Reklamacja nieautoryzowanej transakcji płatniczej (Rumunia)
Opublikowane przezDocMuse
Ten dokument jest w języku rumuńskim
Pobierany PDF jest w języku rumuńskim — w tym języku się go składa, dlatego nie jest tłumaczony. Wszystko na tej stronie ma wyjaśnić, co w nim jest.
Zgłoszenie, w którym posiadacz karty lub rachunku w Rumunii żąda od banku zwrotu płatności, których nie autoryzował: kwestionowane transakcje, kiedy je zauważono, kiedy zablokowano kartę, żądana kwota i zawiadomienie policji. Według ustawy nr 209/2019 bank zwraca kwotę do końca następnego dnia roboczego, a zgłoszenie musi nastąpić niezwłocznie, najpóźniej 13 miesięcy od obciążenia.
Podgląd
Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.
Najczęstsze pytania
- W jakim terminie trzeba zgłosić nieautoryzowaną transakcję w Rumunii?
- Niezwłocznie po jej zauważeniu, najpóźniej 13 miesięcy od obciążenia (ustawa nr 209/2019 transponująca dyrektywę (UE) 2015/2366). Im szybsze zgłoszenie, tym mniejsza odpowiedzialność posiadacza za ewentualne straty.
- Kiedy bank musi zwrócić nieautoryzowaną transakcję?
- Niezwłocznie, najpóźniej do końca następnego dnia roboczego po stwierdzeniu nieautoryzowanej transakcji lub otrzymaniu zgłoszenia, chyba że ma uzasadnione podejrzenie oszustwa ze strony klienta, które zgłasza organom.
- Kiedy bank nie zwraca pieniędzy?
- Gdy klient działał w sposób oszukańczy albo umyślnie lub przez rażące niedbalstwo nie chronił karty i danych dostępowych — na przykład przekazał kod z SMS-a osobie podającej się za bank. W pozostałych przypadkach za płatności zgubioną, skradzioną lub bezprawnie użytą kartą przed zawiadomieniem banku klient odpowiada do 30 euro, w równowartości w lejach (ustawa nr 209/2019), a po zawiadomieniu — za nic, chyba że działał w sposób oszukańczy.
Jak możesz podpisać ten dokument
- Wydrukuj go i podpisz odręcznie. Miejsca na podpis w dokumencie celowo zostają puste — podpisz się na nich długopisem.
- Podpisz go samodzielnie kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Jeśli masz już podpis kwalifikowany — Certum, Szafir, EuroCert, ZealiD albo innego kwalifikowanego dostawcy z unijnej listy zaufanych dostawców, na karcie, tokenie USB, w aplikacji mobilnej lub w chmurze — nasz przewodnik po podpisywaniu wyjaśnia krok po kroku, jak podpisać właśnie ten plik, nie unieważniając podpisu. Profil Zaufany i podpis osobisty tu nie wystarczą. Pomoc krok po kroku i sprawdzenie, czy się udało
DocMuse sprzedaje dokumenty, a nie porady prawne. Przyjęcie dokumentu zawsze zależy od zasad odbiorcy i prawa, które go obowiązuje.