Răsfoiți arhiva

Pentru plătitorul de rates din Irlanda de Nord care scrie către Land & Property Services, care emite și încasează facturile: pentru Lone Pensioner Allowance (20% reducere pentru persoanele de 70 de ani sau mai mult care locuiesc fără alte persoane) sau Disabled Person’s Allowance (25% pentru o locuință adaptată), pentru a arăta că proprietarul răspunde pentru o locuință închiriată evaluată la cel mult 150.000 de lire sterline, pentru o factură greșită sau o restituire. LPS are formulare gratuite și servicii online; scrisoarea este pentru cazurile pe care nu le acoperă. Pentru valoarea capitală, folosiți declarația de revizuire.

Pentru oricine din Irlanda de Nord căruia o bancă, un angajator, DVLA, o schemă de pensii sau altă instituție îi cere să confirme fapte printr-o statutory declaration – un document pierdut, conviețuirea, un nume folosit sau o legătură de familie. Scrieți faptele în paragrafe numerotate; documentul adaugă cuvintele cerute de Statutory Declarations Act 1835. Semnați personal în fața unui solicitor, commissioner for oaths, notar public sau judecător de pace; onorariul unui commissioner este de 5 lire, plus 2 lire pentru fiecare anexă (SR 1993/418).

Pentru consiliul unei societăți private cu răspundere limitată din Regatul Unit care numește un nou director. Hotărârea scrisă a directorilor consemnează numirea, data de la care produce efecte și cine va anunța Companies House, iar noul director semnează acordul de a accepta funcția. Din 18 noiembrie 2025 noul director trebuie mai întâi să își verifice identitatea la Companies House și să dea societății codul personal; societatea depune numirea pe formularul AP01, online, în 14 zile. Hotărârea se păstrează în evidențele societății.

Pentru împrumutatul sau clientul care nu mai poate plăti un împrumut, un card de credit, o descoperire de cont sau o factură după o schimbare precum pierderea locului de muncă, o boală sau scăderea venitului. Scrisoarea explică ce s-a schimbat, oferă o sumă lunară pe care o puteți plăti și cere creditorului să o accepte, să înghețe dobânzile și comisioanele și să confirme în scris. Regulile FCA cer creditorilor să trateze cu îngăduință clienții aflați în dificultate. Consiliere gratuită oferă și MoneyHelper, StepChange și Citizens Advice în tot Regatul Unit, National Debtline în Marea Britanie, Advice Direct Scotland și Advice NI. Trimiteți-o prin e-mail și poștă clasa întâi.

Pentru titularul unui contract din Țara Galilor care nu a primit declarația scrisă (written statement) a contractului de ocupare, are nevoie de încă o copie sau a primit una fără clauzele cerute de lege. Proprietarul trebuie să o dea în 14 zile de la data ocupării (secțiunea 31 din Renting Homes (Wales) Act 2016). Dacă întârzie, datorează o compensație de o zi de chirie pentru fiecare zi de la data ocupării, de cel mult două luni de chirie (secțiunea 35), și nu poate da un preaviz valabil fără motiv cât timp lipsește. Modelele guvernului galez sunt gratuite.

Pentru contribuabilul de oriunde din Regatul Unit care a primit de la HM Revenue and Customs o penalitate sau o decizie privind impozitul pe venit, impozitul pe câștigurile de capital sau impozitul pe profit pe care o consideră greșită – penalitate pentru declarație sau plată întârziată cu motiv întemeiat, penalitate Making Tax Digital, altă decizie: o contestație scrisă la HMRC în 30 de zile de la data notificării, cu motivele și cererea unei revizuiri sau a căii spre tribunal. Pentru penalitățile Self Assessment, serviciul online HMRC și formularul SA370 sunt gratuite și fac același lucru. Pentru TVA, scrisoarea cu decizia indică altă cale. Se trimite prin poștă la clasa întâi.

Pentru salariatul din Anglia, Țara Galilor sau Scoția concediat, avertizat sau retrogradat după o procedură disciplinară: o scrisoare de contestație în termenul angajatorului, cu motivele și cererea dumneavoastră, care solicită o audiere în fața unui șef neimplicat în decizie, cu un însoțitor, cum se așteaptă codul Acas. În caz de concediere, cere motivele în scris. Se înmânează și se trimite prin e-mail.

Pentru părintele sau altă persoană cu răspundere părintească de acord ca celălalt părinte sau altcineva să solicite un pașaport britanic pentru copil. De obicei cererea o semnează o singură persoană cu răspundere părintească, dar HM Passport Office poate cere acordul tuturor celor care o au – de exemplu după o despărțire. Scrisoarea indică copilul și solicitantul, datele dumneavoastră de contact și anexează o copie a actului de identitate. Se trimite odată cu cererea sau cum cere HMPO.

Pentru angajatorul și salariatul din Irlanda de Nord care convin ca salariatul să lucreze parțial sau integral de acasă: o modificare semnată a contractului care stabilește programul zilelor, data de început, echipamentul, eventuala contribuție la costuri, siguranța postului de lucru, securitatea datelor, o perioadă de probă opțională și modul de revizuire sau încetare, după dreptul Irlandei de Nord. Restul contractului rămâne neschimbat. Se semnează de ambele părți.

Pentru chiriașul privat din Irlanda de Nord care a primit o notificare de majorare a chiriei. Din 1 aprilie 2025 chiria poate crește doar o dată la 12 luni, prin notificare scrisă cu cel puțin trei luni înainte, cu data și noua chirie (articolele 5D și 5E din Private Tenancies (Northern Ireland) Order 2006). Scrisoarea îi spune proprietarului de ce notificarea nu respectă aceste reguli și că veți plăti chiria actuală — sau, dacă le respectă, îi cere să reconsidere suma. Suma nu este plafonată. Se trimite prin scrisoare cu confirmare.

Pentru părintele de oriunde din Regatul Unit care vrea ca un bunic, o bonă, un prieten sau alt adult să ia copilul de la școală. Scrisoare semnată, în limba engleză, către școală, care numește fiecare persoană care poate lua copilul, când se aplică autorizarea și cum își va dovedi identitatea, valabilă până o retrageți în scris. Se predă la secretariatul școlii. Multe școli au propriul formular sau aplicație pentru preluarea copiilor; dacă școala dumneavoastră are, folosiți-l mai întâi.

Pentru directorii și asociații unei societăți private cu răspundere limitată din Regatul Unit care decid fără adunare: modificarea statutului sau a denumirii, aprobarea unui contract lung cu un director ori altă decizie a asociaților. Directorii transmit hotărârea ca ordinară (peste jumătate din drepturile de vot) sau specială (cel puțin 75%), iar fiecare asociat semnează pentru a fi de acord. Ea expiră după 28 de zile, dacă statutul nu prevede altfel. Hotărârea specială se depune la Companies House în 15 zile. Nu poate fi folosită pentru revocarea unui director sau auditor.

Pentru clientul care vrea să închidă un cont curent la o bancă sau o societate de credit ipotecar (building society). Potrivit regulamentului 51 din Payment Services Regulations 2017, puteți închide oricând un cont curent, cu un preaviz de cel mult o lună dacă îl prevăd condițiile, iar închiderea este gratuită după ce contul a împlinit șase luni. Scrisoarea cere băncii să închidă contul, să anuleze cardurile și plățile, să vireze soldul în alt cont și să confirme închiderea în scris. Majoritatea băncilor închid conturi gratuit și în aplicație, prin telefon sau la sucursală.

Pentru împrumutatul cu un împrumut, card de credit, card de magazin sau cont de catalog reglementat de Consumer Credit Act 1974 care vrea o copie a contractului și un extras de cont. Potrivit secțiunii 77 (credit cu sumă fixă, ca un împrumut) sau secțiunii 78 (credit revolving, ca un card de credit), creditorul trebuie să le trimită în 12 zile lucrătoare de la cererea scrisă însoțită de taxa de £1; cât timp nu o face, nu poate executa contractul. Trimiteți-o cu taxa, prin poștă clasa întâi cu certificat de expediere.

Pentru oricine vrea ca o rudă, un prieten sau un îngrijitor să vorbească în locul său cu banca, furnizorul de energie sau de telefonie, consiliul local sau proprietarul: o scrisoare semnată care numește persoana, conturile sau chestiunea și dacă poate doar discuta și primi informații sau și da instrucțiuni. Permite instituției să-i comunice datele dumneavoastră personale, iar o puteți retrage oricând. Multe instituții au propriul formular gratuit; folosiți-l dacă îl cer.

Pentru angajatorul și salariatul din Anglia, Țara Galilor sau Scoția care convin ca salariatul să lucreze parțial sau integral de acasă: o modificare semnată a contractului, cu programul zilelor, data de început, echipamentul, eventuala contribuție la costuri, siguranța locului de muncă, protecția datelor, o perioadă de probă opțională și modul de revizuire sau încetare a aranjamentului. Restul contractului rămâne neschimbat. Se semnează de ambele părți.

Pentru o firmă din Scoția care prestează servicii altei firme: consultanță, design, mentenanță, marketing sau suport IT. Contractul stabilește serviciile, onorariile, facturarea și plata într-un termen convenit, cui aparține munca realizată, confidențialitatea, protecția datelor, un plafon al răspunderii, preavizul de încetare, precum și legea scoțiană și instanțele scoțiene. Întârzierea plății atrage dobândă legală. Semnează ambele firme; nu e nevoie de martor. Pentru un freelancer persoană fizică, se potrivește mai bine contractul de consultanță.

Pentru salariatul din Irlanda de Nord care are nevoie de timp liber peste concediul de odihnă – o călătorie lungă, o problemă de familie, studii – și dorește acordul angajatorului: o scrisoare care cere concediu fără plată între două date, cu data revenirii, și solicită confirmarea în scris a revenirii pe același post și a efectelor asupra concediului, pensiei și beneficiilor. Nu există un drept general la concediu fără plată; concediul parental și timpul liber pentru persoanele aflate în întreținere sunt drepturi legale separate. Se înmânează și se trimite prin e-mail.

Pentru proprietarul sau agenția din Scoția al cărei chiriaș a rămas în urmă cu chiria. Înainte de a se adresa tribunalului pe temeiul chiriei restante, proprietarul trebuie să îndeplinească cerințele prealabile (pre-action requirements): scrisoarea dă chiriașului informații clare despre clauzele închirierii, restanțele pe perioade, drepturile sale în procedura de evacuare și unde găsește consiliere gratuită despre bani și datorii, și îl invită să convină un plan rezonabil de plată până la o dată stabilită. Nu amenință niciodată cu schimbarea yalelor: numai o hotărâre a tribunalului poate încheia închirierea. Trimiteți-o cu confirmare de primire și păstrați o copie.

Pentru angajatorul din Irlanda de Nord care angajează un salariat pe durată nedeterminată: un contract care este și declarația scrisă a condițiilor de angajare cerută de articolul 33 din Employment Rights (Northern Ireland) Order 1996 în cel mult două luni de la începerea muncii. Stabilește postul, locul de muncă, salariul, programul, cel puțin 5,6 săptămâni de concediu plătit, indemnizația de boală, înscrierea la pensie, preavizul conform articolului 118 și unde se află regulile disciplinare și procedura de reclamații, după dreptul Irlandei de Nord. Se semnează de ambele părți.

Pentru o firmă din Irlanda de Nord care prestează servicii altei firme: consultanță, design, mentenanță, marketing sau suport IT. Contractul stabilește serviciile, onorariile, facturarea și plata într-un termen convenit, cine deține lucrările realizate, confidențialitatea, protecția datelor, o limită a răspunderii, preavizul de încetare și legea și instanțele din Irlanda de Nord. Plata întârziată aduce dobândă legală. Semnează ambele firme. Pentru un freelancer persoană fizică, se potrivește mai bine contractul de consultanță.

Pentru directorul unei societăți private cu răspundere limitată din Regatul Unit care se retrage. Scrisoarea prezintă demisia de la o dată precizată, cere societății să anunțe Companies House în 14 zile pe formularul TM01 și să își actualizeze evidențele și arată că demisia din funcția de director nu încheie, prin ea însăși, un loc de muncă sau o participație. Potrivit statutului-model, demisia produce efecte cum prevede, odată primită de societate. O societate trebuie să aibă cel puțin un director persoană fizică, așa că directorul unic își asigură mai întâi un înlocuitor.

Pentru asiguratul al cărui asigurător a refuzat, a plătit prea puțin sau a întârziat o despăgubire, a vândut o poliță nepotrivită ori a adăugat taxe incorecte – asigurare auto, de locuință, de călătorie, pentru animale sau alta. Scrisoarea este reclamația oficială la care regulile FCA obligă asigurătorul să răspundă în opt săptămâni; după răspunsul final sau după opt săptămâni vă puteți adresa gratuit la Financial Ombudsman Service, în termen de șase luni. Trimiteți-o departamentului de reclamații prin e-mail sau poștă clasa întâi.

Pentru clientul cu o reclamație privind o bancă, o building society, un emitent de carduri de credit, un creditor, o firmă de pensii sau de investiții – un comision, o plată refuzată sau greșită, un serviciu slab, o eroare sau un produs vândut necorespunzător. Scrisoarea este reclamația oficială la care regulile FCA obligă firma să răspundă: în 15 zile lucrătoare pentru majoritatea reclamațiilor privind serviciile de plată și în opt săptămâni în rest. După răspunsul final sau după expirarea termenului vă puteți adresa gratuit la Financial Ombudsman Service, în șase luni.