicto con su compañía de energía.

Qué hay que rellenar

Los datos que pide el documento.

• ·Solicitante
• ·Domicilio del solicitante
• ·Organismo de conciliación de consumo
• ·Dirección del organismo de conciliación
• ·Localidad
• ·Fecha
• ·Empresa de electricidad o de gas (comercializadora o distribuidora)
• ·Número de cliente
• ·Electricidad o gas natural
• ·Dirección postal de la empresa de electricidad o de gas
• ·Número del punto de medición (figura en la factura)
• ·Dirección de suministro (donde se consume la energía)
• ·Correo electrónico
• ·Teléfono
• ·Objeto de la reclamación
• ·Fecha de la reclamación
• ·Respuesta de la empresa a su reclamación
• ·Solución solicitada
• ·Importe reclamado
• ·Documentos adjuntos

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