Datorii, împrumuturi și reclamații către bănci în Malta

Pentru două părți din Malta — persoane sau firme — care încheie pe cale amiabilă un litigiu pentru bani: o lucrare neplătită, o pagubă, o garanție, o datorie contestată. Acordul consemnează litigiul, suma convenită și când se plătește, precum și faptul că, odată plătită, amândouă renunță la restul pretențiilor legate de el. Codul civil cere ca tranzacția să fie făcută în scris (articolul 1233). Este pentru litigii care nu au ajuns încă în fața unei instanțe sau a unui tribunal. Ambele părți îl semnează și fiecare păstrează un original.

Pentru un client din Malta cu o reclamație împotriva unei bănci, a unui asigurător, a unei firme de plăți sau de investiții: un comision greșit, o despăgubire refuzată, un transfer pierdut, un serviciu prost. Scrisoarea este reclamația scrisă pe care firma trebuie să o primească întâi și cere un răspuns final în 15 zile lucrătoare. Trimiteți-o în doi ani de când ați aflat de problemă: Arbiter for Financial Services judecă doar reclamațiile făcute firmei în acest termen. Dacă răspunsul nu vă mulțumește sau nu vine, puteți duce reclamația la arbitru prin formularul său online. Trimiteți-o prin e-mail și păstrați o copie.

Pentru oricine din Malta căruia i se datorează bani — un împrumut privat, o factură neplătită, o vânzare, o rambursare datorată de un comerciant — și care a cerut fără să fie plătit. Scrisoarea arată datoria, acordă 14 zile pentru plata integrală și numește pasul următor: Small Claims Tribunal (cereri de până la 5.000 €), Consumer Claims Tribunal (un consumator împotriva unui comerciant, până la 10.000 €) sau o acțiune în justiție. Își rezervă dobânda legală de 8% pe an și cheltuielile. Trimiteți-o prin scrisoare recomandată și păstrați dovada de la poștă.

Pentru un debitor din Malta care confirmă în scris cât îi datorează unui creditor, și pentru creditorul care o cere — un împrumut privat, o chirie neplătită, bani datorați între prieteni sau firme. Semnată de debitor, recunoașterea întrerupe prescripția potrivit articolului 2133 din Codul civil (Cap. 16), astfel încât timpul deja scurs nu mai contează. Un plan opțional stabilește rate lunare. Debitorul semnează; creditorul păstrează originalul.

Pentru două persoane din Malta — rude, prieteni sau cunoștințe — când una îi împrumută celeilalte o sumă de bani. Contractul consemnează suma, cum și când se restituie și eventuala dobândă, pe care Codul civil o limitează la 8% pe an (articolul 1852). Amândoi îl semnează ca înscris sub semnătură privată și fiecare păstrează un original; împrumutatul semnează o chitanță separată când primește banii. Nu este pentru împrumuturile date de firme, care urmează regulile creditului de consum.