Deudas, préstamos y reclamaciones a bancos en Malta

Para dos partes en Malta —particulares o empresas— que resuelven fuera de los tribunales una disputa de dinero: un trabajo impagado, un daño, una fianza, una deuda discutida. El acuerdo recoge la disputa, la cantidad pactada y cuándo se paga, y que, una vez pagada, ambas renuncian al resto de sus reclamaciones sobre ella. El Código Civil exige que la transacción conste por escrito (artículo 1233). Es para disputas que aún no están ante un juzgado o tribunal. Ambas partes lo firman y cada una guarda un original.

Para el cliente en Malta con una queja contra un banco, una aseguradora o una empresa de pagos o de inversión: un cargo indebido, un siniestro rechazado, una transferencia perdida, un mal servicio. La carta es la reclamación escrita que la entidad debe recibir primero, y pide una respuesta final en 15 días hábiles. Envíela en los dos años siguientes a conocer el asunto: el Arbiter for Financial Services solo examina reclamaciones hechas a la entidad en ese plazo. Si la respuesta no le satisface o no llega, puede acudir después al árbitro con su formulario en línea. Envíela por correo electrónico.

Para cualquier persona en Malta a la que le deben dinero —un préstamo entre particulares, una factura impagada, una venta, un reembolso que debe un comerciante— y que ya lo ha reclamado sin cobrar. La carta expone la deuda, da 14 días para pagarla entera y anuncia el siguiente paso: el Small Claims Tribunal (reclamaciones de hasta 5.000 €), el Consumer Claims Tribunal (un consumidor frente a un comerciante, hasta 10.000 €) o un procedimiento judicial. Se reserva el interés legal del 8 % anual y las costas. Envíela por correo certificado y guarde el resguardo.

Para el deudor en Malta que confirma por escrito cuánto debe a un acreedor, y para el acreedor que lo pide: un préstamo entre particulares, un alquiler impagado, dinero debido entre amigos o entre empresas. Firmado por el deudor, el reconocimiento interrumpe la prescripción según el artículo 2133 del Código Civil (Cap. 16), de modo que el tiempo ya transcurrido deja de contar. Un plan opcional fija cuotas mensuales. Firma el deudor; el acreedor guarda el original.

Para dos personas en Malta —familiares, amigos o conocidos— cuando una presta a la otra una cantidad de dinero. El contrato recoge la cantidad, cómo y cuándo se devuelve y los intereses, si los hay, que el Código Civil limita al 8 % anual (artículo 1852). Ambos lo firman como documento privado y cada uno guarda un original; el prestatario firma un recibo aparte al recibir el dinero. No sirve para préstamos de empresas, que siguen las normas del crédito al consumo.