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1.Für Wales
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- Entschuldigung für das krankheitsbedingte Fehlen Ihres Kindes in der Schule (Großbritannien)Für Eltern in England, Wales oder Schottland, deren Kind krank gefehlt hat und deren Schule eine Entschuldigung verlangt. Ein kurzes englischsprachiges Schreiben an die Schule mit den Fehltagen und dem Tag, an dem Sie die Schule zuerst informiert haben, mit der Bitte, das Fehlen als krankheitsbedingt entschuldigt zu erfassen. Es nennt keine Krankheit. In England sollen Schulen nach den staatlichen Leitlinien nicht routinemäßig ärztliche Nachweise verlangen. Abgabe oder Versand per E-Mail. Wird leer verkauft und von Hand ausgefüllt, da es Gesundheitsdaten enthält.
- Schreiben vor Klage an eine Gesellschaft wegen einer unbezahlten Rechnung (England und Wales)Für ein Unternehmen in England und Wales, dem eine Gesellschaft oder LLP eine Rechnung nicht bezahlt hat. Nach der Practice Direction on Pre-Action Conduct legt es die Forderung dar, verlangt gesetzliche Zinsen von 8 % über dem Referenzzins der Bank of England und den Pauschalbetrag von £40, £70 oder £100 nach dem Late Payment Act (oder die vertraglichen Zinsen), setzt 14 Tage zur Zahlung oder zum Widerspruch und kündigt eine Klage beim County Court an. Nicht für Schuldner, die Einzelunternehmer oder sonstige natürliche Personen sind: Für sie gilt das Pre-Action Protocol for Debt Claims mit 30 Tagen.
- Mangelhafte Ware: Zurückweisung gegen Erstattung oder Reparatur bzw. Ersatz verlangen (England und Wales)Für Verbraucher, deren bei einem Unternehmen gekaufte Ware mangelhaft, nicht wie beschrieben oder für ihren Zweck ungeeignet ist. Binnen 30 Tagen können Sie sie gegen volle Erstattung zurückweisen; danach verlangen Sie zuerst eine Reparatur oder einen Ersatz (Consumer Rights Act 2015, Sections 9 bis 23). Der Brief beschreibt den Mangel, trifft Ihre Wahl und ist ein vorgerichtliches Anspruchsschreiben: Der Händler hat 14 Tage Zeit, bevor Sie das Verfahren für geringe Forderungen nutzen. An den Verkäufer, nicht den Hersteller, per E-Mail und First-Class-Post senden.
- Schreiben an die Bank zur Auflösung Ihres Kontos (Vereinigtes Königreich)Für Kunden, die ein Girokonto bei einer Bank oder Building Society auflösen wollen. Nach Regulation 51 der Payment Services Regulations 2017 können Sie ein Girokonto jederzeit kündigen, mit einer Frist von höchstens einem Monat, wenn Ihre Bedingungen eine vorsehen, und nach sechs Monaten Laufzeit ist die Schließung kostenlos. Der Brief bittet die Bank, das Konto zu schließen, Karten und Zahlungen zu stoppen, das Restguthaben auf ein anderes Konto zu überweisen und die Schließung schriftlich zu bestätigen. Die meisten Banken schließen Konten auch kostenlos per App, Telefon oder in der Filiale.
- Kündigung einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder eines Abonnements (Vereinigtes Königreich)Für Mitglieder, die eine Fitnessstudio- oder Clubmitgliedschaft oder ein bezahltes Abonnement beenden wollen. Das Schreiben beendet den Vertrag auf der von Ihnen gewählten Grundlage – seine eigenen Kündigungsregeln, das Ende der Mindestlaufzeit oder das 14-tägige Widerrufsrecht bei einem online oder telefonisch geschlossenen Vertrag – und bittet den Anbieter, nach der letzten fälligen Zahlung nichts mehr einzuziehen. Die Abo-Regeln des Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 gelten noch nicht. Auf dem im Vertrag genannten Weg oder per E-Mail und First-Class-Post senden.
- Reklamation mangelhafter Arbeit von Bauunternehmer, Werkstatt oder Handwerker (England und Wales)Für Verbraucher, deren Bauunternehmer, Maler, Werkstatt, Reparaturdienst oder anderer Dienstleister schlecht oder nicht wie vereinbart gearbeitet hat. Nach dem Consumer Rights Act 2015 muss ein Unternehmer eine Leistung mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde erbringen; der Brief verlangt Nachbesserung auf dessen Kosten oder, wenn das nicht möglich ist, eine Preisminderung (Sections 49, 55 und 56), und ist ein vorgerichtliches Anspruchsschreiben mit 14 Tagen Antwortfrist. Per E-Mail und First-Class-Post mit Fotos senden.
- Kündigung eines Geschäftsvertrags (England und Wales)Für ein Unternehmen in England und Wales, das einen Vertrag mit einem Lieferanten, Kunden oder anderen Unternehmen beendet, entweder mit der vertraglich erlaubten Frist oder weil die andere Seite ihn schwer verletzt hat. Der Brief nennt den Vertrag und die herangezogene Klausel, das Enddatum, beschreibt eine etwaige Verletzung und hält fest, dass fällige Zahlungen und fortgeltende Bestimmungen bleiben. Beachten Sie die Zustellklausel zu Anschrift, Form und Zeitpunkt und bewahren Sie den Zugangsnachweis auf. Eine Kündigung wegen einer nicht schwerwiegenden Verletzung kann selbst eine Vertragsverletzung sein; lassen Sie sich im Zweifel beraten.
- Vorgerichtliches Anspruchsschreiben an ein Unternehmen, das nicht erstattet oder zahlt (England und Wales)Für Verbraucher, deren Beschwerde beim Händler nichts gebracht hat – eine verweigerte Erstattung, eine einbehaltene Anzahlung, Geld für mangelhafte Ware oder schlechte Arbeit. Es ist das Letter before claim, das die Practice Direction on Pre-Action Conduct vor einer Klage erwartet: Es nennt Anspruch und Betrag, listet Ihre Unterlagen auf, setzt 14 Tage zur Antwort und kündigt sonst eine Klage beim County Court über Money Claim Online an. Per E-Mail und First-Class-Post mit kostenloser Einlieferungsbescheinigung senden und eine Kopie behalten.
- Reklamation einer Pauschalreise, die nicht wie gebucht war (England und Wales)Für Reisende, deren Pauschalreise – Flug und Hotel oder andere zusammen verkaufte Reiseleistungen – nicht wie gebucht war: ein anderes oder schlechtes Hotel, fehlende Leistungen, ein geänderter Ablauf. Nach den Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 haftet der Veranstalter für jeden Teil der Reise und schuldet eine Preisminderung und Schadensersatz. Der Brief verlangt beides und ist ein vorgerichtliches Anspruchsschreiben mit 14 Tagen Antwortfrist. Per E-Mail und First-Class-Post an den Veranstalter senden.
- Rücktrittsschreiben als Direktor einer Gesellschaft (Vereinigtes Königreich)Für den Direktor einer Private Limited Company im Vereinigten Königreich, der sein Amt niederlegt. Das Schreiben erklärt den Rücktritt zu einem bestimmten Datum, bittet die Gesellschaft, Companies House binnen 14 Tagen auf Formular TM01 zu informieren und ihre Unterlagen anzupassen, und stellt klar, dass der Rücktritt als Direktor nicht schon ein Arbeitsverhältnis oder eine Beteiligung beendet. Nach den Musterstatuten wird ein Rücktritt mit Zugang bei der Gesellschaft so wirksam, wie er es bestimmt. Eine Gesellschaft braucht mindestens einen Direktor, der eine natürliche Person ist; ein alleiniger Direktor sorgt zuerst für einen Nachfolger.
- Antwort an ein Inkassounternehmen: Forderung nachweisen oder sie ist verjährt (England und Wales)Für alle, die ein Inkassounternehmen oder Forderungskäufer wegen einer Schuld verfolgt, die sie nicht kennen, bestreiten oder für älter als sechs Jahre halten. Der Brief erkennt die Schuld nicht an: Er verlangt Nachweise – Vertrag, Kontoauszug, Mahnung wegen Zahlungsverzugs und Abtretung – oder erklärt, dass die Forderung nach dem Limitation Act 1980 verjährt ist und nicht bezahlt wird, was ein Unternehmen, das einen regulierten Kredit einzieht, nach den Regeln der FCA respektieren muss. Per First-Class-Post mit kostenloser Einlieferungsbescheinigung senden und eine Kopie behalten.
- Schreiben an die DVLA nach dem Verkauf eines noch auf mich zugelassenen Fahrzeugs (Vereinigtes Königreich)Für frühere Halter im Vereinigten Königreich, die ein Fahrzeug verkauft oder weitergegeben haben, aber noch im Register der DVLA stehen und Mahnungen, eine Strafe wegen fehlender Kfz-Steuer oder Bußgelder dafür bekommen. Haben Sie den Fahrzeugschein (V5C) noch, melden Sie den Verkauf zuerst über den kostenlosen Online-Dienst auf GOV.UK, der das Register sofort ändert. Das Schreiben ist für das, was er nicht behebt: Es nennt Datum und Uhrzeit des Verkaufs und den neuen Halter, wie die DVLA informiert wurde, und bittet sie, ihr Register zu berichtigen und Maßnahmen für die Zeit nach dem Verkauf einzustellen. Per First Class an die Anschrift aus dem DVLA-Schreiben.
- Angebot reduzierter Zahlungen an einen Gläubiger bei knappen Finanzen (Vereinigtes Königreich)Für Kreditnehmer oder Kunden, die Darlehen, Kreditkarte, Dispo oder Rechnungen nach einer Veränderung wie Jobverlust, Krankheit oder Einkommensminderung nicht mehr bedienen können. Der Brief erklärt, was sich geändert hat, bietet eine tragbare Monatsrate an und bittet den Gläubiger, sie anzunehmen, Zinsen und Gebühren einzufrieren und schriftlich zu bestätigen. Die Regeln der FCA verlangen von Kreditgebern Nachsicht mit Kunden in finanziellen Schwierigkeiten. Kostenlose Schuldnerberatung bieten auch MoneyHelper, StepChange und Citizens Advice im ganzen Vereinigten Königreich, National Debtline in Großbritannien, Advice Direct Scotland und Advice NI. Per E-Mail und First-Class-Post senden.
- Beschwerde über eine Bestellung, die nie angekommen ist (England und Wales)Für Verbraucher, deren Bestellung bei einem Online- oder Ladengeschäft nicht angekommen ist. Nach Section 28 des Consumer Rights Act 2015 muss der Händler in der vereinbarten Zeit liefern oder, ohne Vereinbarung, binnen 30 Tagen, und die Ware bleibt bis zur Übergabe an Sie auf seine Gefahr (Section 29); ein unterwegs verlorenes Paket ist also sein Problem. Der Brief setzt eine letzte Frist von 14 Tagen, nach der der Vertrag endet und die volle Erstattung fällig ist. Per E-Mail und First-Class-Post senden.
- Anforderung einer Kopie Ihres Kreditvertrags nach dem Consumer Credit Act (Vereinigtes Königreich)Für Kreditnehmer mit Darlehen, Kreditkarte, Kundenkarte oder Katalogkonto nach dem Consumer Credit Act 1974, die eine Vertragskopie und einen Kontoauszug wollen. Nach Section 77 (Kredit über einen festen Betrag, etwa ein Darlehen) oder Section 78 (revolvierender Kredit, etwa eine Kreditkarte) muss der Kreditgeber sie binnen 12 Arbeitstagen nach schriftlicher Anforderung mit £1 Gebühr schicken; solange er das versäumt, kann er den Vertrag nicht durchsetzen. Mit der Gebühr per First-Class-Post mit Einlieferungsbescheinigung senden.
- Schreiben an den Arbeitgeber zur Krankmeldung (Vereinigtes Königreich)Für Beschäftigte im ganzen Vereinigten Königreich, die krank sind und den Arbeitgeber schriftlich informieren wollen. Ein englischsprachiges Schreiben nach britischem Recht: Es nennt den Beginn der Abwesenheit und die voraussichtliche Rückkehr, erklärt, dass Sie die ersten sieben Tage selbst bescheinigen und bei längerer Krankheit ein ärztliches Attest (fit note) nachreichen, und verlangt das gesetzliche (statutory sick pay) oder vertragliche Krankengeld, das seit dem 6. April 2026 ab dem ersten Tag zusteht. Es nennt keine Krankheit. Versand per E-Mail oder persönliche Übergabe. Wird leer verkauft und von Hand ausgefüllt, da es Gesundheitsdaten enthält.
- Endgültige Zurückweisung oder Preisminderung nach gescheiterter Reparatur oder Ersatzlieferung (England und Wales)Für Verbraucher, deren mangelhafte Ware einmal repariert oder ersetzt wurde und weiter mangelhaft ist, oder deren Händler nicht in angemessener Zeit repariert oder ersetzt hat. Der Brief übt das endgültige Zurückweisungsrecht gegen Erstattung aus oder behält die Ware und verlangt eine Preisminderung (Section 24 des Consumer Rights Act 2015) und ist ein vorgerichtliches Anspruchsschreiben mit 14 Tagen Antwortfrist. Per E-Mail und First-Class-Post an den Verkäufer senden, mit Kopie der bisherigen Korrespondenz.
- Vorgerichtliche Zahlungsaufforderung an eine Privatperson, die Ihnen Geld schuldet (England und Wales)Für Privatpersonen, denen eine andere Privatperson Geld schuldet – ein nicht zurückgezahltes Darlehen, ein Anteil an einer Rechnung, Geld für etwas nie Übergebenes. Der Brief beschreibt die Schuld und setzt 14 Tage zur Zahlung oder Antwort, wie es die Practice Direction on Pre-Action Conduct erwartet, und kündigt sonst eine Klage beim County Court über Money Claim Online an. Es ist nicht das Schreiben eines Unternehmens an eine Privatperson nach dem Pre-Action Protocol for Debt Claims. Per First-Class-Post mit Einlieferungsbescheinigung und per E-Mail senden.
- Widerruf eines Online-, Telefon- oder Haustürkaufs innerhalb von 14 Tagen (Vereinigtes Königreich)Für Verbraucher, die Waren oder eine Dienstleistung online, telefonisch oder außerhalb der Geschäftsräume gekauft haben und es sich anders überlegen. Die Erklärung widerruft den Vertrag innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist der britischen Consumer Contracts Regulations 2013 ohne Begründung und verlangt die Erstattung binnen 14 Tagen. Das Muster-Widerrufsformular, das der Händler Ihnen geben muss, oder sein Online-Formular leistet dasselbe kostenlos. Per E-Mail und mit First-Class-Post samt kostenloser Einlieferungsbescheinigung senden und eine Kopie behalten.
- Schreiben an ein Unternehmen über eine gekündigte Lastschrift oder einen Dauerauftrag (Vereinigtes Königreich)Für Kunden, die bei ihrer Bank eine Lastschrift oder einen Dauerauftrag gestoppt haben – meist im Onlinebanking, kostenlos und sofort – und das zahlungsempfangende Unternehmen informieren müssen. Das Stoppen der Zahlung beendet weder Vertrag noch Schuld; der Brief erklärt daher Ihre Lage: Der Vertrag ist beendet, Sie zahlen anders, oder Sie bestreiten die Beträge. Nach der Direct Debit Guarantee erstattet Ihre Bank eine irrtümlich eingezogene Zahlung sofort. Per E-Mail und First-Class-Post senden.
- Mitteilung des Mutterschaftsurlaubs an den Arbeitgeber (Großbritannien)Für schwangere Arbeitnehmerinnen in England, Wales oder Schottland: die schriftliche Mitteilung der Schwangerschaft, der voraussichtlichen Geburtswoche, des gewünschten Beginns des Mutterschaftsurlaubs und des Beginns des Mutterschaftsgeldes (Statutory Maternity Pay), bis zum Ende der 15. Woche vor der voraussichtlichen Geburtswoche, mit der Bescheinigung MAT B1 anbei oder nachgereicht. Sie bittet den Arbeitgeber, binnen 28 Tagen schriftlich das Urlaubsende und die Zahlungen zu bestätigen. GOV.UK erklärt die Regeln kostenlos. Übergeben und per E-Mail senden.
- Begleitschreiben zu meiner Antwort mit dem Namen des Fahrers (Großbritannien)Für den eingetragenen Halter eines Fahrzeugs in Großbritannien, der eine Aufforderung nach Section 172 des Road Traffic Act 1988 erhalten hat, den Fahrer zu nennen, meist zusammen mit einer Anhörung wegen zu schnellen Fahrens oder eines Rotlichtverstoßes. Füllen Sie das beiliegende Polizeiformular aus und senden Sie es mit diesem Brief, der Sie oder einen anderen Fahrer nennt, den Halter, falls Sie das Fahrzeug verkauft hatten, oder erklärt, was Sie zur Ermittlung getan haben. Antworten Sie binnen 28 Tagen: Wer den Fahrer nicht nennt, begeht eine Straftat mit sechs Strafpunkten und Geldstrafe.
- Schreiben an eine Bank oder Stelle über den Widerruf einer Vollmacht (England und Wales)Für alle, die eine Vollmacht nach dem Gesetz von 1971 widerrufen haben: ein Schreiben an Bank, Bausparkasse, Versorger, Vermieter oder jede Stelle, mit der die bevollmächtigte Person zu tun hatte, dass die Vollmacht widerrufen ist, mit der Bitte, ihre Weisungen nicht mehr anzunehmen und dies schriftlich zu bestätigen. Beigefügt wird eine Kopie der Widerrufsurkunde; Versand per First-Class-Post mit kostenloser Einlieferungsbestätigung (certificate of posting) oder persönliche Übergabe.
- Anzeige von unbezahltem Elternurlaub (Großbritannien)Für Arbeitnehmer in England, Wales oder Schottland mit elterlicher Verantwortung für ein Kind unter 18: eine Anzeige von unbezahltem Elternurlaub mit Kind, Daten und Zahl der Wochen. Die Standardregeln geben 18 Wochen je Kind, bis zu vier Wochen im Jahr, in ganzen Wochen, mit mindestens 21 Tagen Vorlauf; seit 6. April 2026 besteht der Anspruch ab dem ersten Arbeitstag. Der Arbeitgeber kann den Urlaub um bis zu sechs Monate verschieben, aber nicht verweigern. Übergeben und per E-Mail senden.
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