Răsfoiți arhiva

Scrisoarea către propria bancă din Germania atunci când contul sau cardul a fost debitat fără acordul dumneavoastră – de exemplu după fraudă cu cardul sau phishing. Contestați operațiunile și cereți rambursarea, pe care banca trebuie să o facă cel târziu până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare (§ 675u din Codul civil german, BGB). Sesizați fără întârziere, cel târziu la 13 luni după debitare (§ 676b BGB). Dacă plata cu cardul a fost făcută de dumneavoastră, dar nu ați primit nimic, scrisoarea cere în schimb procedura de chargeback după regulile sistemului de carduri. Cu data blocării și plângerea la poliție. În limba germană.

Scrisoarea către PVA, SVS sau BVAEB prin care cereți pe hârtie un extras al contului de pensie austriac (Kontomitteilung), situația perioadelor de asigurare (Versicherungsdatenauszug) sau ambele – cu numărul de asigurare, data nașterii, numele de familie anterioare și perioadele care par să lipsească sau să fie greșite. Casa de pensii trebuie să trimită extrasul la cerere (§ 13 din Legea generală austriacă a pensiilor, APG). Online este gratuit oricând cu ID Austria, inclusiv prin FinanzOnline, iar situația perioadelor este și în MeineSV; scrisoarea este pentru cei fără ID Austria, de exemplu din străinătate. În limba germană.

Cererea către PVA, SVS sau BVAEB de a stabili cu caracter obligatoriu, printr-o decizie (Bescheid), perioadele dumneavoastră de asigurare, potrivit § 247 din Legea generală austriacă a asigurărilor sociale (ASVG), iar pentru asigurații SVS § 117a GSVG – calea de a lămuri perioade lipsă, precum creșterea copiilor, serviciul militar sau civil ori o angajare, înainte de cererea de pensie, în loc de a vă baza pe extrasul neobligatoriu. Cu numărul de asigurare, data nașterii, numele anterioare și perioadele vizate; dovezile se anexează. Decizia poate fi atacată la tribunalul pentru litigii de muncă și sociale. În limba germană.

Acțiunea la tribunalul austriac pentru litigii de muncă și sociale (Arbeits- und Sozialgericht) împotriva unei decizii (Bescheid) a ÖGK, SVS, BVAEB, PVA sau AUVA – de exemplu privind alocația de îngrijire, o rambursare sau perioadele de asigurare: cu reclamantul și pârâtul, decizia, faptele, probele și cererea. Se depune în patru săptămâni de la comunicare, iar în materie de pensii și alocație de îngrijire în trei luni (§ 67 alin. (2) ASGG); o acțiune depusă la timp lipsește decizia de efecte în limita cererii. În primă instanță fără avocat și fără riscul cheltuielilor pentru asigurați (§ 77 ASGG). În limba germană, de tipărit, semnat și depus prin poștă sau prin JustizOnline.

Scrisoare către propria bancă din Austria, când contul sau cardul a fost debitat fără consimțământul dumneavoastră – după fraudă cu cardul, phishing sau o dublă debitare – ori când ați plătit cu cardul și nu ați primit nimic (chargeback). Contestați tranzacțiile și cereți rambursarea, pe care banca trebuie să o facă cel târziu până la sfârșitul zilei lucrătoare următoare, potrivit legii austriece privind serviciile de plată (§ 67 ZaDiG 2018). Sesizați fără întârziere, cel târziu la 13 luni de la debitare (§ 65 ZaDiG 2018). Cu data blocării cardului, plângerea la poliție și pasul următor: organismul comun de conciliere al băncilor. În limba germană.

Notificarea scrisă prin care renunțați la autorizația de meserie (Gewerbeberechtigung) în fața autorității competente – Bezirkshauptmannschaft sau Magistrat de la sediul activității – potrivit § 86 din Legea austriacă privind meseriile (GewO 1994): cu numărul GISA, formularea autorizației, sediul și ziua de la care să producă efecte. Produce efecte la primirea de către autoritate, dacă nu indicați o zi ulterioară, și din acel moment este irevocabilă. Se poate și online, prin GISA cu ID Austria, iar unele autorități oferă un formular propriu; această scrisoare este calea informală, prin poștă, personal sau prin e-mail. În limba germană.

Scrisoare prin care cereți băncii sau casei de economii din Germania să vă administreze contul curent ca cont protejat de poprire (Pfändungsschutzkonto, P-Konto) – posibil oricând, chiar dacă contul are sold negativ sau este deja poprit (§ 850k din Codul german de procedură civilă, ZPO). Banca trebuie să facă trecerea cel târziu din a patra zi lucrătoare după cerere, iar protecția se aplică retroactiv dacă cererea este făcută în termen de o lună de la poprire. Cuprinde asigurarea că nu există alt cont P-Konto și mențiunea privind atestarea sumelor mai mari (§ 903 ZPO). Din 1 iulie 2026 sunt protejați 1.590 de euro pe lună; suma se modifică în fiecare an la 1 iulie. În limba germană.

Declarația prin care administratorul unei GmbH sau FlexCo austriece demisionează potrivit § 16a din Legea austriacă privind societățile cu răspundere limitată (GmbHG) – cu efect imediat pentru motiv temeinic, altfel după 14 zile sau de la o dată ulterioară. Aceeași scrisoare merge la fiecare asociat; ceilalți administratori și președintele consiliului de supraveghere primesc o copie. Cu cererea de a înregistra încetarea puterii de reprezentare la registrul firmelor (Firmenbuch, § 17 GmbHG) și o confirmare de primire, deoarece primirea trebuie dovedită. În limba germană.

Al doilea pas al unei reclamații pentru un bun defect în Germania. Dacă vânzătorul nu a reparat sau înlocuit bunul la timp după ce a fost informat despre defect, defectul a reapărut după reparație ori vânzătorul a refuzat, declarați rezoluțiunea vânzării sau reducerea prețului (§ 437 și § 441 din Codul civil german, BGB) – la cumpărarea de la un comerciant, fără un nou termen (§ 475d BGB). Cu data cumpărării, defectul, temeiul, suma de rambursat, termenul de plată și IBAN. În limba germană.

Scrisoarea prin care, în Germania, se anunță administrația fiscală (Finanzamt) despre încetarea unei profesii liberale – de traducător, arhitect, consultant, profesor sau jurnalist, de exemplu. § 138 din Codul german de procedură fiscală (AO) cere notificarea în termen de o lună, iar un formular oficial nu există. Scrisoarea indică numărul fiscal, felul activității și ultima ei zi, arată dacă activitatea se închide sau se vinde, reglementează deconturile de TVA și cere ajustarea plăților anticipate. În limba germană, de trimis prin poștă sau prin ELSTER.

Scrisoarea prin care anunțați singura administrație fiscală austriacă (Finanzamt Österreich) că întreprinderea se închide, se vinde sau se predă – obligatoriu în termen de o lună potrivit Codului austriac de procedură fiscală (§§ 120, 121 BAO), fără formular prescris. Indică numărul fiscal, felul și adresa activității, ultima ei zi și eventualul cumpărător și cere ajustarea plăților anticipate de impozit pe venit. Se depune prin FinanzOnline, prin poștă sau prin fax – un e-mail nu este deloc o depunere (§§ 85, 86a BAO). În limba germană.

Cererea dumneavoastră către instanța de executare din Austria, când contul a fost poprit, iar în el intră salariul, pensia sau alte venituri care pot fi poprite doar parțial. Austria nu are un cont protejat special: la cererea dumneavoastră, judecătoria ridică poprirea potrivit § 292i EO în măsura în care soldul corespunde părții nepopribile a veniturilor până la următoarea dată de plată și, la cerere, chiar dinainte pentru suma de care aveți nevoie urgent. Cu numărul dosarului, banca, IBAN-ul, veniturile și datele de plată. Prin poștă, personal sau prin JustizOnline – nu prin e-mail; cererea poate fi făcută și oral la instanță. În limba germană.

Testament pentru Austria care nu trebuie scris de mână (§ 579 ABGB, Codul civil austriac): moștenitori și cote, moștenitori substituți, legate, revocarea testamentelor anterioare și alte dispoziții. Îl semnați în prezența a trei martori prezenți în același timp și adăugați de mână că documentul conține ultima dumneavoastră voință; fiecare martor semnează pe același document, cu o mențiune olografă privind calitatea de martor. Cu incompatibilitățile martorilor din §§ 587, 588 ABGB. Un testament nu poate fi întocmit electronic (§ 4 Abs 2 SVG): tipăriți-l pe o singură foaie și semnați-l de mână. În limba germană.

Scrisoare de denunțare a asigurării bunurilor din locuință, de răspundere civilă sau de protecție juridică în Austria: la sfârșitul perioadei de asigurare sau al duratei; potrivit § 8 Abs 3 din legea austriacă a contractului de asigurare (VersVG), la un contract de peste trei ani, cu preaviz de o lună pentru sfârșitul celui de-al treilea și al fiecărui an următor; sau după un eveniment asigurat. Cu numărul poliței, tipul asigurării, data începerii, revocarea debitului direct și cererea de confirmare scrisă. Pentru asigurarea auto există un document separat. În limba germană.

Scrisoare de reziliere a contractului de telefonie mobilă, fixă sau internet cu un operator din Austria: cu preaviz la cea mai apropiată dată, la sfârșitul perioadei minime sau extraordinar după o modificare a condițiilor ori a tarifelor care nu este exclusiv în favoarea dumneavoastră – atunci fără plăți rămase pentru perioada minimă (§ 135 din legea austriacă a telecomunicațiilor, TKG 2021). După perioada minimă, preavizul este de cel mult o lună. Cu numărul de client, de contract și de telefon, revocarea debitului direct și cererea de confirmare scrisă a datei de încetare. În limba germană.

Contractul dintre o GmbH sau FlexCo austriacă și administratorul ei, separat de numirea făcută de asociați: atribuții și diligență (§ 25 din Legea austriacă privind societățile cu răspundere limitată, GmbHG), volumul activității, salariul lunar brut plătit de 14 sau de 12 ori pe an, remunerația variabilă, concediul, neconcurența și confidențialitatea, durata și denunțarea. Dacă administratorul este asigurat după ASVG sau după GSVG nu depinde de denumirea contractului, ci de participație și de influența reală (§ 539a ASVG); contractul consemnează participația. Revocarea încheie mandatul, nu contractul (§ 16 GmbHG). În limba germană.

Împuternicirea scrisă prin care părinții cu autoritate părintească comunică grădiniței, creșei sau centrului after-school (Hort) din Austria cine, în afară de ei, poate lua copilul – bunici, vecini, frați mai mari. Cu datele copilului, ale părinților și ale fiecărei persoane împuternicite, valabilă până la revocarea scrisă. Grădinițele țin în Austria de fiecare land: au prioritate regulile landului și ale instituției, de exemplu privind vârsta minimă, iar dacă instituția are propriul formular, se aplică acela. În germană, de tipărit, semnat și predat.

În Germania, un testament fără notar este valabil numai dacă îl scrieți în întregime de mână și îl semnați personal (§ 2247 din Codul civil german, BGB) – o imprimare, un text scris la calculator sau un formular completat sunt nule ca testament. De aceea, acesta nu este un formular, ci un text model cu instrucțiuni de copiere: revocarea testamentelor anterioare, moștenitori, moștenitor substitut, legat, executor testamentar, loc, dată și semnătură, plus explicarea rezervei (Pflichtteil) și a păstrării la judecătorie. Explicații gratuite oferă broșura „Erben und Vererben” a ministerului bavarez al justiției; testamentul la notar este cealaltă cale. În limba germană.

Scrisoare de reziliere a asigurării de bunuri casnice, de răspundere civilă privată, de protecție juridică, a clădirii, de accidente sau de răspundere pentru animale în Germania: cu preaviz obișnuit la sfârșitul perioadei de asigurare, în termen de o lună de la o majorare a primei (§ 40 din Legea germană privind contractul de asigurare, VVG), după un sinistru sau, la contractele de peste trei ani, la sfârșitul celui de-al treilea an (§ 11 VVG) – de fiecare dată, în subsidiar, la cea mai apropiată dată posibilă. Revocă mandatul de debitare directă și cere confirmarea datei de încetare. Pentru asigurarea auto există un document separat. În limba germană.

Plângere împotriva unei decizii de sancționare austriece (Straferkenntnis), de exemplu după o abatere rutieră, la tribunalul administrativ al landului – la Viena Verwaltungsgericht Wien –, depusă la autoritatea care a emis decizia: cu tot ce cere § 9 din Legea austriacă privind procedura în fața instanțelor administrative (VwGVG) – decizia, autoritatea, motivele, cererea, încadrarea în termen –, cu probe și cerere de ședință orală. Termen: patru săptămâni de la comunicare (§ 7 Abs 4 VwGVG). Sancțiunea nu poate fi mărită (§ 42 VwGVG); dacă plângerea eșuează, se adaugă 20 % cheltuieli, cel puțin 10 euro (§ 52 VwGVG). În limba germană.

O procură pentru un singur act sau o singură categorie de acte în Austria: un drum la o autoritate, ridicarea unui document, înmatricularea unei mașini, predarea unei locuințe, o vânzare. Potrivit § 1008 din Codul civil austriac (ABGB), trebuie să numească exact actul – pentru o donație sau acceptarea unei moșteniri, actul anume. În fața autorităților dovedește în scris reprezentarea (§ 10 AVG, § 83 BAO). Cu dată de valabilitate, restricții și loc pentru legalizare, dacă se folosește la cartea funciară. În germană, de tipărit și semnat.

Contractul pentru o societate civilă de drept german (Gesellschaft bürgerlichen Rechts, GbR), după regulile în vigoare de la 1 ianuarie 2024 (§§ 705 și urm. din Codul civil german, BGB, reformat prin MoPeG) – pentru doi sau trei profesioniști liberali, persoane care lucrează pe cont propriu sau o echipă mică: denumirea și sediul, dacă societatea se înscrie în registrul societăților ca eGbR, scopul, aporturile și cotele, administrarea și reprezentarea, hotărârile, profitul și pierderea, denunțarea, retragerea, decesul unui asociat, compensația și dizolvarea. Contractul în sine nu necesită notar. În limba germană.

Contract între două firme din Germania pentru servicii continue sau punctuale — consultanță, suport IT, marketing, contabilitate, servicii de agenție — în care prestatorul datorează o activitate diligentă, nu un anumit rezultat (Dienstvertrag potrivit §§ 611 și urm. din Codul civil german, BGB). Reglementează obiectul și ce rămâne în afara lui, executarea independentă, durata și preavizul, remunerația cu termen de plată și consecințele legale ale întârzierii, reluarea prestației, confidențialitatea, contractul de prelucrare a datelor potrivit art. 28 din GDPR, drepturile asupra rezultatelor muncii și limitarea răspunderii. În limba germană.

Contract de muncă pe durată nedeterminată, cu normă întreagă sau parțială, în Germania, în limba germană, cu toate condițiile esențiale cerute de legea germană privind dovada condițiilor de muncă (Nachweisgesetz, NachwG): începutul, postul, locul de muncă, perioada de probă, programul și pauzele, orele suplimentare, salariul și scadența lui, salariul minim, concediul, termenele de preaviz după § 622 din Codul civil german (BGB), forma scrisă a concedierii și termenul de acțiune, contractele colective, formarea și pensia ocupațională. Termenul de decădere nu privește salariul minim.