DocMuse

Antwort auf ein Inkassoschreiben – Forderung oder Inkassokosten bestreiten (Österreich)

Österreich
Deutsch
Geld und Schulden
Mitteilung und Aufforderung
Ausdrucken und unterschreiben
1 Seite · 0-mal verkauft

Veröffentlicht vonDocMuse

Ihre Antwort an ein Inkassobüro, das im Auftrag eines Gläubigers Geld von Ihnen verlangt: Sie bestreiten die Forderung ganz oder zum Teil oder nur die Inkassokosten, nennen Ihre Gründe und verlangen eine Aufstellung von Hauptforderung, Zinsen und jeder Kostenposition. Inkassokosten sind nur zu ersetzen, soweit sie notwendig waren und in einem angemessenen Verhältnis zur Forderung stehen (§ 1333 Abs 2 ABGB); die Inkasso-Höchstsätze sind Obergrenzen, kein Anspruch. Einen unbestrittenen Betrag zahlen Sie ausdrücklich auf die Hauptforderung.

Was Sie ausfüllen

Die Angaben, die das Dokument verlangt.

  • Schuldner
  • Anschrift des Schuldners
  • Inkassobüro (Name laut Schreiben)
  • Anschrift des Inkassobüros
  • Ort
  • Datum
  • Zeichen des Inkassobüros (Akt- oder Referenznummer)
  • Datum des Inkassoschreibens
  • Gläubiger
  • Geforderter Betrag
  • Verlangte Inkassokosten (Betrag)
  • Umfang der Bestreitung (ganze Forderung, ein Teil oder nur die Kosten)
  • Unbestrittener Betrag, der gezahlt wird (sonst 0)
  • Gründe der Bestreitung (zB schon bezahlt am …, nie bestellt, Ware mangelhaft, Kosten überhöht)

Vorschau

Dieses Dokument wird für Sie erstellt. Ihre Angaben werden eingetragen, und das fertige PDF gehört Ihnen.

Vorschau folgt in Kürze

Häufige Fragen

Muss ich in Österreich die Kosten eines Inkassobüros bezahlen?
Nur in Grenzen. Der Gläubiger kann die Kosten außergerichtlicher Eintreibung nur verlangen, wenn Sie den Zahlungsverzug verschuldet haben, und nur, soweit sie notwendig und zweckentsprechend waren und in einem angemessenen Verhältnis zur Forderung stehen (§ 1333 Abs 2 ABGB). Eine Vertragsklausel über solche Kosten bindet einen Verbraucher nur, wenn sie die Kosten gesondert und aufgeschlüsselt ausweist (§ 6 Abs 1 Z 15 KSchG). Die Verordnung über die Höchstsätze der Inkassoinstitute legt nur Obergrenzen fest. Besteht die Forderung nicht, schulden Sie auch keine Kosten für ihre Eintreibung.
Was kann ein Inkassobüro in Österreich tun, wenn ich nicht zahle?
Selbst pfänden kann es nichts. Für eine Exekution braucht der Gläubiger einen Exekutionstitel, meist einen Zahlungsbefehl des Gerichts. Geldforderungen bis € 75.000 macht er im Mahnverfahren geltend; gegen den Zahlungsbefehl können Sie binnen vier Wochen ab Zustellung Einspruch erheben, ohne ihn begründen zu müssen (§ 248 ZPO). Versäumen Sie die Frist, wird der Zahlungsbefehl vollstreckbar. Holen Sie Gerichtspost (RSa- oder RSb-Brief) daher immer ab und notieren Sie die Frist.
Wie schicke ich die Bestreitung an ein Inkassobüro in Österreich?
Eine Form ist nicht vorgeschrieben; entscheidend ist der Nachweis, dass Ihr Schreiben angekommen ist. Senden Sie es unterschrieben eingeschrieben oder als unterschriebenes PDF per E-Mail an die Adresse aus dem Inkassoschreiben und heben Sie Beleg und Kopie auf; eine Kopie an den Gläubiger schadet nicht. Einen unbestrittenen Betrag zahlen Sie per Überweisung oder Zahlschein mit dem Verwendungszweck „Hauptforderung“.

So können Sie dieses Dokument unterschreiben

  • Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
  • Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat

DocMuse verkauft Dokumente, keine Rechtsberatung. Ob ein Dokument akzeptiert wird, hängt immer von den Regeln des Empfängers und dem Recht vor Ort ab.

Ähnliche Dokumente

  • Antrag auf Kontenschutz bei einer Kontopfändung (Österreich)

    Ihr Antrag an das Exekutionsgericht, wenn Ihr Konto gepfändet wurde und darauf Lohn, Gehalt, Pension oder andere nur beschränkt pfändbare Einkünfte eingehen. Österreich kennt kein besonderes Schutzkonto: Das Bezirksgericht hebt die Pfändung nach § 292i EO auf Ihren Antrag auf, soweit das Guthaben dem unpfändbaren Teil bis zum nächsten Zahlungstermin entspricht, und auf Wunsch schon vorweg für das dringend Benötigte. Mit Geschäftszahl, Bank, IBAN, Einkünften und Zahlungsterminen. Per Post, persönlich oder über JustizOnline – nicht per E-Mail; ohne Formular geht es auch mündlich beim Gericht.

  • Beschwerde bei der Bank – Zahlungsverkehr, Konto, Karte oder Kredit (Österreich)

    Ihre schriftliche Beschwerde an die Bank – über eine fehlerhafte Überweisung, eine Kartenzahlung, Spesen und Entgelte, eine Kontosperre, das Basiskonto, einen Kredit oder eine Veranlagung. Sie schildert den Vorgang und die verlangte Abhilfe und setzt die Antwortfrist: bei Zahlungsdiensten 15 Geschäftstage, ausnahmsweise 35 (§ 97 ZaDiG 2018). Die Beschwerde bei der Bank ist auch die Voraussetzung für ein Verfahren bei der Gemeinsamen Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft; eine Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht (FMA) bleibt daneben möglich.

  • Lastschrift rückbuchen lassen oder Dauerauftrag löschen – Auftrag an die Bank (Österreich)

    Ihr Auftrag an die eigene Bank zu einer Lastschrift oder einem Dauerauftrag: eine SEPA-Lastschrift rückbuchen lassen, eine Abbuchung ohne gültigen Einziehungsauftrag reklamieren, eine angekündigte Lastschrift stoppen, künftige Lastschriften eines Zahlungsempfängers untersagen oder einen Dauerauftrag löschen. Eine autorisierte SEPA-Lastschrift holen Sie binnen acht Wochen ohne Begründung zurück (§§ 70, 71 ZaDiG 2018), eine nicht autorisierte binnen 13 Monaten (§ 65 ZaDiG 2018). Mit Zahlungsempfänger, Mandatsreferenz, Betrag und Datum.

  • Girokonto kündigen – Kontokündigung mit oder ohne Kontowechsel (Österreich)

    Das Kündigungsschreiben für Ihr Girokonto an die Bank – ob Sie das Konto ganz auflösen oder mit dem Kontowechsel-Service zu einer neuen Bank gehen. Es nennt IBAN, Kontoinhaber und Geburtsdatum, den Termin und das Konto für das Restguthaben, kündigt die Karten zum Konto, den Überziehungsrahmen und das Internetbanking mit und verlangt eine schriftliche Bestätigung. Nach § 51 ZaDiG 2018 kündigen Sie jederzeit, mit höchstens einem Monat Frist, und für ein unbefristetes Konto kostenlos. Den Wechsel nach §§ 14 ff VZKG wählen Sie als Variante.

  • Schlichtungsantrag im Streit mit der Bank (Österreich)

    Ihr Antrag an die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft in Wien, wenn die Bank Ihre Beschwerde abgelehnt oder nicht beantwortet hat – bei Überweisungen, Kartenzahlungen, Entgelten, Konto oder anderen Bankgeschäften. Er nennt Bank, Vertrag, Beschwerde und Antwort, schildert den Streit und den verlangten Betrag und enthält die üblichen Erklärungen samt Entbindung vom Bankgeheimnis. Das Verfahren ist für Sie kostenlos, für die Bank freiwillig; die Stelle schlägt eine Lösung vor. Streitigkeiten aus einem Fremdwährungskredit gehören zur Schlichtung für Verbrauchergeschäfte.

  • Einziehungsauftrag widerrufen – SEPA-Lastschriftmandat beim Zahlungsempfänger (Österreich)

    Ihr Schreiben an den Zahlungsempfänger – Fitnessstudio, Versicherung, Verein, Onlinehändler oder Inkassobüro –, mit dem Sie das SEPA-Lastschriftmandat (den Einziehungsauftrag) widerrufen. Es nennt Mandatsreferenz, Creditor-ID und Ihre IBAN, untersagt ab Zugang weitere Abbuchungen und sagt, wie es weitergeht: Sie überweisen selbst, der Vertrag ist beendet, oder Sie zahlen von einem anderen Konto. Der Widerruf beendet weder den Vertrag noch eine offene Schuld. Wird trotzdem abgebucht, ist die Lastschrift nicht autorisiert, und Ihre Bank erstattet sie (§§ 65, 67 ZaDiG 2018).