Разгледай архива

За жител на Северна Ирландия, недоволен от услуга или решение на общината – сметоизвозване и рециклиране, чистота на улиците, санитарен контрол, устройство на територията, строителен контрол, спортни центрове, общински паркинги или лошо разгледано предишно искане: официална жалба по процедурата на общината, която описва случилото се, какво сте направили досега и какво искате общината да направи. Ако общината има онлайн формуляр, използвайте него. Ако след окончателния ѝ отговор още сте недоволни, Northern Ireland Public Services Ombudsman разглежда жалби безплатно.

За потребител в Северна Ирландия, чиято стока, купена от търговец, се окаже дефектна, различна от описанието или негодна за целта си. В рамките на 30 дни можете да я откажете срещу пълно връщане на парите; след това първо искате един ремонт или замяна (Consumer Rights Act 2015, членове 9–23). Писмото описва дефекта и избора ви и е последното ви писмо преди иск: търговецът има 14 дни да отговори, преди да предявите малък иск в окръжния съд (county court), който разглежда искове до £5000. Изпратете го на продавача, не на производителя, по имейл и с препоръчана пратка (Royal Mail Signed For).

За служител в Северна Ирландия, който е баща на детето или съпруг, граждански партньор или партньор на майката, с 26 седмици стаж към 15-ата седмица преди термина: уведомление за отпуск по бащинство – една седмица или две последователни седмици, ползвани до 56 дни след раждането – с очакваната седмица на раждане, началото на отпуска и декларацията, че ще споделяте отговорността за отглеждането на детето. Северна Ирландия запазва тези правила; отделните седмици и правото от първия ден във Великобритания не важат. Връчва се лично и по имейл.

За пациент в Шотландия или за човек, който се оплаква с негово съгласие, недоволен от грижите на личен лекар, болница, зъболекар или друга служба на NHS Scotland. Официална жалба по процедурата за жалби на NHS Scotland до практиката или до отдела за жалби на здравния съвет (health board): описва случилото се и какво искате да бъде направено и че след това можете да се обърнете към Scottish Public Services Ombudsman. Безплатната служба Patient Advice and Support Service може да ви помогне да я напишете. Не е иск за обезщетение. Изпраща се по имейл. Продава се празна, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.

За частен наемател в Северна Ирландия, чийто наемодател не е отстранил сериозни проблеми — влага и мухъл, липса на отопление, опасна електрическа инсталация, вредители. Писмото иска от екипа по околна среда и здраве на общината да провери жилището спрямо стандарта за годност и да предприеме мерки срещу наемодателя, например известие с изискване за ремонт. Много общини приемат искания онлайн или по телефона, безплатно; това писмо събира на едно място проблемите, историята на сигналите ви и снимките, по пощата или имейл.

За човек в Северна Ирландия, преследван от събирач или купувач на дългове за дълг, който не признава, оспорва или смята за по-стар от шест години. Писмото не признава дълга: иска доказателства – договора, извлечение по сметката, уведомлението за неизпълнение и прехвърлянето – или заявява, че дългът е погасен по давност според Limitation (Northern Ireland) Order 1989 и няма да бъде платен, което правилата на FCA задължават фирма, събираща регулиран кредит, да зачита. Изпратете го с препоръчана пратка (Royal Mail Signed For) и пазете копие.

За частен наемател в Северна Ирландия, чийто наемодател е нарушил правило, което общината следи: депозит, незащитен до 28 дни, информация за депозита, недадена до 35 дни, депозит над един месечен наем, липса на регистрация, липса на информационно известие или разписка за наем, платен в брой. Писмото съобщава за това на екипа по околна среда и здраве на общината, който може да наложи фиксирана глоба или да преследва наемодателя. В Северна Ирландия това заменя съдебния иск за кратно на депозита.

За собственик или наемател в Северна Ирландия, който живее в жилището и иска квартирантът да напусне. Предизвестието се позовава на договора с квартиранта, посочва датата на прекратяване — поне четири седмици напред, писмено (осем седмици, ако квартирантът живее при вас повече от година), или по-дългия срок по договора — иска стаята да бъде освободена и ключовете върнати и казва какво става с депозита. Предава се лично; пазете копие с подписа на квартиранта. Не е за наемател, който ползва жилището или част от него самостоятелно: предизвестието на наемодател е друг документ.

За всеки в Северна Ирландия с трудова или лична пенсия, който иска да знае колко струва тя или е загубил връзка със схемата след преместване или смяна на работа. Английско писмо до администратора или доставчика, което иска справка за правата ви по севернoирландските правила за разкриване на информация от 2014 г. – натрупаната стойност, стойността при прехвърляне и от кога можете да я получите – и съобщава новия ви адрес. Изпраща се с първокласна поща. Данните на изгубена схема се намират безплатно чрез Pension Tracing Service на GOV.UK.

За човек в Северна Ирландия, който е оттеглил пълномощно по Powers of Attorney Act (Northern Ireland) 1971: писмо до банка, жилищно-спестовно дружество, доставчик, наемодател или всяка организация, с която пълномощникът е работил, че пълномощното е прекратено, с молба да не приема повече нареждания от него и да потвърди писмено. Прилага копие от акта за оттегляне и се изпраща с Royal Mail Signed For или се предава на ръка.

За регистрирания държател на превозно средство в Северна Ирландия, получил искане по Article 177 of the Road Traffic (Northern Ireland) Order 1981 да посочи кой е шофирал, обикновено с известие за превишена скорост или друго нарушение. Попълнете приложения формуляр и го изпратете с това писмо, което посочва вас или друг шофьор, новия държател, ако сте продали колата, или какво сте направили, за да разберете. Отговорете в срока от искането: непосочването на шофьора е нарушение с шест наказателни точки.

За шофьор или регистриран държател на превозно средство, получил от общината известие за наказателна такса (PCN) за паркиране в Шотландия – на улица, в общински паркинг или за паркиране на тротоар или в двойна редица, – който смята, че е грешно, и още не е получил Notice to Owner (при паркиране на тротоар или в двойна редица – enforcement notice). Писмото посочва данните на известието, причините да бъде отменено и доказателствата. Безплатният онлайн формуляр на общината върши същото; писмото е за поща или имейл. Глоба за бус лента или Low Emission Zone, пратена по пощата, се оспорва с официални възражения. Не е за частни паркинги.

За частен наемател в Северна Ирландия, който иска да напусне безсрочен (periodic) наем, включително такъв, продължил след изтичане на срочен договор. Наемателят го прекратява с писмено предизвестие (notice to quit): поне четири седмици, ако наемът е продължил до десет години, и дванадесет седмици, ако е по-дълъг (член 14A от Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006). Предизвестието посочва крайната дата със защитна клауза, може да поиска по-ранна дата, иска оглед при напускане и депозита и дава новия ви адрес. Изпраща се с препоръчана пратка или се предава лично.

За родител в Северна Ирландия, който смята, че детето му има или може да има специални образователни потребности, които училището не може да покрие със свои средства. Английско искане до Education Authority за официална оценка (statutory assessment) – стъпката към решение за специални образователни потребности (statement): излага причините и доказателствата ви, иска решение в приложимите срокове и мотиви и права на обжалване при отказ. С първокласна поща; Education Authority има и безплатен онлайн формуляр. Продава се празно, защото съдържа здравни данни на дете.

За опечален родител в Северна Ирландия – след смърт на дете, мъртво раждане или, от 6 април 2026 г., загуба на бременност преди 24-ата седмица, за майката и нейния партньор: кратко уведомление до работодателя, че ще ползвате отпуск при загуба на дете, с датата на загубата, как ще ползвате двете седмици (една седмица, две заедно или две отделни) и кога започва отпускът, с въпрос за заплащането. Не е нужно медицинско доказателство. Ръководството на Labour Relations Agency е безплатно. Продава се празно, за попълване на ръка.

За шофьор в Северна Ирландия след сблъсък: едно място, където да запишете името, адреса, колата и застрахователя на другия шофьор, часа и мястото, какво се е случило, щетите и свидетелите, докато подробностите са пресни. Всеки шофьор пази своя протокол и го изпраща със застрахователната претенция. Не е признание за вина и не замества съобщаването в полицията, което Article 175 of the Road Traffic (Northern Ireland) Order 1981 изисква, ако друг човек е пострадал или не сте дали данните си на място.

За потребител в Северна Ирландия, чиято поръчка от онлайн или обикновен търговец не е пристигнала. Според член 28 от Consumer Rights Act 2015 търговецът трябва да достави в договорения срок или, ако няма такъв, в рамките на 30 дни, а стоката е на негов риск, докато не я получите (член 29), така че изгубената по пътя пратка е негов проблем. Писмото дава последни 14 дни за доставка, след което договорът се прекратява, дължи се пълно връщане на парите и можете да ги поискате с малък иск в окръжния съд (county court). Изпратете го по имейл и с препоръчана пратка (Royal Mail Signed For).

За фирма в Шотландия, на която дружество или LLP дължи пари по неплатена фактура. В Шотландия няма предварителен протокол за дългове, но исковата молба по simple procedure пита какво сте направили за уреждане: писмото излага дълга, претендира законна лихва от 8% над референтния процент на Bank of England и фиксираната сума от £40, £70 или £100 по Late Payment Act (или договорната лихва), дава 14 дни за плащане или възражение и предупреждава за иск в sheriff court – simple procedure до £5,000. Изпраща се с препоръчана поща с обратна разписка (recorded delivery).

За две фирми или лица в Северна Ирландия, които ще споделят поверителна информация преди сделка, общ проект, инвестиция или доставка. Всяка страна се задължава да пази информацията на другата поверителна, да я използва само за посочената цел, да я споделя само с хора, които трябва да я знаят, и да я върне или унищожи при поискване, за избрания брой години. Запазва обичайните изключения и позволява сигнали до полицията и защитени разкривания. Подчинено на правото на Северна Ирландия.

За наемател на Northern Ireland Housing Executive или на жилищна асоциация, чиито ремонти не са направени или са направени зле — влага и мухъл, течове, отопление. Писмото подава официална жалба или иска последния етап от процедурата по жалби на наемодателя, като описва проблемите, кога сте ги съобщили, въздействието върху домакинството и какво искате да се направи. И двете приемат жалби безплатно и онлайн или по телефона. След последния етап Northern Ireland Public Services Ombudsman може да разгледа жалбата, обикновено до шест месеца.

За работодател в Северна Ирландия, който наема човек за определен срок – заместване по майчинство, сезон, проект: договор с крайна дата, който е и писменото изложение на условията по член 33 от Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996. Включва защитата по Fixed-term Employees Regulations (Northern Ireland) 2002, правилото за четирите години при последователни договори и прекратяване с предизвестие, по правото на Северна Ирландия. Всяка страна е добре да се посъветва преди подписване. Подписва се от двете страни.

За родител в Шотландия, който иска да види или да получи копие от образователното досие на детето си. Искане по правило 5 от Pupils' Educational Records (Scotland) Regulations 2003: досието трябва да е достъпно за безплатен преглед до 15 учебни дни, а копие да се даде до 15 учебни дни, като такса се взема само ако законът за защита на данните го позволява. Много общини имат свой безплатен формуляр, който можете да използвате вместо това. Изпраща се по имейл до директора, който го препраща на общината, ако досието е при нея.

За родител в Северна Ирландия, чието дете е отсъствало от училище поради болест и училището иска бележка. Кратко английско писмо до училището с датите на отсъствието и деня, в който сте уведомили училището за първи път, с молба то да се отбележи като отсъствие по болест. Не описва заболяването; ако училището иска доказателство, правилата му за посещаемост казват какво. Предава се лично или по имейл. Продава се празна, за попълване на ръка, защото съдържа здравни данни.

За работник в Северна Ирландия с проблем на работа, който разговорът не е решил – отношение на ръководител или колега, натоварване, заплащане, тормоз, промяна, наложена без съгласие: официално писмено оплакване по Кодекса на Labour Relations Agency, което казва какво се е случило и какво искате, и иска среща без неоправдано забавяне и присъствие на колега или синдикален представител. Кодексът и телефонът за съвет на LRA са безплатни. Връчва се лично и по имейл.