Reklamation einer Pauschalreise, die nicht wie gebucht war (England und Wales)

Wann Sie dieses Dokument brauchen

• ·Das Hotel Ihrer in England oder Wales gebuchten Pauschalreise sah ganz anders aus als im Angebot.
• ·Gebuchte Leistungen fehlten, und die Reiseleitung tat nichts.
• ·Sie sind von einer Pauschalreise zurück, die nicht der Buchung entsprach.
• ·Sie wollen eine Preisminderung und Entschädigung vom Veranstalter für den verdorbenen Urlaub.

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• ·Wann und wem Sie die Mängel während der Reise gemeldet haben
• ·Aufwendungen und Schäden (Posten und Beträge, sonst „keine“)
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