Mangelhafte Ware: Zurückweisung gegen Erstattung oder Reparatur bzw. Ersatz verlangen (England und Wales)

Wann Sie dieses Dokument brauchen

• ·Ihr in England oder Wales gekaufter Laptop ist nach wenigen Wochen kaputt.
• ·Das Geschäft verweigert die Erstattung für mangelhafte Ware und besteht auf Reparatur.
• ·Der Händler schickt Sie zum Hersteller, statt das Problem selbst zu lösen.
• ·Sie wollen mangelhafte Ware gegen Ihr Geld zurückgeben oder einen Ersatz verlangen.

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• ·Mangel
• ·Ihr Verlangen: Erstattung, Reparatur oder Ersatz

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