Italien: Vorlagen und Formulare
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Akteneinsicht in den Bescheid über Zivilinvalidität (Italien)
Ein italienischer Antrag in italienischer Sprache auf Akteneinsicht (Art. 22 ff. des italienischen Gesetzes 241/1990) an das INPS oder den Gesundheitsbetrieb, um das Protokoll (verbale) über Zivilinvalidität, Behinderung oder Handicap und die medizinischen Unterlagen des Verfahrens einzusehen oder zu kopieren: für die betroffene Person, Elternteil oder Vormund, einen Bevollmächtigten oder einen Erben. Das Protokoll lässt sich auch kostenlos aus den Online-Diensten des INPS herunterladen. Für Einsicht und einfache Kopien fällt keine Stempelmarke an; für beglaubigte Kopien eine zu 16 €, außer bei Befreiung. Versand per PEC oder persönliche Abgabe. Wird leer verkauft und von Hand ausgefüllt.
Schriftliche Beschwerde an die Bank (Italien)
Die Beschwerde bei der Bank ist kostenlos, und viele Banken haben ein Online-Formular oder eine PEC-Adresse der Beschwerdestelle. Dieser Brief in italienischer Sprache nach italienischem Recht ist für alle, die sie selbst schreiben wollen: Er beschreibt das Problem – eine unberechtigte Belastung, unerwartete Kosten, eine nicht erbrachte Leistung – nennt Ihre Forderung und bei Bedarf Kopien von Unterlagen (Art. 119 Abs. 4 des italienischen Bankgesetzes). Er öffnet den Weg zum Arbitro Bancario Finanziario, online gegen 20 € Gebühr. Versand per Einschreiben oder PEC.
Beschwerde beim Bürgerbüro einer Gesundheitseinrichtung (Italien)
Eine italienische schriftliche Beschwerde in italienischer Sprache an das Bürgerbüro (URP) eines örtlichen Gesundheitsbetriebs (ASL), eines Krankenhausbetriebs oder einer akkreditierten Einrichtung, wegen eines Missstands oder eines Verhaltens bei der Versorgung: Patient oder Angehöriger nennen Station, Datum und Sachverhalt und bitten um Prüfung und eine schriftliche Antwort in der Frist der Dienstleistungscharta. Viele Betriebe haben ein eigenes kostenloses Beschwerdeformular. Versand per PEC, per Einschreiben mit Rückschein oder persönliche Abgabe. Sie enthält Gesundheitsdaten und wird daher leer verkauft und von Hand ausgefüllt.
Beschwerde bei einer Versicherungsgesellschaft (Italien)
Für Versicherte, Versicherungsnehmer oder Geschädigte in Italien, die gegenüber einem Versicherer einen nicht oder nur teilweise regulierten Schaden, eine Verzögerung, eine falsche Prämie oder das Verhalten eines Agenten beanstanden: Die schriftliche Beschwerde an die Beschwerdestelle des Versicherers ist der erste, kostenlose Schritt. Bleibt binnen 45 Tagen eine befriedigende Antwort aus, steht seit dem 15. Januar 2026 der Arbitro Assicurativo der IVASS online offen, gegen 20 €, die bei Erfolg erstattet werden. Versicherer bieten auch ein Beschwerdeformular auf ihrer Website. Versand auf Italienisch per PEC oder Einschreiben mit Rückschein.
Beschwerde beim Telefon-, Internet- oder Pay-TV-Anbieter (Italien)
Für alle in Italien mit einem Festnetz-, Mobilfunk-, Internet- oder Pay-TV-Vertrag, die eine Rechnung, eine nicht bestellte Gebühr, eine Störung, eine langsame Leitung oder einen missglückten Anbieterwechsel beanstanden: Die schriftliche Beschwerde ist der erste Schritt, und der Anbieter muss binnen 45 Tagen antworten. Befriedigt die Antwort nicht, ist die Schlichtung auf der Plattform ConciliaWeb der AGCOM über das CORECOM Ihrer Region kostenlos, online und vor einer Klage Pflicht. Versand auf Italienisch per PEC oder Einschreiben mit Rückschein; auch der Beschwerdeweg der Dienstleistungscharta zählt.
Mahnung mit Fristsetzung und Inverzugsetzung wegen unbezahlter Rechnungen (Italien)
Für ein Unternehmen oder einen Freiberufler, den ein Firmenkunde in Italien nicht bezahlt hat: italienisches Schreiben, das die offenen Rechnungen auflistet, an die Verzugszinsen und die 40 € nach dem Gesetzesdekret 231/2002 erinnert, die ohne Aufforderung geschuldet sind, eine Zahlungsfrist setzt und nach Wahl als Fristsetzung nach Art. 1454 des italienischen Zivilgesetzbuchs gilt (mindestens 15 Tage, danach ist der Vertrag kraft Gesetzes aufgelöst) oder als Inverzugsetzung, die die Verjährung unterbricht. Versand per PEC an die Adresse der Gesellschaft in INI-PEC oder per Einschreiben.
Meldung der Unterbringung eines Ausländers (Italien)
Eine italienische schriftliche Meldung in italienischer Sprache, die jeder, der einen Nicht-EU-Ausländer oder Staatenlosen aufnimmt oder ihm eine Immobilie vermietet, leiht oder verkauft, binnen 48 Stunden bei der örtlichen Behörde für öffentliche Sicherheit einreichen muss – Questura oder Polizeikommissariat, oder die Gemeinde, wo es keine Polizei gibt –, auch für Verwandte oder wenige Tage (Art. 7 des italienischen Gesetzesdekrets 286/1998). Viele Questuren und Gemeinden haben ein eigenes kostenloses Formular, teils online: Nutzen Sie es, wo es eines gibt. Abgabe gegen Eingangsstempel oder per Einschreiben oder PEC.
Antrag auf Kopie der Krankenakte (Italien)
Ein italienisches Schreiben in italienischer Sprache an die ärztliche Direktion eines Krankenhauses oder einer Klinik, um eine Kopie der Krankenakte (cartella clinica) und weiterer Gesundheitsunterlagen zu erhalten: Patient, Bevollmächtigter, Elternteil oder Vormund oder Erbe nennen Aufenthalt oder Behandlung, die Unterlagen und das Format. Die Einrichtung muss sie binnen sieben Tagen herausgeben (Art. 4 des italienischen Gesetzes 24/2017). Viele Einrichtungen haben ein eigenes Formular oder einen kostenlosen Online-Dienst. Versand per PEC, per Einschreiben mit Rückschein oder persönliche Abgabe. Es enthält Gesundheitsdaten und wird daher leer verkauft und von Hand ausgefüllt.
Antrag auf Einsicht in Verwaltungsakten (Italien)
Ein italienischer Antrag in italienischer Sprache an eine Behörde, Unterlagen eines Verfahrens, das Sie betrifft, einzusehen oder zu kopieren, nach Art. 22 ff. des italienischen Gesetzes 241/1990: Er nennt die Unterlagen, Ihr Interesse und die Art des Zugangs. Die Behörde antwortet binnen 30 Tagen. Viele Behörden veröffentlichen ein kostenloses Formular. Für Einsicht und einfache Kopien ist keine Stempelmarke nötig; für beglaubigte Kopien schon (16 €, im Tabakladen oder über @e.bollo), und es gibt Platz dafür. Versand per PEC oder Abgabe beim Amt.
Gewerbemietvertrag 6+6 (Italien)
Für alle, die in Italien ein Geschäft, Büro, eine Werkstatt oder Halle für eine gewerbliche oder freiberufliche Tätigkeit vermieten oder mieten: italienischer Mietvertrag für Nichtwohnräume nach dem Gesetz 392/1978, auf sechs Jahre mit Verlängerung um sechs, mit Nutzungszweck, Miete und ISTAT-Anpassung zu 75 Prozent, Nebenkosten, Kaution, Kündigung des Mieters, Ausgleich für den Kundenstamm und Klausel zum Energieausweis. Nicht für Hotels (neun Jahre) oder vorübergehende Tätigkeiten. Registrierung binnen 30 Tagen mit dem Formular RLI.
Beanstandung nicht autorisierter Zahlungen bei der Bank (Italien)
Für Konto- oder Karteninhaber in Italien, die Belastungen finden, die sie nie getätigt oder autorisiert haben (geklonte oder gestohlene Karte, Phishing, unbekannte Überweisungen): Sie beanstanden sie bei der eigenen Bank – nicht beim Händler – unverzüglich und spätestens 13 Monate nach der Belastung (Artikel 9 des italienischen Gesetzesdekrets 11/2010) und verlangen die Erstattung bis zum Ende des folgenden Geschäftstags (Artikel 11). Sperren Sie zuerst die Karte über die kostenlose Nummer der Bank. Lehnt die Bank ab, entscheidet der Arbitro Bancario Finanziario online gegen eine Gebühr von 20 €. Versand auf Italienisch per PEC oder Einschreiben mit Rückschein.
Antrag an den regionalen Bürgerbeauftragten (Italien)
Ein italienisches Schreiben in italienischer Sprache an den regionalen Bürgerbeauftragten (difensore civico) oder den territorialen der Provinz, wo es ihn gibt, mit der Bitte um kostenloses Einschreiten bei einer regionalen oder kommunalen Verwaltung, die nicht antwortet, verzögert oder unkorrekt handelt: Es fasst Sachverhalt, bisherige Schritte (Beschwerde beim URP, Mahnungen) und das Anliegen zusammen. Es dient auch gegen eine verweigerte Akteneinsicht, binnen 30 Tagen. Viele Bürgerbeauftragte haben ein kostenloses Formular oder einen Online-Dienst. Versand per PEC, E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein.
Schriftliche Beschwerde an den Strom-, Gas- oder Wasserversorger (Italien)
Für alle in Italien mit einem Strom-, Gas- oder Wasservertrag, die eine Rechnung, eine Nachzahlung, eine falsche Ablesung oder einen Mangel beanstanden: Die schriftliche Beschwerde an den Versorger ist der erste, kostenlose Schritt, ohne den das Schlichtungsverfahren nicht offensteht. Bei Strom und Gas muss der Versorger binnen 30 Tagen begründet antworten; befriedigt die Antwort nicht, ist die Schlichtungsstelle der ARERA kostenlos, online und vor einer Klage Pflicht. Der Versorger bietet auch ein eigenes Beschwerdeformular. Versand auf Italienisch per PEC an den Versorger oder per Einschreiben mit Rückschein.
Vertrag über selbständige Arbeit für Freiberufler (Italien)
Für ein Unternehmen oder eine Privatperson, die einer selbständig tätigen Person in Italien einen Auftrag erteilt, mit oder ohne USt-Nummer: italienischer Vertrag über Gegenstand, freie Gestaltung von Zeit und Ort, Dauer, Honorar, Zahlung spätestens binnen 60 Tagen, Kündigung mit angemessener Frist und Änderungen nur schriftlich, wie das italienische Gesetz 81/2017 über selbständige Arbeit verlangt. Für Personen ohne USt-Nummer verweist er auf die Quittung für gelegentliche Arbeit und den Steuerabzug. Die Kündigung wird gesondert genehmigt (Art. 1341 Zivilgesetzbuch). Unterzeichnung in zwei Exemplaren oder digital.
Entwurf eines Partnerschaftsvertrags zur Beglaubigung durch Notar oder Anwalt (Italien)
Nach italienischem Recht ist ein Vertrag über das Zusammenleben (contratto di convivenza) nichtig, wenn er nicht als öffentliche Urkunde oder mit von einem Notar oder Anwalt beglaubigten Unterschriften geschlossen wird (Art. 1 Abs. 51 des Gesetzes Nr. 76 vom 20. Mai 2016): Dies ist ein Entwurf für diese Fachperson, die ihn prüft, die Unterschriften beglaubigt und ihn binnen zehn Tagen der Gemeinde übermittelt. Für unverheiratete Paare, die gemeinsamen Wohnsitz, Beiträge zu den Kosten des Zusammenlebens und den Güterstand regeln wollen, mit oder ohne Gütergemeinschaft.
Antrag von Hausangestellten auf Lohnabrechnungen (Italien)
Für Haushaltshilfen, Pflegekräfte oder Kinderbetreuer in Italien, die von der Arbeitgeberfamilie die Lohnabrechnungen bestimmter Monate und die Aufstellung der im Jahr gezahlten Löhne verlangen, die der Tarifvertrag für Hausangestellte statt der Certificazione Unica vorsieht, weil die Familie keine Steuer einbehält. Sie werden für die Steuererklärung, die Verlängerung der Aufenthaltserlaubnis, eine Miete, das Arbeitslosengeld NASpI oder die Kontrolle der Beiträge gebraucht. Übergabe mit Unterschrift auf der Kopie oder per Einschreiben. Auf Italienisch.
Vorschlag zur einvernehmlichen Beendigung des Arbeitsverhältnisses (Italien)
Für Beschäftigte der Privatwirtschaft in Italien, die dem Arbeitgeber eine einvernehmliche Beendigung vorschlagen, zu einem Datum und zu den gewünschten Bedingungen. Das Schreiben ist nur der Vorschlag: Die Vereinbarung wird wirksam, wenn sie danach kostenlos im Online-Verfahren des Arbeitsministeriums abgeschlossen oder in einem geschützten Rahmen wie der Arbeitsaufsicht oder einer Gewerkschaftsstelle unterschrieben wird. Nach einer einvernehmlichen Beendigung gibt es NASpI nur in besonderen Fällen. Versand per Einschreiben, PEC oder persönlich. Auf Italienisch.
Protokoll der Gesellschafterversammlung einer S.r.l. zur Bestellung oder Abberufung des Geschäftsführers (Italien)
Für die Gesellschafter einer italienischen S.r.l., die den Alleingeschäftsführer oder ein Verwaltungsratsmitglied bestellen oder abberufen: das italienische Versammlungsprotokoll mit Vorsitz und Protokollführung, Einberufung oder Vollversammlung, anwesenden Gesellschaftern und Anteilen, Abstimmungsergebnis, Angaben zur Person, Amtsdauer und Vergütung sowie der unterschriebenen Amtsannahme. Kein Notar nötig; die Bestellung ist binnen dreißig Tagen über die Comunicazione unica im Handelsregister einzutragen (Art. 2383 des italienischen Zivilgesetzbuchs). Mehrheiten nach Satzung oder sonst nach Art. 2479-bis.
Mitteilung des Vollmachtswiderrufs an Bank, Post und andere Dritte (Italien)
Für alle, die eine Vollmacht widerrufen haben und Bank, Poste Italiane, Hausverwaltung, eine Behörde oder jeden warnen müssen, mit dem der Bevollmächtigte zu tun hatte. Solange Dritte den Widerruf nicht kennen, können Handlungen des Bevollmächtigten Sie gegenüber Gutgläubigen noch binden (Art. 1396 des italienischen Zivilgesetzbuchs). Das Schreiben nennt den Bevollmächtigten und die Vollmacht, bittet, seine Aufträge nicht mehr anzunehmen, und um Empfangsbestätigung. Es geht per PEC oder Einschreiben, eines je Dritten. Viele Banken haben zudem ein eigenes Formular.
Zahlungsaufforderung an den Arbeitgeber wegen unbezahlter Löhne und Überstunden (Italien)
Für Arbeitnehmer in Italien, noch beschäftigt oder ausgeschieden, die Lohn, dreizehntes Monatsgehalt, Überstunden oder andere Posten nicht erhalten haben. Das Schreiben listet die geschuldeten Bruttobeträge Monat für Monat auf, setzt den Arbeitgeber mit Zahlungsfrist in Verzug, verlangt Zinsen und Aufwertung und unterbricht die fünfjährige Verjährung. Es kündigt den nächsten Schritt an: den kostenlosen Antrag auf Einschreiten der örtlichen Arbeitsaufsicht, für eine Schlichtung oder eine Zahlungsanordnung (diffida accertativa). Versand per Einschreiben mit Rückschein oder PEC. Auf Italienisch.
Rückgabeprotokoll der Mietwohnung bei Auszug (Italien)
Für Vermieter und Mieter in Italien am Mietende: das von beiden bei der Schlüsselrückgabe unterschriebene Protokoll mit Zählerständen, zurückgegebenen Schlüsseln, dem Zustand jedes Raums im Vergleich zur Übergabe, etwaigen Schäden über die normale Abnutzung hinaus, Vorbehalten der Parteien, der gezahlten Kaution und den Absprachen zu ihrer Rückzahlung sowie der neuen Anschrift des Mieters. Es hält den Zustand am Rückgabetag fest (Art. 1590 des italienischen Zivilgesetzbuchs) und wird in zwei Exemplaren erstellt. Auf Italienisch.
Mitteilung an den Arbeitgeber über Freistellungen nach Gesetz 104 (Italien)
Für Arbeitnehmer der Privatwirtschaft in Italien, denen das INPS die bezahlten Freistellungen nach Art. 33 des italienischen Gesetzes 104/1992 bewilligt hat, zur Pflege eines Angehörigen mit schwerer Behinderung oder für sich selbst. Der Antrag geht zuerst an das INPS, online und kostenlos, oder über ein Patronato; dieses Schreiben teilt dem Arbeitgeber dann die Daten der Bewilligung mit, mit Kopie in der Anlage, und die monatliche Planung der Tage oder Stunden, die der Arbeitgeber verlangen kann. Das Schreiben beschreibt die Behinderung nicht. Versand per Einschreiben, PEC oder persönliche Übergabe. Auf Italienisch.
Kündigungsschreiben in der Schwangerschaft oder mit Kind unter drei Jahren (Italien)
Für Schwangere und für Mütter oder Väter in den ersten drei Lebensjahren des Kindes, auch eines Adoptiv- oder Pflegekindes, die in Italien kündigen. Diese Kündigungen laufen nicht über das Online-Verfahren: Sie werden dem Arbeitgeber schriftlich erklärt und wirken erst nach der kostenlosen Bestätigung durch die örtliche Arbeitsaufsicht (Ispettorato territoriale del lavoro). Das Schreiben nennt die Kündigungsfrist oder, im ersten Lebensjahr des Kindes, dass keine gilt, und den letzten Arbeitstag. Zustellung persönlich, per Einschreiben oder PEC. Auf Italienisch.
Vertraulichkeitsvereinbarung mit dem Arbeitnehmer (Italien)
Für Arbeitgeber und Arbeitnehmer in Italien, die vertrauliche Informationen auch nach dem Ende des Arbeitsverhältnisses schützen wollen, wenn die Treuepflicht nach Art. 2105 des italienischen Zivilgesetzbuchs endet. Die Vereinbarung bestimmt die vertraulichen Informationen, die Dauer der Pflicht nach dem Ausscheiden, die Ausnahmen (öffentliche Informationen, gesetzliche Pflichten, Hinweisgebermeldungen) und die Rückgabe der Unterlagen. Sie ist kein Wettbewerbsverbot: Sie beschränkt keine spätere Tätigkeit und sieht keine Vertragsstrafe vor. Auf Italienisch.
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