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Für die Direktoren einer Private Limited Company im Vereinigten Königreich, die eine Sitzung des Board protokollieren: Anwesende, Beschlussfähigkeit, Interessenerklärungen und jede getroffene Entscheidung, etwa eine Bankvollmacht, ein Vertrag, eine Zwischendividende oder neue Räume. Jede Gesellschaft muss Protokolle der Direktorensitzungen mindestens zehn Jahre aufbewahren (Section 248 des Companies Act 2006), und der Vorsitzende unterschreibt sie als richtig. Nichts davon wird bei Companies House eingereicht.

Für Verbraucher, deren Beschwerde beim Händler nichts gebracht hat – eine verweigerte Erstattung, eine einbehaltene Anzahlung, Geld für mangelhafte Ware oder schlechte Arbeit. Es ist das Letter before claim, das die Practice Direction on Pre-Action Conduct vor einer Klage erwartet: Es nennt Anspruch und Betrag, listet Ihre Unterlagen auf, setzt 14 Tage zur Antwort und kündigt sonst eine Klage beim County Court über Money Claim Online an. Per E-Mail und First-Class-Post mit kostenloser Einlieferungsbescheinigung senden und eine Kopie behalten.

Für Privatkunden, die dazu gebracht wurden, Geld per Überweisung an Betrüger zu senden – eine falsche Geldanlage, ein Kauf, den es nie gab, ein Anruf angeblich von Bank oder Polizei. Nach den Erstattungsregeln für autorisierte Überweisungsbetrügereien (APP) muss Ihre Bank in der Regel Zahlungen per Faster Payments oder CHAPS seit dem 7. Oktober 2024 bis £85.000 erstatten, wenn Sie binnen 13 Monaten nach der letzten Zahlung fordern. Der Brief stellt den Antrag schriftlich und verlangt eine Entscheidung; bei Ablehnung ist der Financial Ombudsman Service kostenlos.

Für Kunden mit einem Problem beim Mobilfunk-, Festnetz- oder Breitbandanbieter oder einem Fernsehdienst im selben Paket: langsame oder gestörte Verbindung, falsche Rechnungen, eine nicht mitgeteilte Preiserhöhung oder Vertragsänderung, Probleme beim Umzug. Der Brief ist die förmliche Beschwerde, die der Anbieter bearbeiten muss; ist sie nach sechs Wochen nicht gelöst oder erhalten Sie ein Deadlock-Schreiben, können Sie kostenlos seine Schlichtungsstelle anrufen, den Communications Ombudsman oder CISAS. Per E-Mail oder First-Class-Post senden.

Für Verbraucher, die den Preis von Waren oder einer Dienstleistung über £100 und bis £30.000 ganz oder teilweise mit Kreditkarte bezahlt haben, wenn der Händler den Vertrag gebrochen oder das Verkaufte falsch beschrieben hat – mangelhafte Ware, keine Lieferung, insolvente Firma. Nach Section 75 des Consumer Credit Act 1974 haftet der Kartenanbieter ebenso wie der Händler. Der Brief macht den Anspruch geltend; lehnt der Anbieter ab oder antwortet er nicht binnen acht Wochen, können Sie kostenlos den Financial Ombudsman Service anrufen.

Für Testamentsvollstrecker oder Nachlassverwalter einer verstorbenen Person oder für jemanden, der einen Anspruch aus dem Todesfall haben könnte, in England, Wales oder Schottland. Ein englischsprachiger Antrag nach Section 3(1)(f) des Access to Health Records Act 1990 an Hausarztpraxis, Krankenhaus oder Gesundheitsbehörde: Er nennt den Patienten, die Eigenschaft, in der Sie handeln, die gewünschten Unterlagen und die gesetzlichen Fristen von 21 und 40 Tagen. Legen Sie Sterbeurkunde und Nachweise bei. Versand per First-Class-Post. Wird leer verkauft und von Hand ausgefüllt, da es Gesundheitsdaten betrifft.

Für Reisende, deren Pauschalreise – Flug und Hotel oder andere zusammen verkaufte Reiseleistungen – nicht wie gebucht war: ein anderes oder schlechtes Hotel, fehlende Leistungen, ein geänderter Ablauf. Nach den Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 haftet der Veranstalter für jeden Teil der Reise und schuldet eine Preisminderung und Schadensersatz. Der Brief verlangt beides und ist ein vorgerichtliches Anspruchsschreiben mit 14 Tagen Antwortfrist. Per E-Mail und First-Class-Post an den Veranstalter senden.

Für einen Auftraggeber und einen selbstständigen Berater oder Freelancer in England und Wales, der auf eigene Rechnung oder über seine eigene Limited Company arbeitet. Der Vertrag regelt Leistungen, Honorar und Rechnungen, Auslagen, das Recht auf einen Ersatzmann, die Rechte an den Arbeitsergebnissen, Vertraulichkeit, Haftung, Beendigung und die Off-Payroll-Regeln (IR35) für mittlere und große Auftraggeber. Sein Wortlaut entscheidet nicht über den arbeits- oder steuerrechtlichen Status, der sich aus der tatsächlichen Arbeitsweise ergibt; bei Unklarheit sollte sich jede Seite beraten lassen.

Für den Direktor einer Private Limited Company im Vereinigten Königreich, der sein Amt niederlegt. Das Schreiben erklärt den Rücktritt zu einem bestimmten Datum, bittet die Gesellschaft, Companies House binnen 14 Tagen auf Formular TM01 zu informieren und ihre Unterlagen anzupassen, und stellt klar, dass der Rücktritt als Direktor nicht schon ein Arbeitsverhältnis oder eine Beteiligung beendet. Nach den Musterstatuten wird ein Rücktritt mit Zugang bei der Gesellschaft so wirksam, wie er es bestimmt. Eine Gesellschaft braucht mindestens einen Direktor, der eine natürliche Person ist; ein alleiniger Direktor sorgt zuerst für einen Nachfolger.

Für Schuldner, die schriftlich bestätigen, wie viel sie einem Gläubiger schulden, und für Gläubiger, die das verlangen – ein privates Darlehen, rückständige Miete, Geld zwischen Freunden oder Unternehmen. Vom Schuldner unterschrieben, ist es ein Anerkenntnis nach Sections 29 und 30 des Limitation Act 1980; die sechsjährige Verjährungsfrist beginnt ab seinem Datum neu, eine bereits verjährte Schuld lebt aber nicht wieder auf. Ein optionaler Plan legt Monatsraten fest. Der Schuldner unterschreibt; der Gläubiger behält das Original.

Für alle, die ein Inkassounternehmen oder Forderungskäufer wegen einer Schuld verfolgt, die sie nicht kennen, bestreiten oder für älter als sechs Jahre halten. Der Brief erkennt die Schuld nicht an: Er verlangt Nachweise – Vertrag, Kontoauszug, Mahnung wegen Zahlungsverzugs und Abtretung – oder erklärt, dass die Forderung nach dem Limitation Act 1980 verjährt ist und nicht bezahlt wird, was ein Unternehmen, das einen regulierten Kredit einzieht, nach den Regeln der FCA respektieren muss. Per First-Class-Post mit kostenloser Einlieferungsbescheinigung senden und eine Kopie behalten.

Für Eltern in Wales, die die Schulakte ihres Kindes an einer öffentlichen Schule einsehen oder eine Kopie erhalten wollen. Ein englischsprachiger Antrag an die Schulleitung nach Regulation 5 der Pupil Information (Wales) Regulations 2011: Die Akte ist kostenlos zur Einsicht bereitzustellen und eine Kopie höchstens zum Selbstkostenpreis zu geben, innerhalb von 15 Schultagen nach dem schriftlichen Antrag. Er verlangt außerdem weitere personenbezogene Daten nach der UK GDPR. Versand per E-Mail oder Abgabe im Sekretariat; Sie können auf Walisisch schreiben.

Für das Board einer Private Limited Company im Vereinigten Königreich, das einen neuen Direktor bestellt. Der schriftliche Beschluss hält die Bestellung, ihren Beginn und die Person fest, die Companies House informiert; der neue Direktor unterschreibt seine Zustimmung zur Amtsübernahme. Seit 18. November 2025 muss ein neuer Direktor zuerst seine Identität bei Companies House verifizieren und der Gesellschaft seinen persönlichen Code geben; die Gesellschaft meldet die Bestellung auf Formular AP01 online binnen 14 Tagen. Der Beschluss bleibt bei den Gesellschaftsunterlagen.

Für zwei Unternehmen oder Personen in England und Wales, die vor einem Geschäft, einem gemeinsamen Projekt, einer Investition oder einer Lieferbeziehung vertrauliche Informationen austauschen. Jede Seite verpflichtet sich, die Informationen der anderen vertraulich zu behandeln, nur für den genannten Zweck zu nutzen, nur an Personen weiterzugeben, die sie kennen müssen, und sie auf Verlangen zurückzugeben oder zu vernichten, für die gewählte Zahl von Jahren. Die üblichen Ausnahmen bleiben, Anzeigen bei der Polizei und geschützte Hinweise sind erlaubt. Es gilt das Recht von England und Wales.

Für frühere Halter im Vereinigten Königreich, die ein Fahrzeug verkauft oder weitergegeben haben, aber noch im Register der DVLA stehen und Mahnungen, eine Strafe wegen fehlender Kfz-Steuer oder Bußgelder dafür bekommen. Haben Sie den Fahrzeugschein (V5C) noch, melden Sie den Verkauf zuerst über den kostenlosen Online-Dienst auf GOV.UK, der das Register sofort ändert. Das Schreiben ist für das, was er nicht behebt: Es nennt Datum und Uhrzeit des Verkaufs und den neuen Halter, wie die DVLA informiert wurde, und bittet sie, ihr Register zu berichtigen und Maßnahmen für die Zeit nach dem Verkauf einzustellen. Per First Class an die Anschrift aus dem DVLA-Schreiben.

Für alle in England, Wales oder Schottland mit einer betrieblichen oder privaten Altersvorsorge, die ihren Wert erfahren wollen oder nach Umzug oder Jobwechsel den Kontakt zum Plan verloren haben. Ein englischsprachiges Schreiben an den Verwalter oder Anbieter, das eine Aufstellung Ihrer Ansprüche nach den Offenlegungsvorschriften von 2013 verlangt – angesparter Wert, Übertragungswert und frühester Bezugszeitpunkt – und Ihre Adresse aktualisiert. Versand per First-Class-Post. Die Kontaktdaten eines verlorenen Plans finden Sie kostenlos über den Pension Tracing Service auf GOV.UK.

Für Versicherte, deren Versicherer einen Schaden abgelehnt, zu niedrig oder verspätet reguliert, eine unpassende Police verkauft oder unfaire Gebühren berechnet hat – Kfz-, Hausrat-, Reise-, Tier- oder andere Versicherung. Der Brief ist die förmliche Beschwerde, auf die der Versicherer nach den Regeln der FCA binnen acht Wochen antworten muss; nach der abschließenden Antwort oder nach acht Wochen können Sie binnen sechs Monaten kostenlos den Financial Ombudsman Service anrufen. Per E-Mail oder First-Class-Post an die Beschwerdestelle senden.

Am Anfang stehen die kostenlosen Hinweise von GOV.UK zum Standard-Visitor-Visum und ihr Leitfaden zu den Nachweisen: Sie sagen, wer es beantragen kann und was ein Gast beifügen darf. Dieser Brief ist für Menschen im Vereinigten Königreich, die Verwandte oder Freunde aus dem Ausland einladen. Er teilt UK Visas and Immigration mit, wer Sie sind und welchen Status Sie hier haben, Ihre Beziehung zum Gast, Daten und Zweck des Besuchs, wo der Gast wohnt und wer zahlt. Der Gast stellt den Antrag selbst und entscheidet, was er beifügt. Der Brief ist Ihre eigene Erklärung über Tatsachen, keine Beratung zum Antrag; kein Brief garantiert ein Visum.

Für Einwohner in England, die mit einer Leistung oder Entscheidung ihres council unzufrieden sind – Müllabfuhr, Schlaglöcher, Bauaufsicht, Lärm, Sozialfürsorge oder eine schlecht bearbeitete frühere Anfrage: eine förmliche Beschwerde nach dem Beschwerdeverfahren des council, die schildert, was geschah, was Sie bisher getan haben und was Sie verlangen. Hat der council ein Onlineformular, nutzen Sie es. Sind Sie nach der abschließenden Antwort noch unzufrieden, prüft der Local Government and Social Care Ombudsman Beschwerden kostenlos.

Für Kreditnehmer oder Kunden, die Darlehen, Kreditkarte, Dispo oder Rechnungen nach einer Veränderung wie Jobverlust, Krankheit oder Einkommensminderung nicht mehr bedienen können. Der Brief erklärt, was sich geändert hat, bietet eine tragbare Monatsrate an und bittet den Gläubiger, sie anzunehmen, Zinsen und Gebühren einzufrieren und schriftlich zu bestätigen. Die Regeln der FCA verlangen von Kreditgebern Nachsicht mit Kunden in finanziellen Schwierigkeiten. Kostenlose Schuldnerberatung bieten auch MoneyHelper, StepChange und Citizens Advice im ganzen Vereinigten Königreich, National Debtline in Großbritannien, Advice Direct Scotland und Advice NI. Per E-Mail und First-Class-Post senden.

Für zwei Privatpersonen – Verwandte, Freunde, ein Paar –, die einander Geld leihen, mit oder ohne Zinsen. Der Vertrag hält den Betrag und die Auszahlung fest, die Zinsen, falls vereinbart, den letzten Rückzahlungstermin oder Monatsraten und die Folgen einer versäumten Zahlung. Ein Darlehen zwischen Privatleuten, das nicht geschäftsmäßig gewährt wird, braucht keine Erlaubnis der FCA, fällt nicht unter die meisten Vorschriften des Consumer Credit Act 1974 und braucht weder Registrierung noch Stempelsteuer. Beide unterschreiben, und jeder behält ein unterschriebenes Exemplar.

Für Eltern in England, die meinen, dass ihr Kind sonderpädagogischen Förderbedarf hat oder haben könnte, den die Schule nicht aus eigenen Mitteln decken kann. Ein englischsprachiger Antrag an das council nach Section 36 des Children and Families Act 2014 auf Feststellung des Bildungs-, Gesundheits- und Betreuungsbedarfs: Er legt Ihre Gründe und Belege dar und verlangt die Entscheidung binnen sechs Wochen sowie den Hinweis auf Rechtsmittel bei Ablehnung. Versand per First-Class-Post; viele councils haben auch ein kostenloses Online-Formular. Wird leer verkauft und von Hand ausgefüllt, da es Gesundheitsdaten eines Kindes enthält.

Für Verbraucher, deren Bestellung bei einem Online- oder Ladengeschäft nicht angekommen ist. Nach Section 28 des Consumer Rights Act 2015 muss der Händler in der vereinbarten Zeit liefern oder, ohne Vereinbarung, binnen 30 Tagen, und die Ware bleibt bis zur Übergabe an Sie auf seine Gefahr (Section 29); ein unterwegs verlorenes Paket ist also sein Problem. Der Brief setzt eine letzte Frist von 14 Tagen, nach der der Vertrag endet und die volle Erstattung fällig ist. Per E-Mail und First-Class-Post senden.

Für Kreditnehmer mit Darlehen, Kreditkarte, Kundenkarte oder Katalogkonto nach dem Consumer Credit Act 1974, die eine Vertragskopie und einen Kontoauszug wollen. Nach Section 77 (Kredit über einen festen Betrag, etwa ein Darlehen) oder Section 78 (revolvierender Kredit, etwa eine Kreditkarte) muss der Kreditgeber sie binnen 12 Arbeitstagen nach schriftlicher Anforderung mit £1 Gebühr schicken; solange er das versäumt, kann er den Vertrag nicht durchsetzen. Mit der Gebühr per First-Class-Post mit Einlieferungsbescheinigung senden.