Polonia: modele și formulare

Cererea pasagerului către compania aeriană, redactată în limba polonă, pentru compensația prevăzută de Regulamentul (CE) nr. 261/2004: numărul și data zborului, ruta, codul rezervării, ora de sosire programată și cea efectivă, perturbarea, cu variantele de subliniat — întârziere de cel puțin 3 ore, anulare sau refuzul îmbarcării —, suma cuvenită de 250, 400 sau 600 de euro, rambursarea cheltuielilor și contul. Amintește companiei aeriene că numai circumstanțele extraordinare, pe care trebuie să le dovedească, o exonerează.

Cererea adresată judecătoriei poloneze (sąd rejonowy) pentru anularea unei amenzi aplicate pe loc (mandat) și deja acceptate — de exemplu, pentru o contravenție rutieră —, în temeiul art. 101 din Codul polonez de procedură în cauzele contravenționale. Identifică amenda, data la care a rămas definitivă, temeiul legal și motivarea. Temeiurile sunt restrânse — o faptă care nu este contravenție, o faptă săvârșită înainte de împlinirea vârstei de 17 ani, o amendă peste limita legală —, iar termenul este de 7 zile de la data la care amenda a rămas definitivă. Documentul spune explicit acest lucru.

Dispoziția către o bancă poloneză prin care se revocă un ordin de plată programat sau se retrage acordul pentru debitarea directă în favoarea unui beneficiar anume — o firmă de telecomunicații, un furnizor de energie electrică, un club sau un fost locator —, cu numărul contului, datele beneficiarului și referința plății, iar la nevoie cu cererea de rambursare a ultimei debitări, în termenul de 8 săptămâni. Amintește că revocarea trebuie să ajungă cel târziu cu o zi lucrătoare înainte de debitare.

Declarația prin care mandantul revocă o procură poloneză, cu mențiunea când a fost dată și ce acoperea, cererea de restituire a documentului (art. 102 din Codul civil polonez) și lista persoanelor și a instituțiilor înștiințate despre revocare. Revocarea produce efecte când ajunge la mandatar, dar un act încheiat cu cineva care nu știa de revocare poate rămâne valabil — de aceea este bine să anunțați și banca, instituția publică și partenerii de afaceri.

Notificarea prin care consumatorul se retrage, fără să indice motivul, dintr-un contract încheiat online, prin telefon sau în afara spațiilor comerciale în Polonia (art. 27 din legea poloneză privind drepturile consumatorilor): ce s-a cumpărat, numărul comenzii, data încheierii contractului și cea a primirii produselor, precum și cererea de rambursare a tuturor plăților, inclusiv a livrării, în 14 zile. Conține aceleași elemente ca modelul de formular prevăzut de lege și amintește termenul de returnare a produselor.

Notificarea prin care se denunță, în Polonia, un contract pentru un serviciu continuu — abonamentul la sală sau la piscină, un curs, un abonament online, un contract de service: numărul contractului și cel de client, serviciul, modul de denunțare, cu variantele de subliniat — cu preavizul din contract, imediat, pentru motive temeinice, sau fără preaviz, la un contract pe durată nedeterminată care nu prevede unul —, revocarea acordului pentru plățile recurente și cererea de restituire a sumelor încasate în avans. Invocă prevederi legale pe care termenii și condițiile nu le pot înlătura.

Notificarea consumatorului pentru cazul în care vânzătorul a refuzat să repare sau să înlocuiască produsul neconform cu contractul, nu a făcut-o într-un termen rezonabil, reparația nu a rezolvat problema sau defectul este atât de grav încât nu are rost să se aștepte (art. 43e din legea poloneză privind drepturile consumatorilor): alegerea între reducerea prețului și rezoluțiunea contractului, suma și contul pentru restituire. Amintește vânzătorului că restituie banii în 14 zile și că preia produsul pe cheltuiala sa.

Un model de testament de copiat de mână, cu instrucțiuni. Tipăritura acestui model nu este un testament: în Polonia, testamentul olograf este valabil numai dacă testatorul îl scrie în întregime de mână, îl semnează și îl datează (art. 949 § 1 din Codul civil polonez). Conține un text model – revocarea testamentelor anterioare, instituirea moștenitorilor, un legat și executorul testamentar – și îndrumări despre rezerva succesorală (zachowek), despre ce nu poate cuprinde testamentul olograf și despre depunerea lui la notar, cu înscriere în Registrul notarial al testamentelor (NORT). Cealaltă cale este testamentul notarial.

Contract polonez pentru un rezultat anume și verificabil — un proiect, un text, un program informatic, un obiect: descrierea lucrării și cerințele, termenul de execuție, remunerația forfetară scrisă în litere, recepția pe bază de proces-verbal, remedierea defectelor și garanția pentru vicii, dreptul de rezoluțiune în caz de întârziere și cesiunea drepturilor patrimoniale de autor pentru modalitățile de utilizare indicate. Amintește că, dacă beneficiarul desfășoară o activitate economică, contractul se declară la casa poloneză de asigurări sociale (ZUS) pe formularul RUD.

Cererea adresată directorului unei școli din Polonia pentru duplicatul unui certificat pierdut sau deteriorat — de absolvire, de sfârșit de an școlar sau de „matura” (bacalaureatul polonez): tipul certificatului și anul eliberării, numele de familie purtat în timpul studiilor, data nașterii, clasa sau profilul, motivul cererii, dovada plății taxei de 26 zł și modul de ridicare. Duplicatul are aceeași valoare ca originalul, iar dacă școala nu mai există, îl eliberează autoritatea care i-a preluat arhiva.

Documentul care consemnează primirea în reparație a unui telefon, a unui computer, a unei biciclete sau a unui aparat electrocasnic, eliberat clientului de service sau întocmit de client pentru a fi semnat de service: numărul comenzii, datele service-ului și ale clientului, produsul cu seria sa, accesoriile, starea vizibilă, defectul semnalat, costul și termenul estimate ale reparației și regula că lucrările mai scumpe necesită acordul clientului. La ridicare, dovedește în ce stare a fost lăsat produsul.