DocMuse este un serviciu privat, cu plată, operat de The Muse Technology EOOD (Bulgaria). DocMuse nu este nici autoritate publică, nici birou de avocatură, nu are legătură cu Confederația, un canton, o comună sau o instanță și nu oferă consultanță juridică. Formularele oficiale se obțin gratuit de la autoritatea competentă.
Rezilierea unui abonament de telefonie mobilă sau internet, în engleză (Elveția)
Elveția · în limba engleză · pentru consumatori
2,00 CHFCompletați-l online gratuit — plătiți doar descărcarea
11 întrebări · aproximativ 5 min
Acest document este în limba engleză
PDF-ul pe care îl descărcați este în limba engleză — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.
Pentru utilizare în: Elveția
Completați formularul
Răspunsurile dumneavoastră rămân pe acest dispozitiv 7 zile sau până le ștergeți.
- Descărcare imediată după plată
- Link de rezervă trimis pe e-mail
- Fără cont
Pentru clienții din Elveția, în engleză: reziliază un abonament de telefonie mobilă, internet, TV sau linie fixă la sfârșitul perioadei minime, cu preavizul contractual, din cauza unei modificări anunțate de preț sau de contract ori pentru un motiv grav, și cere confirmare și cum se returnează echipamentele. Termenele vin din contract, nu din lege. Recomandat; în litigii mediază ombudscom. Autoritățile lucrează în limba oficială; engleza este pentru relațiile dintre persoane private.
- Pentru utilizare în: Elveția
- Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026
Publicat deDocMuse
Când vă este util acest document
- Contractul de telefonie mobilă în Elveția ajunge la sfârșitul perioadei minime.
- Furnizorul de internet în bandă largă a anunțat o scumpire și vreți să ieșiți.
- Plecați din Elveția și trebuie să reziliați pachetul de internet și TV.
- Ați trecut la un furnizor mai ieftin și vreți să încheiați în scris vechiul contract.
Ce completați
Datele pe care le cere documentul.
- Consumator
- Adresa consumatorului
- Prestator
- Adresa prestatorului
- Localitate
- Data
- Abonament sau serviciu (de ex. mobil, internet, sală de sport)
- Numărul contractului
- Număr de telefon sau de linie
- Când și de ce reziliați contractul (în engleză)
- Motivul rezilierii (doar pentru un motiv temeinic)
Întrebări frecvente
- Cât este preavizul pentru un abonament elvețian de telefonie mobilă sau internet în bandă largă?
- Cât spune contractul dumneavoastră: nicio lege elvețiană nu îl stabilește. Sunt obișnuite perioade minime de 12 sau 24 de luni, adesea legate de un telefon redus, și preavize de una până la trei luni; unii furnizori nu au niciuna. Plecarea înainte de sfârșitul perioadei minime înseamnă de obicei plata taxelor până la sfârșitul ei. Verificați termenul în contul de client sau în documente și trimiteți rezilierea la timp.
- Am nevoie de această scrisoare dacă îmi mut numărul la alt furnizor?
- Adesea nu. Portarea se cere noului furnizor, nu celui vechi. Întrebați noul furnizor dacă încheie el vechiul contract pentru dumneavoastră la transfer; dacă da, scrisoarea este inutilă, iar rezilierea proprie dinainte vă poate costa numărul. Perioada minimă rămasă și preavizul vechiului contract se aplică oricum.
- Ce fac dacă o companie elvețiană de telecomunicații nu îmi acceptă rezilierea?
- Scrieți mai întâi furnizorului, cu o copie a rezilierii și dovada scrisorii recomandate: ombudscom, organismul de conciliere pentru telecomunicații, presupune o încercare de înțelegere. Dacă eșuează, ombudscom mediază înaintea instanței; clientul plătește CHF 20 pentru examinarea cazului. O clauză de prelungire ascunsă în textul mărunt poate fi neloială (art. 8 UWG). Autoritățile și instanțele lucrează în limba oficială, deci pentru un litigiu formal veți avea nevoie de o versiune în acea limbă.
Cum puteți semna acest document
- Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
- Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul
DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.
Documente înrudite
- Rezilierea unui abonament de telefonie mobilă sau internet, în germană (Elveția)
Pentru clienții din Elveția, în germană: reziliază un abonament de telefonie mobilă, internet, TV sau telefonie fixă la sfârșitul perioadei minime, cu preavizul contractual, din cauza unei modificări anunțate de preț sau de contract sau pentru un motiv important, și cere confirmare scrisă și instrucțiuni pentru returnarea echipamentelor. Preavizele și perioadele minime sunt în contract și în condiții, nu într-o lege. Trimiteți prin scrisoare recomandată; într-un litigiu poate ajuta organismul de conciliere pentru telecomunicații ombudscom.
- Rezilierea unui abonament de telefonie mobilă sau internet, în franceză (Elveția)
Pentru clienții din Elveția, în franceză: reziliază un abonament de telefonie mobilă, internet, TV sau telefonie fixă la sfârșitul perioadei minime, cu termenul contractual de preaviz, din cauza unei modificări anunțate de preț sau de contract ori pentru motive întemeiate, și cere confirmare scrisă și indicații pentru returnarea echipamentelor. Termenele de preaviz și perioadele minime rezultă din contract și condiții, nu dintr-o lege. Trimiteți recomandat; în caz de litigiu poate interveni organul de conciliere în telecomunicații ombudscom.
- Rezilierea unui abonament de telefonie mobilă sau internet, în italiană (Elveția)
Pentru clienții din Elveția, în italiană: reziliază un abonament de telefonie mobilă, internet, TV sau telefonie fixă la sfârșitul perioadei minime, cu preavizul contractual, din cauza unei modificări anunțate de preț sau de contract ori pentru un motiv grav, și cere confirmare scrisă și cum se returnează echipamentele. Termenele sunt în contract și în condițiile generale, nu în lege. Trimiteți recomandat; într-un litigiu poate interveni organismul de conciliere ombudscom.
- Rezilierea abonamentului la sala de fitness sau a altui abonament, în franceză (Elveția)
Pentru membrii și abonații din Elveția, în franceză: reziliază un abonament la sala de fitness sau alt abonament la sfârșitul perioadei, cu preavizul contractual, din cauza unei creșteri de preț sau pentru motive întemeiate precum boala, sarcina sau mutarea; se opune oricărei prelungiri tacite și cere rambursarea proporțională a sumelor plătite în avans. Federația consumatorilor din Elveția francofonă FRC publică pe frc.ch un model gratuit pentru sălile de fitness. Trimiteți recomandat și cereți confirmare.
- Rezilierea asigurării de sănătate de bază pentru schimbarea casei de la 1 ianuarie, în engleză (Elveția)
Pentru persoanele asigurate în Elveția, în engleză: reziliază asigurarea de bază obligatorie (Grundversicherung) după anunțarea noii prime, pentru 31 decembrie (art. 7 alin. (2) KVG), sau cu preaviz de trei luni pentru sfârșitul lui iunie ori decembrie, pentru dumneavoastră și copiii coasigurați; numește noua casă și păstrează asigurările suplimentare. Pentru 1 ianuarie trebuie să ajungă până la 30 noiembrie. Pe priminfo.admin.ch există modele gratuite în germană, franceză și italiană. Autoritățile și instanțele elvețiene lucrează în limba lor oficială (germană, franceză sau italiană), așa că această versiune în engleză este pentru relațiile dintre persoane private.
- Schimbarea asigurătorului pentru asigurarea de sănătate de bază, în germană (Elveția)
Pentru persoanele din Elveția care schimbă casa de asigurări de sănătate, în germană: denunță asigurarea de bază obligatorie după anunțarea noii prime, pentru sfârșitul anului (Art. 7 para. 2 KVG), sau cu preaviz de trei luni pentru sfârșitul lui iunie sau decembrie, pentru dumneavoastră și copiii asigurați împreună cu dumneavoastră; numește noul asigurător și menține asigurările suplimentare. Pentru schimbarea la 1 ianuarie, denunțarea trebuie să ajungă la asigurător până la 30 noiembrie; ștampila poștei nu contează. Oficiul federal al sănătății publice oferă un model gratuit pe priminfo.admin.ch. Trimiteți prin scrisoare recomandată sau A-Post Plus.