Το DocMuse είναι ιδιωτική υπηρεσία επί πληρωμή, που λειτουργεί από την The Muse Technology EOOD (Βουλγαρία). Το DocMuse δεν είναι ούτε δημόσια αρχή ούτε δικηγορικό γραφείο, δεν συνδέεται με την Ομοσπονδία, κάποιο καντόνι, δήμο ή δικαστήριο και δεν παρέχει νομικές συμβουλές. Τα επίσημα έντυπα διατίθενται δωρεάν από την αρμόδια αρχή.

Αξίωση αποζημίωσης για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης, στα γερμανικά (Ελβετία)

Ελβετία · στα γερμανικά · για καταναλωτές

2,00 CHFΣυμπληρώστε το ηλεκτρονικά δωρεάν — πληρώνετε μόνο για τη λήψη

16 ερωτήσεις · περίπου 7 λεπτά

Αυτό το έγγραφο είναι στα γερμανικά

Το PDF που κατεβάζετε είναι στα γερμανικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.

Για χρήση σε: Ελβετία

Συμπληρώστε το έντυπο

Οι απαντήσεις σας παραμένουν σε αυτή τη συσκευή για 7 ημέρες ή μέχρι να τις διαγράψετε.

0 από 0 απαντημένες
  • Άμεση λήψη μετά την πληρωμή
  • Εφεδρικός σύνδεσμος στο e-mail σας
  • Χωρίς λογαριασμό

Για επιβάτες των οποίων η πτήση από την Ελβετία — ή προς την Ελβετία με εταιρεία από την Ελβετία, την ΕΕ, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία — έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στους οποίους αρνήθηκαν την επιβίβαση. Η επιστολή στα γερμανικά ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει στην Ελβετία μέσω της συμφωνίας αεροπορικών μεταφορών με την ΕΕ: 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση, από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας είναι δωρεάν· η BAZL δέχεται παράπονα ηλεκτρονικά. Στείλτε τη συστημένη.

  • Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026

Δημοσιεύτηκε απόDocMuse

Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο

  • Η πτήση σας από τη Ζυρίχη έφτασε με ώρες καθυστέρηση και θέλετε αποζημίωση από την εταιρεία.
  • Η εταιρεία ακύρωσε την πτήση σας από τη Γενεύη λίγο πριν φύγετε από την Ελβετία.
  • Σας αρνήθηκαν την επιβίβαση σε υπεράριθμη πτήση από την Ελβετία παρά την επιβεβαιωμένη κράτηση.
  • Η εταιρεία δεν απαντά στο αίτημά σας μετά από μεγάλη καθυστέρηση σε πτήση προς την Ελβετία.

Τι συμπληρώνετε

Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.

  • Αποστολέας
  • Διεύθυνση αποστολέα
  • Αεροπορική εταιρεία
  • Ταχυδρομική διεύθυνση της αεροπορικής εταιρείας (εξυπηρέτηση πελατών)
  • Πόλη
  • Ημερομηνία
  • Κωδικός κράτησης
  • Αριθμός πτήσης
  • Ημερομηνία πτήσης
  • Αεροδρόμιο αναχώρησης
  • Αεροδρόμιο προορισμού
  • Επιβάτης
  • Άλλοι επιβάτες της ίδιας κράτησης
  • Τι συνέβη με την πτήση
  • Αποζημίωση ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης
  • Τραπεζικός λογαριασμός

Συχνές ερωτήσεις

Πόσα μπορεί να ζητήσει μια αξίωση στα γερμανικά για καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση από την Ελβετία;
Ανά επιβάτη 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ., 400 ευρώ για μεγαλύτερες πτήσεις εντός ΕΕ και για άλλες πτήσεις 1.500 έως 3.500 χλμ. και 600 ευρώ για τις υπόλοιπες πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. Η εταιρεία μπορεί να μειώσει το ποσό στο μισό αν πρόσφερε άλλο δρομολόγιο και η άφιξη έγινε μόνο λίγο αργότερα, και δεν οφείλει τίποτα για έκτακτες περιστάσεις που δεν μπορούσε να αποφύγει, όπως κακοκαιρία.
Ποιες πτήσεις από ή προς την Ελβετία μπορεί να αφορά μια αξίωση στα γερμανικά;
Κάθε πτήση από αεροδρόμιο της Ελβετίας, της ΕΕ, της Ισλανδίας ή της Νορβηγίας, με οποιαδήποτε εταιρεία, και πτήσεις προς αυτές τις χώρες από άλλες χώρες με εταιρεία από μία από αυτές. Η αξίωση στρέφεται κατά της εταιρείας που εκτέλεσε την πτήση, ακόμη κι αν η κράτηση έγινε αλλού. Κρατήστε τις αποδείξεις για γεύματα ή ξενοδοχείο που πληρώσατε κατά την αναμονή.
Πού κάνω παράπονο στην Ελβετία αν η εταιρεία απορρίψει την αξίωσή μου στα γερμανικά;
Πρώτα στην αεροπορική εταιρεία. Αν αρνηθεί ή δεν απαντήσει, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (BAZL) δέχεται ηλεκτρονικά παράπονα για πτήσεις από την Ελβετία (bazl.admin.ch), αλλά δεν εισπράττει τα χρήματα. Γι’ αυτά, επόμενο βήμα είναι η αρχή συμβιβασμού του αρμόδιου τόπου (Art. 197 CPC), και έως CHF 30'000.00 εφαρμόζεται η απλοποιημένη διαδικασία (Art. 243 para. 1 CPC).

Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο

  • Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
  • Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα

Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Σχετικά έγγραφα

  • Αξίωση αποζημίωσης για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης, στα γαλλικά (Ελβετία)

    Για επιβάτες των οποίων η πτήση από την Ελβετία — ή προς την Ελβετία με εταιρεία από την Ελβετία, την ΕΕ, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία — έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στους οποίους αρνήθηκαν την επιβίβαση. Η επιστολή στα γαλλικά ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει στην Ελβετία μέσω της συμφωνίας αεροπορικών μεταφορών με την ΕΕ: 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση, από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας είναι δωρεάν· η BAZL δέχεται παράπονα ηλεκτρονικά. Στείλτε τη συστημένη.

  • Αξίωση αποζημίωσης για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης, στα ιταλικά (Ελβετία)

    Για επιβάτες των οποίων η πτήση από την Ελβετία — ή προς την Ελβετία με εταιρεία από την Ελβετία, την ΕΕ, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία — έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στους οποίους αρνήθηκαν την επιβίβαση. Η επιστολή στα ιταλικά ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει στην Ελβετία μέσω της συμφωνίας αεροπορικών μεταφορών με την ΕΕ: 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση, από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας είναι δωρεάν· η BAZL δέχεται παράπονα ηλεκτρονικά. Στείλτε τη συστημένη.

  • Αξίωση αποζημίωσης για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης, στα αγγλικά (Ελβετία)

    Για επιβάτες των οποίων η πτήση από την Ελβετία — ή προς την Ελβετία με εταιρεία από την Ελβετία, την ΕΕ, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία — έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση ή στους οποίους αρνήθηκαν την επιβίβαση. Η επιστολή στα αγγλικά ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, που ισχύει στην Ελβετία μέσω της συμφωνίας αεροπορικών μεταφορών με την ΕΕ: 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση, από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας είναι δωρεάν· η BAZL δέχεται παράπονα ηλεκτρονικά. Στείλτε τη συστημένη.

  • Παράπονο μετά από οργανωμένο ταξίδι: μείωση τιμής και αποζημίωση, στα γαλλικά (Ελβετία)

    Για ταξιδιώτες που έκλεισαν οργανωμένο ταξίδι στην Ελβετία και κάποιες υπηρεσίες έλειψαν ή ήταν ελαττωματικές, στα γαλλικά: ζητά από τον διοργανωτή, κατά τον ελβετικό ομοσπονδιακό νόμο για τα οργανωμένα ταξίδια (SR 944.3) — όχι την οδηγία της ΕΕ — τη διαφορά μεταξύ της τιμής των συμφωνημένων και των παρεχόμενων υπηρεσιών (Art. 13) και άλλα έξοδα (Art. 14), με προθεσμία. Η προθεσμία για παράπονα βρίσκεται στη σύμβαση ταξιδιού (Art. 6). Στείλτε το συστημένο.

  • Παράπονο μετά από οργανωμένο ταξίδι: μείωση τιμής και αποζημίωση, στα γερμανικά (Ελβετία)

    Για ταξιδιώτες που έκλεισαν οργανωμένο ταξίδι στην Ελβετία και κάποιες υπηρεσίες έλειψαν ή ήταν ελαττωματικές, στα γερμανικά: ζητά από τον διοργανωτή, κατά τον ελβετικό ομοσπονδιακό νόμο για τα οργανωμένα ταξίδια (SR 944.3) — όχι την οδηγία της ΕΕ — τη διαφορά μεταξύ της τιμής των συμφωνημένων και των παρεχόμενων υπηρεσιών (Art. 13) και άλλα έξοδα (Art. 14), με προθεσμία. Η προθεσμία για παράπονα βρίσκεται στη σύμβαση ταξιδιού (Art. 6). Στείλτε το συστημένο.

  • Παράπονο μετά από οργανωμένο ταξίδι: μείωση τιμής και αποζημίωση, στα ιταλικά (Ελβετία)

    Για ταξιδιώτες που έκλεισαν οργανωμένο ταξίδι στην Ελβετία και βρήκαν υπηρεσίες που έλειπαν ή ήταν ελαττωματικές, στα ιταλικά: ζητά από τον διοργανωτή, βάσει του ελβετικού ομοσπονδιακού νόμου για τα οργανωμένα ταξίδια (SR 944.3) — όχι της οδηγίας της ΕΕ — τη διαφορά μεταξύ της τιμής των συμφωνημένων και των παρεχόμενων υπηρεσιών (άρθρο 13) και άλλα έξοδα (άρθρο 14), με προθεσμία. Η προθεσμία παραπόνων είναι στη σύμβαση (άρθρο 6). Στείλτε το συστημένο.