DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). DocMuse не е държавен орган, нито адвокатска кантора, не е свързан с Конфедерацията, кантон, община или съд и не дава правни съвети. Официалните формуляри се получават безплатно от компетентния орган.
Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на английски (Швейцария)
Швейцария · на английски · за потребители
2,00 CHFПопълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
11 въпроса · около 5 мин.
Документът е на английски
PDF файлът, който изтегляте, е на английски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Швейцария
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За клиенти в Швейцария, на английски: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарна линия в края на минималния срок, с договорното предизвестие, заради обявена промяна в цената или договора или по важна причина, и иска потвърждение и указания за връщане на устройствата. Сроковете са в договора, не в закон. Препоръчано; при спор посредничи ombudscom. Властите работят на официалния си език; английският е за отношения между частни лица.
- Предназначен за използване в: Швейцария
- Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Мобилният ви договор в Швейцария стига до края на минималния си срок.
- Доставчикът на широколентов интернет обяви поскъпване и искате да излезете от договора.
- Напускате Швейцария и трябва да прекратите пакета за интернет и телевизия.
- Минахте към по-евтин доставчик и искате старият договор да бъде прекратен писмено.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Потребител
- Адрес на потребителя
- Доставчик
- Адрес на доставчика
- Град
- Дата
- Абонамент или услуга (напр. мобилен, интернет, фитнес)
- Номер на договора
- Телефонен номер или номер на линията
- Кога и защо прекратявате договора (на английски)
- Причина за прекратяването (само при важна причина)
Често задавани въпроси
- Колко е предизвестието за швейцарски договор за мобилен телефон или широколентов интернет?
- Колкото пише в договора ви: никой швейцарски закон не го определя. Обичайни са минимални срокове от 12 или 24 месеца, често свързани с телефон на намалена цена, и предизвестие от един до три месеца; някои доставчици нямат нито едното, нито другото. Напускането преди края на минималния срок обикновено означава плащане на таксите до края му. Проверете срока в клиентския профил или документите и изпратете предизвестието навреме.
- Нужно ли ми е това писмо, ако пренасям номера си при друг доставчик?
- Често не. Пренасянето се иска от новия доставчик, а не от стария. Попитайте новия доставчик дали той прекратява стария договор вместо вас при прехвърлянето; ако да, писмото е излишно, а собственото предварително прекратяване може да ви коства номера. Оставащият минимален срок и предизвестието по стария договор важат при всички случаи.
- Какво да направя, ако швейцарска телекомуникационна компания не приема прекратяването ми?
- Първо пишете на доставчика, с копие от предизвестието и разписката от препоръчаното писмо: ombudscom, помирителният орган за телекомуникации, предполага опит за споразумение. Ако той не успее, ombudscom посредничи преди съд; клиентът плаща CHF 20 за разглеждане на случая. Клауза за подновяване, скрита в дребния шрифт, може да е нелоялна (чл. 8 UWG). Властите и съдилищата работят на официалния си език, затова за формален спор ще ви трябва версия на този език.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на немски (Швейцария)
За клиенти в Швейцария, на немски: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарен телефон в края на минималния срок, с договорния срок на предизвестие, заради обявена промяна в цената или договора или по важна причина, и иска писмено потвърждение и указания за връщане на оборудването. Сроковете на предизвестие и минималните срокове са в договора и условията, а не в закон. Изпратете с препоръчано писмо; при спор може да помогне помирителният орган за телекомуникации ombudscom.
- Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на френски (Швейцария)
За клиенти в Швейцария, на френски: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарен телефон в края на минималния срок, с договорното предизвестие, поради обявена промяна на цената или договора или по важна причина, и иска писмено потвърждение и указания за връщане на устройства. Сроковете за предизвестие и минималните срокове идват от договора и общите условия, не от закон. Изпратете препоръчано; при спор може да се намеси помирителният орган в телекомуникациите ombudscom.
- Прекратяване на договор за мобилен телефон или интернет, на италиански (Швейцария)
За клиенти в Швейцария, на италиански: прекратява договор за мобилен телефон, интернет, телевизия или стационарен телефон в края на минималния срок, с договорното предизвестие, заради обявена промяна в цената или договора или по важна причина, и иска писмено потвърждение и указания за връщане на устройствата. Сроковете са в договора и общите условия, не в закон. Изпратете препоръчано; при спор може да помогне помирителният орган за телекомуникации ombudscom.
- Прекратяване на членство във фитнес или на абонамент, на френски (Швейцария)
За членове и абонати в Швейцария, на френски: прекратява членство във фитнес или друг абонамент в края на срока му, с договорното предизвестие, поради увеличение на цената или по важна причина като болест, бременност или преместване; възразява срещу всяко мълчаливо продължаване и иска пропорционално връщане на предплатените вноски. Френскоезичната федерация на потребителите FRC публикува безплатно образцово писмо за фитнес клубове на frc.ch. Изпратете с препоръчано писмо и поискайте потвърждение.
- Предизвестие за смяна на основната здравна застраховка от 1 януари, на английски (Швейцария)
За осигурени в Швейцария, на английски: прекратява задължителната основна здравна застраховка (Grundversicherung) след обявяване на новата премия, за 31 декември (чл. 7, ал. 2 KVG), или с тримесечно предизвестие за края на юни или декември, за вас и децата, осигурени с вас; посочва новата каса и запазва допълнителните застраховки. За смяна от 1 януари касата трябва да го получи до 30 ноември. Федералната служба за обществено здраве предлага безплатни примерни писма на немски, френски и италиански на priminfo.admin.ch. Швейцарските органи и съдилища работят на официалния си език (немски, френски или италиански), затова тази английска версия е за отношения между частни лица.
- Смяна на здравния осигурител за основната застраховка, на немски (Швейцария)
За хора в Швейцария, които сменят здравния си осигурител, на немски: прекратява задължителната основна застраховка след обявяването на новата премия, към края на годината (Art. 7 para. 2 KVG), или с тримесечно предизвестие към края на юни или декември, за вас и децата, осигурени с вас; посочва новия осигурител и запазва допълнителните застраховки. За смяна от 1 януари предизвестието трябва да стигне до осигурителя до 30 ноември; пощенското клеймо не се брои. Федералната служба по обществено здраве предлага безплатен образец на priminfo.admin.ch. Изпратете с препоръчано писмо или A-Post Plus.