Κύπρος: υποδείγματα και έντυπα

Η γραπτή απαίτηση του επιβάτη προς την αεροπορική εταιρεία για την αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) 261/2004 — 250, 400 ή 600 € ανάλογα με την απόσταση — όταν μια πτήση από την Κύπρο, ή προς την Κύπρο με ευρωπαϊκή εταιρεία, έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε χωρίς έγκαιρη ειδοποίηση ή όταν η εταιρεία αρνήθηκε την επιβίβαση. Ζητά και τα έξοδα για γεύματα, διαμονή ή μεταφορά, πληρωμή σε χρήματα και όχι σε κουπόνια, και προειδοποιεί για καταγγελία στο Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας.

Η γραπτή απαίτηση του ταξιδιώτη προς τον διοργανωτή ενός οργανωμένου ταξιδιού (πακέτου διακοπών) που αγοράστηκε στην Κύπρο, όταν οι υπηρεσίες δεν ήταν όπως συμφωνήθηκαν: ξενοδοχείο, πτήσεις, μεταφορές, εκδρομές. Στηρίζεται στον Ν. 186(Ι)/2017, κατά τον οποίο ο διοργανωτής ευθύνεται για όλες τις υπηρεσίες του πακέτου, καταγράφει τις ελλείψεις και πότε αναφέρθηκαν επί τόπου και ζητά μείωση της τιμής, αποζημίωση και τα έξοδα του ταξιδιώτη, πριν από την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή.

Η γραπτή ανάκληση γενικού ή ειδικού πληρεξουσίου στην Κύπρο, προς το πρόσωπο που είχατε διορίσει. Δηλώνει ότι η εξουσία του παύει, ζητά την επιστροφή του πρωτοτύπου και λογοδοσία για όσα έκανε, και έχει κατάλογο τρίτων — τράπεζες, Κτηματολόγιο, κυβερνητικά τμήματα, αντισυμβαλλόμενους — στους οποίους στέλνεται αντίγραφο. Στην Κύπρο η ανάκληση δεσμεύει τους τρίτους μόνο όταν τη μάθουν, και ως τότε ο πληρεξούσιος μπορεί ακόμη να σας δεσμεύσει απέναντί τους. Στέλνεται με συστημένη επιστολή ή ιδιοχείρως έναντι υπογραφής.

Γραπτή ακύρωση, προς την τράπεζα στην Κύπρο, μιας πάγιας εντολής ή μιας εντολής άμεσης χρέωσης από τον λογαριασμό σας. Αναφέρει τον λογαριασμό, τον δικαιούχο της πληρωμής και τον αριθμό της εντολής, ζητά να μη γίνει καμία χρέωση από την ημερομηνία που ορίζετε και να επιβεβαιωθεί γραπτώς η ακύρωση, και στέλνεται σε αντίγραφο και στον δικαιούχο, γιατί η εντολή άμεσης χρέωσης ακυρώνεται και σε εκείνον. Μια εγκεκριμένη άμεση χρέωση επιστρέφεται αν ζητηθεί μέσα σε 8 εβδομάδες, και μια μη εγκεκριμένη μέσα σε 13 μήνες.

Η γραπτή ειδοποίηση με την οποία το μέλος ενός γυμναστηρίου στην Κύπρο τερματίζει τη συνδρομή: με τον όρο τερματισμού της σύμβασης, στη λήξη της χωρίς ανανέωση, λόγω υγείας ή μετακόμισης, επειδή το γυμναστήριο δεν παρέχει όσα συμφωνήθηκαν, ή με υπαναχώρηση μέσα σε 14 ημέρες όταν η συνδρομή κλείστηκε μέσω διαδικτύου. Ζητά να σταματήσουν οι χρεώσεις κάρτας ή πάγιας εντολής και να επιστραφεί ό,τι προπληρώθηκε, και δεν αποδέχεται ποινή που δεν προβλέπει σαφώς η σύμβαση.

Το γραπτό αίτημα του κατόχου κάρτας στην Κύπρο προς την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας για να αμφισβητήσει χρεώσεις: συναλλαγή που δεν εγκρίθηκε, αγορά που δεν παραδόθηκε, επιστροφή χρημάτων που ο έμπορος δεν έκανε, διπλή χρέωση ή συνδρομή που είχε τερματιστεί. Ζητά την ανάκτηση της χρέωσης (chargeback) από την τράπεζα του εμπόρου και, για μη εγκεκριμένη συναλλαγή, την επιστροφή έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα κατά τον Ν. 31(Ι)/2018, και προειδοποιεί για προσφυγή στον Χρηματοοικονομικό Επίτροπο.

Γραπτό αίτημα του δικαιούχου προς την τράπεζα στην Κύπρο για τον τερματισμό της σύμβασης και το κλείσιμο τραπεζικού λογαριασμού. Αναφέρει τον λογαριασμό με το IBAN, την ημερομηνία κλεισίματος και τον λογαριασμό όπου μεταφέρεται το υπόλοιπο, ζητά να ακυρωθούν οι κάρτες και να τερματιστούν οι πάγιες εντολές και οι άμεσες χρεώσεις, να επιστραφούν αναλογικά τα προπληρωμένα τέλη και να επιβεβαιωθεί γραπτώς το κλείσιμο. Η Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών, που ισχύει στην Κύπρο με τον Ν. 31(Ι)/2018, επιτρέπει τον τερματισμό οποτεδήποτε, με προειδοποίηση το πολύ ενός μήνα.

Η ιδιωτική συμφωνία για την πώληση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου ή μοτοσικλέτας μεταξύ ιδιωτών στην Κύπρο: όχημα, τίμημα και πληρωμή, παράδοση, κατάσταση και γνωστά ελαττώματα. Η συμφωνία δεν αλλάζει τον εγγεγραμμένο ιδιοκτήτη: αυτό γίνεται με το έντυπο ΤΟΜ 9Γ στο Τμήμα Οδικών Μεταφορών ή σε ΚΕΠ, με ασφάλιση στο όνομα του αγοραστή. Γι’ αυτό δεσμεύει τους δύο να ολοκληρώσουν τη μεταβίβαση έως ορισμένη ημερομηνία, καταγράφει την κατάσταση του οχήματος ως προς τις ανακλήσεις του κατασκευαστή, που ο ΤΟΜ ελέγχει από τον Φεβρουάριο του 2025, και βάζει στον αγοραστή τα πρόστιμα από την παράδοση.

Πρώτα η ασφάλιση: στην Κύπρο το ασφαλιστήριο πρέπει να καλύπτει τον οδηγό, ονομαστικά ή με τους όρους ηλικίας και εμπειρίας του, αλλιώς όποιος οδηγεί είναι ανασφάλιστος, όποια εξουσιοδότηση κι αν έχει. Με αυτή την προϋπόθεση, το έγγραφο επιτρέπει σε άλλο πρόσωπο να οδηγεί το όχημα για ορισμένο διάστημα, περιοχή και σκοπό, και αποδεικνύει τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη στην Αστυνομία, σε εταιρεία ενοικίασης ή στα σύνορα. Ορίζει τι απαγορεύεται, ποιος πληρώνει τα πρόστιμα και τις ζημιές και πώς ανακαλείται, και έχει περίληψη στα αγγλικά.

Η διαθήκη κατά τον κυπριακό περί Διαθηκών και Διαδοχής Νόμο (Κεφ. 195): εκτελεστής και αναπληρωματικός, συγκεκριμένα κληροδοτήματα, η υπόλοιπη περιουσία και τα μερίδια, ανάκληση προηγούμενων διαθηκών ή μόνο για την περιουσία στην Κύπρο, και επιλογή του δικαίου της ιθαγένειας κατά τον Κανονισμό (ΕΕ) 650/2012. Υπογράφεται στο τέλος μπροστά σε δύο μάρτυρες που είναι παρόντες ταυτόχρονα, και ο διαθέτης και οι μάρτυρες υπογράφουν ή μονογράφουν κάθε φύλλο. Προσοχή: όταν η κληρονομική διαδοχή διέπεται από το κυπριακό δίκαιο — όπως με συνήθη διαμονή στην Κύπρο χωρίς επιλογή άλλου δικαίου — όποιος αφήνει σύζυγο, τέκνα ή γονείς μπορεί να διαθέσει ελεύθερα μόνο μέρος της περιουσίας του.

Η επιστολή με την οποία ο ασφαλισμένος στην Κύπρο ειδοποιεί την ιδιωτική ασφαλιστική εταιρεία για νοσηλεία, επέμβαση ή άλλη περίθαλψη και ζητά την αποζημίωση που προβλέπει το ασφαλιστήριο υγείας: ασφαλιστήριο, περίθαλψη, μονάδα υγείας και περίοδος, ποσό σε αριθμούς και ολογράφως, IBAN και συνημμένα. Δηλώνει αν μέρος της περίθαλψης καλύφθηκε από το ΓεΣΥ ή από άλλη ασφάλιση. Απευθύνεται σε ιδιωτική ασφαλιστική εταιρεία, όχι στο ΓεΣΥ, του οποίου οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω των συμβεβλημένων παρόχων.

Απόδειξη με την οποία ένας ιδιώτης στην Κύπρο βεβαιώνει ότι παρέλαβε χρήματα από άλλον: ποσό αριθμητικά και ολογράφως, αιτία, ημερομηνία και τρόπος πληρωμής, και αν η πληρωμή εξοφλεί ολόκληρη την οφειλή ή γίνεται έναντι, με το υπόλοιπο που μένει. Χρήσιμη για την αποπληρωμή δανείου, την επιστροφή εγγύησης, την πώληση ενός αντικειμένου ή κάθε πληρωμή σε μετρητά, που αλλιώς δεν αφήνει ίχνος. Την υπογράφει ο λήπτης των χρημάτων, και από το 2026 δεν χαρτοσημαίνεται.

Η γραπτή απαίτηση εργοδοτούμενου ή πρώην εργοδοτούμενου στην Κύπρο προς τον εργοδότη για μισθούς που δεν καταβλήθηκαν: θέση, μισθός, απλήρωτα διαστήματα και οφειλόμενο ποσό, με προθεσμία επτά ημερών για πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό, τα έγγραφα συνημμένα και αίτημα γραπτής απάντησης μέσα σε 14 ημέρες. Προειδοποιεί ότι, αν δεν πληρωθεί, θα ακολουθήσει γραπτό παράπονο στο Τμήμα Εργασιακών Σχέσεων κατά τον περί Προστασίας των Μισθών Νόμο και απαίτηση ενώπιον του Δικαστηρίου Εργατικών Διαφορών ή, πάνω από τις αποδοχές δύο ετών, του Επαρχιακού Δικαστηρίου, για το οποίο είναι και η επιστολή απαίτησης των Κανονισμών Πολιτικής Δικονομίας. Στέλνεται με συστημένη επιστολή ή ιδιοχείρως.