Irland: Vorlagen und Formulare

Für Mitglieder in Irland, die eine Fitnessstudio- oder Clubmitgliedschaft oder ein kostenpflichtiges Abonnement beenden wollen. Die Kündigung beendet den Vertrag auf der von Ihnen gewählten Grundlage — seinen eigenen Kündigungsregeln, dem Ende der Mindestlaufzeit oder dem 14-tägigen Widerrufsrecht bei einem online, telefonisch oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag — und bittet, nach der letzten fälligen Zahlung nichts mehr einzuziehen. Nur das Lastschriftmandat zu widerrufen beendet den Vertrag nicht. Auf dem im Vertrag genannten Weg oder per Einschreiben (An Post) oder E-Mail senden und den Versandnachweis behalten.

Für Reisende, deren Pauschalreise — Beförderung und Unterkunft oder andere zusammen verkaufte Reiseleistungen — nicht wie gebucht war. Der Brief erinnert den Veranstalter, dass er nach den European Union (Package Travel and Linked Travel Arrangements) Regulations 2019 (S.I. No. 80 of 2019, in geänderter Fassung) für jede Leistung der Reise haftet, und verlangt Minderung und Schadensersatz, mit Gesamtbetrag und 14 Tagen Antwortfrist. Die Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) erklärt die Rechte bei Pauschalreisen kostenlos. Per Einschreiben (An Post) oder, wo akzeptiert, per E-Mail senden und den Versandnachweis behalten.

Für Unternehmen in Irland, denen ein anderes Unternehmen oder eine Behörde Geld aus einer unbezahlten Rechnung schuldet. Das Schreiben beziffert die Forderung, verlangt Verzugszinsen zum EZB-Satz plus acht Prozentpunkte und die Pauschale von €40, €70 oder €100 nach S.I. No. 580 of 2012, setzt 14 Tage zur Zahlung oder zum Widerspruch und kündigt an, dass Sie andernfalls ohne weitere Ankündigung Klage erheben. Das Bagatellverfahren nimmt keine unbezahlten Rechnungen an. Per Einschreiben (An Post) und per E-Mail versenden.

Für Verbraucher in Irland, deren Ware aus einem Geschäft oder von einem Online-Händler mangelhaft, nicht wie beschrieben oder für ihren Zweck ungeeignet ist. Nach dem Consumer Rights Act 2022 können Sie binnen 30 Tagen ab Lieferung den Vertrag gegen volle Erstattung beenden oder Reparatur oder Ersatz verlangen; scheitert das, folgen Erstattung oder Minderung. Der Brief nennt den Mangel und Ihre Wahl und gibt dem Händler 14 Tage vor dem Small-Claims-Verfahren (bis 2.000 €). Die CCPC erklärt diese Rechte kostenlos. An den Verkäufer, nicht den Hersteller, per Einschreiben (An Post) oder E-Mail senden.

Für Verbraucher in Irland, deren Bestellung bei einem Online- oder Ladengeschäft nicht angekommen ist. Nach dem Consumer Rights Act 2022 muss der Händler wie vereinbart liefern oder, ohne vereinbarte Frist, binnen 30 Tagen, und die Ware bleibt auf seine Gefahr, bis Sie sie haben; ein unterwegs verlorenes Paket ist also sein Problem. Der Brief setzt letzte 14 Tage für die Lieferung, danach gilt der Vertrag als beendet und die volle Erstattung ist fällig, dann folgt das Small-Claims-Verfahren (bis 2.000 €). Per E-Mail und per Einschreiben (An Post) senden.

Für Fluggäste, deren Flug drei Stunden oder mehr verspätet ankam, mit weniger als 14 Tagen Vorlauf annulliert wurde oder bei dem ihnen die Beförderung verweigert wurde, auf einem Flug nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004: jeder Flug ab einem EU-Flughafen und Flüge in die EU mit einer EU-Airline. Der Brief verlangt die pauschale Ausgleichszahlung — 250 €, 400 € oder 600 € je Fluggast, nach Entfernung — von der Airline, die den Flug durchgeführt hat. Das Anspruchsformular der Airline und das EU-Beschwerdeformular sind kostenlos und erfüllen denselben Zweck. Per Einschreiben (An Post) oder, wo akzeptiert, per E-Mail senden und den Versandnachweis behalten.

Für Verbraucher in Irland, deren Beschwerde bei einem Geschäft, Händler oder Dienstleister nichts gebracht hat — eine verweigerte Erstattung, eine einbehaltene Anzahlung, Geld für mangelhafte Ware oder schlechte Arbeit. Das Schreiben schildert, was geschehen ist, und den Betrag, listet Ihre Unterlagen auf, gibt dem Unternehmen 14 Tage, zu zahlen oder zu antworten, fragt nach seinem vollständigen rechtlichen Namen und eingetragenen Sitz und kündigt an, dass Sie andernfalls einen Antrag im Bagatellverfahren (Small Claims procedure) des District Court stellen, das Verbraucherforderungen bis €2,000 behandelt. Per Einschreiben (An Post) oder E-Mail versenden und den Nachweis aufbewahren.

Für Verbraucher in Irland, deren Bauunternehmer, Installateur, Elektriker, Werkstatt oder anderer Handwerker schlecht oder nicht wie vereinbart gearbeitet hat. Nach Part 4 des Consumer Rights Act 2022 muss eine Dienstleistung mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde erbracht werden; der Brief verlangt Nachbesserung auf Kosten des Handwerkers oder, wo das unmöglich ist oder nicht geschieht, Minderung oder Vertragsbeendigung (Section 86). Er gibt 14 Tage vor dem Small-Claims-Verfahren (bis 2.000 €). Per Einschreiben (An Post) mit Fotos senden.

Für Kunden in Irland mit einem Problem bei ihrem Mobilfunk-, Festnetz- oder Internetanbieter: langsamer oder ausfallender Dienst, falsche Rechnungen, nicht vereinbarte Gebühren oder Ärger bei Umzug oder Anbieterwechsel. Der Brief ist die förmliche Beschwerde, die ComReg zuerst verlangt, und fordert eine Beschwerde-Referenznummer an. Löst der Anbieter sie nicht binnen 10 Arbeitstagen oder sind Sie mit seiner Antwort nicht zufrieden, kann sich das Consumer-Care-Team von ComReg kostenlos darum kümmern. Per E-Mail oder über den Beschwerdekanal des Anbieters senden.

Für Haushaltskunden in Irland mit einem Problem beim Strom- oder Gasversorger: eine hohe oder geschätzte Rechnung, ein falscher Zählerstand, eine doppelt abgebuchte Zahlung, Ärger beim Anbieterwechsel oder bestrittene Rückstände. Der Brief ist die förmliche Beschwerde nach dem eigenen Beschwerdekodex des Versorgers. Klärt dessen abschließende Antwort die Sache nicht, nimmt das Customer-Care-Team der Commission for Regulation of Utilities (CRU) die Beschwerde kostenlos an. Per E-Mail oder per Einschreiben (An Post) mit Zählerstand senden.

Für Unternehmen oder öffentliche Stellen als Auftraggeber und selbstständige Berater oder Freiberufler in Irland, die auf eigene Rechnung oder über eine eigene Gesellschaft arbeiten; nicht für Privatpersonen. Der Vertrag regelt Leistungen, Honorare und Rechnungen, Auslagen, das Recht, eine Vertretung zu schicken, die Rechte an den Arbeitsergebnissen, Vertraulichkeit, Haftung, Versicherung und Beendigung, nach irischem Recht. Sein Wortlaut entscheidet nicht über den Beschäftigungsstatus: Der richtet sich danach, wie die Arbeit tatsächlich erbracht wird, nach den fünf Fragen des Supreme Court im Fall Karshan. Ist der Status unklar, sollte jede Seite sich beraten lassen.

Für Verbraucher in Irland, die einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft und einen Mangel entdeckt haben. Nach dem Consumer Rights Act 2022 muss das Auto vertragsgemäß sein, unter Berücksichtigung von Alter, Laufleistung und Preis. Der Brief beschreibt den Mangel und verlangt das von Ihnen gewählte Recht: Vertragsbeendigung mit Erstattung binnen 30 Tagen ab Lieferung, Reparatur oder Ersatz oder, nach gescheiterter Reparatur, Erstattung oder Minderung. Er gibt dem Händler 14 Tage, danach folgt das Small-Claims-Verfahren (bis 2.000 €). Die CCPC erklärt diese Rechte kostenlos. Nicht für Privatverkäufe. Per Einschreiben (An Post) senden.

Für Arbeitnehmer in Irland, die von zu Hause arbeiten oder als Eltern oder pflegende Angehörige ihre Arbeitszeit oder deren Verteilung wegen der Betreuung ändern möchten. Der Antrag nennt das Recht, auf das er sich stützt (Work Life Balance and Miscellaneous Provisions Act 2023 oder Section 13B des Parental Leave Act 1998), die jetzige und die gewünschte Regelung, Beginn, Dauer, den Ort der Fernarbeit und Ihre Gründe. Stellen Sie ihn mindestens acht Wochen vor Beginn; der Arbeitgeber muss binnen vier Wochen antworten, höchstens acht.

Für Vermieter, Makler und Mieter in Irland zu Beginn des Mietverhältnisses. Ein Protokoll Raum für Raum über den Zustand der Wohnung, Möbel und Geräte, Zählerstände, Schlüssel sowie Rauch- und Kohlenmonoxidmelder, mit Verweis auf datierte Fotos, von beiden Seiten unterschrieben. Es ist der Nachweis, den das Residential Tenancies Board prüft, wenn am Ende über die Kaution gestritten wird. Der Mieter kann binnen sieben Tagen schriftliche Anmerkungen ergänzen; jede Seite behält ein unterschriebenes Exemplar.

Für Menschen in Irland, die ein Inkassounternehmen oder Forderungskäufer wegen einer Schuld verfolgt, die sie nicht kennen, bestreiten oder für älter als sechs Jahre halten. Die Antwort erkennt nichts an und bietet nichts an: Sie verlangt Nachweise — den Vertrag, einen Kontoauszug, die letzte Zahlung und die Abtretung der Forderung — oder erklärt die Schuld nach section 11 des Statute of Limitations 1957 für verjährt und bittet, nur noch schriftlich Kontakt aufzunehmen. MABS hilft kostenlos und vertraulich bei Schulden. Per Einschreiben (An Post) versenden und eine Kopie behalten.

Für private Mieter in Irland, deren Wohnung Reparaturen braucht: Feuchtigkeit und Schimmel, defekter Heizkessel, Undichtigkeiten, fehlerhafte Elektrik. Das Schreiben listet jeden Mangel schriftlich mit datierten Fotos auf, erinnert an die Instandhaltungspflicht des Vermieters nach Section 12 des Residential Tenancies Act 2004 und an die Mindeststandards für Mietwohnungen, bittet um eine Besichtigung binnen 14 Tagen und bestätigt, dass Sie die Miete weiter zahlen. Geschieht nichts, kann der Council prüfen, und der Streitbeilegungsdienst des RTB steht offen. Per E-Mail oder Einschreiben senden.

Für Privatpersonen in Irland, denen eine andere Person Geld schuldet — ein nicht zurückgezahltes Darlehen, ein Anteil an einer Rechnung, Geld für etwas, das nie übergeben wurde. Das Schreiben nennt, wofür das Geld ist, und den Betrag, setzt 14 Tage zur Zahlung oder Erklärung, lädt zu einem Ratenzahlungsvorschlag ein und kündigt an, dass Sie andernfalls ohne weitere Ankündigung Klage erheben. Das Bagatellverfahren nimmt keine Schulden an, daher geht eine Forderung bis €15,000 an den District Court. Versenden Sie es per Einschreiben (An Post) und bewahren Sie einen Nachweis auf.

Für einen Elternteil oder Vormund in Irland, der nicht mitreist: ein unterschriebener Brief, mit dem Sie zustimmen, dass das Kind mit dem anderen Elternteil, den Großeltern, der Schule oder einer anderen Familie ins Ausland reist. Einwanderungsbeamte und Fluggesellschaften können einen Nachweis der Zustimmung des abwesenden Elternteils verlangen, und ein staatliches Formular dafür gibt es nicht. Der Brief nennt das Kind, die Reise und die Daten und gibt Ihre Telefonnummer an, damit die Zustimmung überprüft werden kann. Geben Sie ihn dem mitreisenden Erwachsenen, mit einer Kopie Ihres Reisepasses. Für den Kinderreisepass gibt es die kostenlosen Formulare des Passport Service.

Für Arbeitnehmer in Irland, die ein Problem am Arbeitsplatz förmlich behandelt haben wollen: Verhalten eines Vorgesetzten oder Kollegen, Bezahlung, Arbeitszeit, Aufgaben oder Bedingungen. Das Schreiben erhebt eine förmliche Beschwerde nach dem Verfahren des Arbeitgebers und dem Code of Practice on Grievance and Disciplinary Procedures, schildert, was geschehen ist und was geschehen soll, bittet um ein Gespräch und das Recht, einen Kollegen oder Gewerkschaftsvertreter mitzubringen, und um das Ergebnis schriftlich. Persönlich übergeben oder per E-Mail senden.

Für Mieter in Irland, die ausgezogen sind und noch auf die Kaution warten oder weniger zurückbekommen haben als erwartet. Das Schreiben an Vermieter oder Makler nennt das Ende des Mietverhältnisses und die gezahlte Kaution, erinnert daran, dass die Kaution umgehend und nur abzüglich rechtmäßiger Abzüge zurückzuzahlen ist, verlangt sie binnen 14 Tagen oder eine schriftliche Liste der Abzüge mit Belegen und nennt die bestrittenen Posten. Kommt nichts, folgt der Streitbeilegungsdienst des Residential Tenancies Board. Per E-Mail oder Einschreiben senden.

Für Menschen in Irland, die mit einer Entscheidung des Department of Social Protection über eine Leistung wie Jobseeker’s, Illness Benefit, Disability Allowance oder Carer’s Allowance nicht einverstanden sind. Der Antrag bittet den entscheidenden Sachbearbeiter (Deciding Officer), die Entscheidung anhand neuer Tatsachen oder Nachweise zu überprüfen. Eine Überprüfung ist an keine Frist gebunden, ersetzt aber keinen Widerspruch: Das kostenlose Formular SWAO1 oder der Online-Widerspruch muss binnen 60 Tagen beim Social Welfare Appeals Office eingehen, und Sie können beides tun. Per Einschreiben (An Post) senden oder abgeben. Wird leer verkauft, da er Gesundheitsdaten enthalten kann.

Für Versicherte in Irland, deren Versicherer einen Schaden abgelehnt, zu niedrig oder verspätet reguliert, eine Police gekündigt oder unfair abgerechnet hat — Kfz-, Hausrat- und Gebäude-, Reise-, Kranken- oder andere Versicherung. Das Schreiben ist eine förmliche Beschwerde nach dem Beschwerdeverfahren des Versicherers und verlangt die Gutachten, auf die er seine Entscheidung stützte. Nach dem Consumer Protection Code der Zentralbank bestätigt der Versicherer sie und gibt eine abschließende Antwort; danach können Sie sich kostenlos an den Financial Services and Pensions Ombudsman wenden. Per E-Mail oder Einschreiben (An Post) versenden.

Für Arbeitnehmer in Irland, die bezahlten Jahresurlaub an bestimmten Tagen beantragen. Das Schreiben nennt den ersten und letzten Tag und die Zahl der Arbeitstage, weist darauf hin, dass der Arbeitgeber nach dem Organisation of Working Time Act 1997 die Urlaubszeit festlegt, nachdem er Sie mindestens einen Monat vorher angehört und Ihre familiären Pflichten und Ihre Erholung berücksichtigt hat, und bittet um schriftliche Genehmigung oder andere Termine. Persönlich übergeben oder per E-Mail senden, wie an Ihrem Arbeitsplatz üblich.

Für Menschen in Irland, die mit Debit- oder Kreditkarte bezahlt und nicht bekommen haben, wofür sie bezahlt haben — nie gelieferte, mangelhafte oder nicht wie beschriebene Ware, eine nie gezahlte Erstattung, eine doppelt abgebuchte Zahlung — und sich mit dem Händler nicht einigen konnten. Der Brief bittet den Kartenanbieter, nach den Regeln des Kartensystems ein Chargeback einzuleiten und schriftlich zu antworten. Viele Anbieter haben ein kostenloses Online-Formular für Reklamationen, das denselben Zweck erfüllt; wenden Sie sich zuerst an den Händler.