DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). DocMuse не е държавен орган, нито адвокатска кантора, не е свързан с Конфедерацията, кантон, община или съд и не дава правни съвети. Официалните формуляри се получават безплатно от компетентния орган.
Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на френски (Швейцария)
Швейцария · на френски · за потребители
2,00 CHFПопълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
11 въпроса · около 5 мин.
Документът е на френски
PDF файлът, който изтегляте, е на френски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Швейцария
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За клиенти в Швейцария, на френски: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарен телефон в края на минималния срок, с договорното предизвестие, поради обявена промяна на цената или договора или по важна причина, и иска писмено потвърждение и указания за връщане на устройства. Сроковете за предизвестие и минималните срокове идват от договора и общите условия, не от закон. Изпратете препоръчано; при спор може да се намеси помирителният орган в телекомуникациите ombudscom.
- Предназначен за използване в: Швейцария
- Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Искате да напуснете мобилния или интернет оператора си в Швейцария, когато изтече минималният срок.
- Операторът ви е обявил поскъпване или нови условия, които не приемате.
- Местите се и вече не ви трябва абонаментът за интернет или телевизия.
- Нужно ви е писмо на френски, за да прекратите телефонен договор в Швейцария и да получите потвърждение.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Потребител
- Адрес на потребителя
- Доставчик
- Адрес на доставчика
- Град
- Дата
- Абонамент или услуга (напр. мобилен, интернет, фитнес)
- Номер на договора
- Телефонен номер или номер на линията
- Кога и защо прекратявате договора (на френски)
- Причина за прекратяването (само при важна причина)
Често задавани въпроси
- Какво предизвестие изисква швейцарски мобилен или интернет оператор?
- Никакъв закон не го определя; правят го договорът ви и общите условия на оператора. Чести са минимални срокове от 12 или 24 месеца, често с телефон на намалена цена, и предизвестия от един до три месеца; някои оператори нямат нито едното, нито другото. Прекратяването преди края на минималния срок обикновено означава плащане на таксите до края му. Проверете срока в клиентския си профил или в документите по договора и изпратете прекратяването навреме.
- Как става пренасянето на номера, когато напускам швейцарски мобилен оператор?
- Искате прехвърлянето на номера от новия оператор, а не от стария. Проверете дали новият оператор прекратява стария договор вместо вас като част от прехвърлянето; ако да, това писмо не ви трябва, а самостоятелното прекратяване преди прехвърлянето може да застраши номера. Оставащият минимален срок и предизвестието по стария договор продължават да важат при пренасяне.
- Към кого да се обърна в Швейцария, ако телекомуникационна компания пренебрегва прекратяването ми?
- Първо пишете на оператора, като приложите копие от прекратяването и разписката за препоръчаното писмо. Ако не се разберете, ombudscom, помирителният орган на телекомуникационния сектор, посредничи между клиенти и оператори, преди да се стигне до съд. Швейцарската фондация за защита на потребителите SKS смята автоматичните продължавания, скрити в дребния шрифт, за нелоялни (чл. 8 LCD); във френскоезичната част на Швейцария потребителите съветва FRC.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на немски (Швейцария)
За клиенти в Швейцария, на немски: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарен телефон в края на минималния срок, с договорния срок на предизвестие, заради обявена промяна в цената или договора или по важна причина, и иска писмено потвърждение и указания за връщане на оборудването. Сроковете на предизвестие и минималните срокове са в договора и условията, а не в закон. Изпратете с препоръчано писмо; при спор може да помогне помирителният орган за телекомуникации ombudscom.
- Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на италиански (Швейцария)
За клиенти в Швейцария, на италиански: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарен телефон в края на минималния срок, с договорното предизвестие, заради обявена промяна в цената или договора или по важна причина, и иска писмено потвърждение и указания за връщане на устройствата. Сроковете са в договора и общите условия, не в закон. Изпратете препоръчано; при спор може да помогне помирителният орган за телекомуникации ombudscom.
- Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на английски (Швейцария)
За клиенти в Швейцария, на английски: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарна линия в края на минималния срок, с договорното предизвестие, заради обявена промяна в цената или договора или по важна причина, и иска потвърждение и указания за връщане на устройствата. Сроковете са в договора, не в закон. Препоръчано; при спор посредничи ombudscom. Властите работят на официалния си език; английският е за отношения между частни лица.
- Прекратяване на членство във фитнес или абонамент, на немски (Швейцария)
За членове и абонати в Швейцария, на немски: прекратява членство във фитнес или друг абонамент в края на срока му, с договорния срок на предизвестие, заради увеличение на цената или по важна причина като болест, бременност или преместване; възразява срещу мълчаливо подновяване и иска пропорционално връщане на предплатените такси. Швейцарската фондация за защита на потребителите (Konsumentenschutz) и K-Tipp предлагат безплатни образци. Изпратете с препоръчано писмо и поискайте потвърждение.
- Прекратяване на членство във фитнес или на абонамент, на френски (Швейцария)
За членове и абонати в Швейцария, на френски: прекратява членство във фитнес или друг абонамент в края на срока му, с договорното предизвестие, поради увеличение на цената или по важна причина като болест, бременност или преместване; възразява срещу всяко мълчаливо продължаване и иска пропорционално връщане на предплатените вноски. Френскоезичната федерация на потребителите FRC публикува безплатно образцово писмо за фитнес клубове на frc.ch. Изпратете с препоръчано писмо и поискайте потвърждение.
- Прекратяване на абонамент за фитнес или друг абонамент, на италиански (Швейцария)
За членове и абонати в Швейцария, на италиански: прекратява абонамент за фитнес или друг абонамент в края на срока, с договорното предизвестие, заради увеличение на цената или по важна причина като болест, бременност или преместване, възразява срещу мълчаливо подновяване и иска пропорционално връщане на предплатените вноски. В Тичино асоциацията ACSI предлага на членовете си примерни писма. Изпратете препоръчано и поискайте потвърждение.