Bani și datorii — Austria
Documentele sunt redactate în limba germană, potrivit legii țării respective. Pagina fiecărui document arată la ce folosește și ce se completează.
Documentele
Formulare disponibile pentru completare sau descărcare: 17.
Cerere de protecție a contului bancar poprit (Austria)
Cererea dumneavoastră către instanța de executare din Austria, când contul a fost poprit, iar în el intră salariul, pensia sau alte venituri care pot fi poprite doar parțial. Austria nu are un cont protejat special: la cererea dumneavoastră, judecătoria ridică poprirea potrivit § 292i EO în măsura în care soldul corespunde părții nepopribile a veniturilor până la următoarea dată de plată și, la cerere, chiar dinainte pentru suma de care aveți nevoie urgent. Cu numărul dosarului, banca, IBAN-ul, veniturile și datele de plată. Prin poștă, personal sau prin JustizOnline – nu prin e-mail; cererea poate fi făcută și oral la instanță. În limba germană.
Reclamație către bancă privind plăți, cont, card sau credit (Austria)
Reclamația dumneavoastră scrisă către o bancă din Austria – privind un transfer greșit, o plată cu cardul, comisioane, un cont blocat, contul de plăți de bază (Basiskonto), un credit sau o investiție. Descrie faptele și remedierea cerută și stabilește termenul de răspuns: pentru servicii de plată 15 zile lucrătoare, excepțional 35 (§ 97 din legea austriacă privind serviciile de plată, ZaDiG 2018). Reclamația la bancă este și condiția unei proceduri la organismul comun de conciliere al sectorului bancar austriac; o plângere la Autoritatea Pieței Financiare (FMA) rămâne posibilă în paralel. În limba germană.
Rambursarea unui debit direct sau anularea unui ordin programat – instrucțiune către bancă (Austria)
Instrucțiunea dumneavoastră către propria bancă din Austria privind un debit direct sau un ordin de plată programat: rambursarea unui debit direct SEPA, contestarea unei debitări fără mandat valabil, oprirea unui debit anunțat, interzicerea debitărilor viitoare ale unui beneficiar sau ștergerea unui ordin programat (Dauerauftrag). Un debit direct SEPA autorizat se rambursează în opt săptămâni, fără motivare (§§ 70, 71 din legea austriacă privind serviciile de plată, ZaDiG 2018), unul neautorizat în 13 luni (§ 65 ZaDiG 2018). Cu beneficiarul, referința mandatului, suma și data. În limba germană.
Închiderea contului curent, cu sau fără schimbarea băncii (Austria)
Scrisoare către banca dumneavoastră din Austria prin care închideți contul curent (Girokonto), fie că renunțați complet, fie că treceți la o bancă nouă prin serviciul de schimbare a contului. Indică IBAN-ul, titularul și data nașterii, data închiderii și contul pentru sold, încetează cardurile, descoperitul de cont și internet bankingul legate de cont și cere confirmare scrisă. Potrivit legii austriece privind serviciile de plată (§ 51 ZaDiG 2018), puteți denunța oricând, cu un preaviz de cel mult o lună, iar un cont pe durată nedeterminată se închide gratuit. O variantă acoperă schimbarea băncii potrivit §§ 14 și urm. VZKG. În limba germană.
Cerere de conciliere într-un litigiu cu banca (Austria)
Cererea dumneavoastră către organismul comun de conciliere al sectorului bancar austriac (Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft) din Viena, când banca a respins reclamația sau nu a răspuns – pentru transferuri, plăți cu cardul, comisioane, cont sau alte operațiuni bancare. Indică banca, contractul, reclamația și răspunsul, descrie litigiul și suma cerută și cuprinde declarațiile obișnuite, inclusiv dezlegarea băncii de secretul bancar. Procedura este gratuită pentru dumneavoastră și voluntară pentru bancă; organismul propune o soluție. Litigiile privind un credit în valută țin de organismul de conciliere pentru tranzacții de consum. În limba germană.
Revocarea mandatului de debit direct (Einziehungsauftrag) la beneficiarul plății (Austria)
Scrisoare către beneficiarul plății din Austria – sală de fitness, asigurător, asociație, magazin online sau firmă de recuperare a creanțelor – prin care revocați mandatul de debit direct SEPA, numit adesea în Austria Einziehungsauftrag. Indică referința mandatului, identificatorul creditorului și IBAN-ul dumneavoastră, interzice alte debitări de la primire și arată cum continuă plățile: prin transfer, deloc, pentru că contractul s-a încheiat, sau din alt cont. Revocarea nu pune capăt nici contractului, nici datoriei. O debitare făcută totuși nu este autorizată, iar banca o rambursează (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). În limba germană.
Plângere împotriva unei bănci la Autoritatea Pieței Financiare FMA (Austria)
Plângerea dumneavoastră la Autoritatea austriacă a Pieței Financiare (FMA) împotriva unei bănci care v-a consiliat greșit, a facturat incorect, a refuzat un cont de plăți de bază sau a lăsat o reclamație fără răspuns. FMA oferă pe site-ul său și un formular propriu de plângere, gratuit. Această scrisoare este alternativa prin poștă: indică firma, faptele, reclamația făcută acesteia și rezultatul și anexează punctul de vedere al firmei. FMA acționează în interesul tuturor consumatorilor și nu obține o soluție pentru cazul individual – pentru aceasta există organismul comun de conciliere al băncilor. În limba germană.
Răspuns la o scrisoare de recuperare a creanțelor – contestarea creanței sau a costurilor (Austria)
Răspunsul dumneavoastră către o firmă de recuperare a creanțelor (Inkassobüro) din Austria care vă cere bani în numele unui creditor: contestați creanța integral sau parțial ori doar costurile de recuperare, arătați motivele și cereți defalcarea debitului principal, a dobânzilor și a fiecărui cost. Costurile de recuperare se datorează doar dacă au fost necesare și proporționale cu creanța (§ 1333 Abs 2 din Codul civil austriac, ABGB); tarifele maxime stabilite prin ordonanță pentru aceste firme sunt plafoane, nu un drept. O sumă necontestată se plătește expres pentru debitul principal. În limba germană.
Contract de împrumut între persoane fizice (Austria)
Contract de împrumut după dreptul austriac pentru bani împrumutați între persoane fizice – rude, prieteni sau cunoștințe. Stabilește suma, plata prin transfer bancar, dobânda sau împrumutul fără dobândă, restituirea integrală, în rate sau după o denunțare cu preaviz de o lună (§ 986 din Codul civil austriac, ABGB), dobânda de întârziere de 4% (§ 1000 ABGB) și scadența anticipată la întârziere. Fără formă impusă și fără taxă din 2011. Între soți sau parteneri înregistrați este necesar un act notarial (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG) – contractul întreabă despre asta. Fideiusiunea este o declarație separată. Numai pentru împrumutători persoane fizice. În limba germană.
Declarație de fideiusiune pentru un împrumut privat (Austria)
Declarația prin care o persoană fizică din Austria garantează restituirea unui împrumut privat – cu o sumă maximă și alegerea între fideiusorul obișnuit (§ 1355 din Codul civil austriac, ABGB) și fideiusorul care răspunde ca un codebitor (§ 1357 ABGB). Un fideiusor care nu acționează în cadrul unei afaceri trebuie să se oblige în scris (§ 1346 Abs 2 ABGB), iar o semnătură electronică este suficientă doar cu confirmarea unui notar sau avocat (§ 4 Abs 2 SVG). De aceea declarația se tipărește și se semnează de mână. Ca garanție a unui împrumut, fără taxă (§ 20 Z 5 GebG). În limba germană.
Opoziție la o ordonanță de plată (Austria)
Opoziție (Einspruch) la o ordonanță condiționată de plată din procedura austriacă a somației (§ 248 din Codul austriac de procedură civilă, ZPO), cu numărul dosarului (Geschäftszahl), reclamantul, suma și data comunicării. Termenul este de patru săptămâni de la comunicare și nu poate fi prelungit; la judecătoria districtuală ajunge o opoziție fără motivare și fără avocat (§ 448 ZPO), după care urmează o ședință. Dacă ordonanța însăși cere avocat și o întâmpinare completă, această scrisoare nu este cea potrivită. Nu prin e-mail: se depune prin poștă, personal la instanță sau prin JustizOnline cu ID Austria. În limba germană.
Acord de plată în rate între persoane fizice (Austria)
Acord de plată în rate a unei datorii restante între persoane fizice din Austria: debitorul recunoaște suma – ceea ce întrerupe prescripția (§ 1497 din Codul civil austriac, ABGB) –, iar creditorul acceptă rate lunare, cu contul, cu sau fără dobândă și cu scadență anticipată la întârziere. Numai pentru creditori persoane fizice: o firmă care acordă unui consumator amânarea plății poate acorda un credit de consum, de la 20.11.2026 după VKrG 2026. Între soți sau parteneri înregistrați este valabil numai ca act notarial (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG). În limba germană, semnat de ambele părți.
Chitanță de plată (Austria)
Chitanță conform § 1426 din Codul civil austriac (ABGB): cel care primește banii confirmă în scris cine a plătit, cât, când, cum – în numerar sau prin transfer – și pentru ce, precum și dacă datoria este achitată integral sau este doar o plată parțială, cu restul rămas. În Austria, oricine plătește poate cere oricând o chitanță. Se potrivește cu împrumutul privat, recunoașterea de datorie, tranzacția și acordul de plată în rate. În limba germană, de completat, tipărit și semnat de cel care primește banii.
Recunoaștere de datorie (Austria)
Recunoaștere de datorie după dreptul austriac: debitorul confirmă că datorează creditorului o sumă anume, cu temeiul, plata integrală sau în rate, contul și scadența anticipată la întârziere. Alegeți dacă recunoașterea este constitutivă (înlătură o îndoială, iar suma se datorează indiferent de temei) sau declarativă (inversează sarcina probei). Ambele întrerup prescripția (§ 1497 din Codul civil austriac, ABGB). ABGB nu impune o formă specială; ambele părți semnează pentru dovadă. Între soți sau parteneri înregistrați este valabilă numai ca act notarial (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG). În limba germană.
Tranzacție extrajudiciară privind o creanță bănească (Austria)
Tranzacție conform §§ 1380 ff din Codul civil austriac (ABGB), prin care creditorul și debitorul pun capăt unui litigiu privind o creanță bănească prin concesii reciproce: creanța litigioasă, suma convenită, plata integrală sau în rate, scadența anticipată, o clauză de stingere definitivă și cine suportă taxa. Important: o tranzacție extrajudiciară scrisă este supusă în Austria unei taxe de 2% din valoarea totală a prestațiilor ambelor părți, 1% dacă există un proces în curs (§ 33 TP 20 GebG). O tranzacție imediat executorie (prätorischer Vergleich) se încheie la judecătoria districtuală. În limba germană, semnată de ambele părți.
Contestarea unei plăți neautorizate sau a unei plăți cu cardul la bancă (Austria)
Scrisoare către propria bancă din Austria, când contul sau cardul a fost debitat fără consimțământul dumneavoastră – după fraudă cu cardul, phishing sau o dublă debitare – ori când ați plătit cu cardul și nu ați primit nimic (chargeback). Contestați tranzacțiile și cereți rambursarea, pe care banca trebuie să o facă cel târziu până la sfârșitul zilei lucrătoare următoare, potrivit legii austriece privind serviciile de plată (§ 67 ZaDiG 2018). Sesizați fără întârziere, cel târziu la 13 luni de la debitare (§ 65 ZaDiG 2018). Cu data blocării cardului, plângerea la poliție și pasul următor: organismul comun de conciliere al băncilor. În limba germană.
Ultima somație de plată înainte de cererea în procedura somației (Austria)
Ultima somație înainte de instanță, după dreptul austriac: cu suma restantă, scadența, termenul de plată, contul și dobânda de întârziere – 4% pe an (§ 1000 din Codul civil austriac, ABGB) sau, între întreprinzători, 9,2 puncte procentuale peste rata de bază plus o sumă forfetară de 40 de euro (§§ 456, 458 UGB). Anunță cererea de chemare în judecată (Mahnklage): pentru creanțe bănești de până la 75.000 de euro instanța emite o ordonanță condiționată de plată (Zahlungsbefehl, § 244 ZPO), care devine executorie dacă debitorul nu face opoziție în patru săptămâni. În limba germană, de tipărit, semnat și trimis recomandat.
Nu găsiți documentul de care aveți nevoie?
Cererea este gratuită. Spuneți-ne de ce formular sau scrisoare aveți nevoie, pentru ce țară și în ce limbă. Scriem documentele cerute — lăsați adresa de e-mail și vă anunțăm când al dumneavoastră este gata.