Beschwerde bei einer Bank oder einem Finanzunternehmen (Irland)

Wann Sie dieses Dokument brauchen

• ·Ihre Bank in Irland hat Ihnen eine Gebühr berechnet, die Sie für falsch halten, und nimmt sie nicht zurück.
• ·Eine Kreditgenossenschaft oder ein Kreditgeber hat auf Ihrem Konto einen Fehler gemacht, und niemand behebt ihn.
• ·Man hat Ihnen ein Finanzprodukt verkauft, das nie zu Ihnen gepasst hat, und Sie wollen das richtigstellen.
• ·Sie wollen eine förmliche schriftliche Beschwerde, bevor Sie zum Financial Services and Pensions Ombudsman gehen.

Was Sie ausfüllen

Die Angaben, die das Dokument verlangt.

• ·Absender
• ·Anschrift des Absenders
• ·Ort und Grafschaft (z. B. Ennis, Co. Clare; oder Dublin 8)
• ·Eircode des Absenders
• ·Datum
• ·Anbieter
• ·Anschrift des Anbieters
• ·Kontonummer
• ·Gegenstand der Beschwerde
• ·Gewünschtes Ergebnis
• ·Anlagen

Ähnliche Dokumente

• Beschwerde bei Ihrem Versicherer über einen Schaden oder eine Police (Irland)

  Für Versicherte in Irland, deren Versicherer einen Schaden abgelehnt, zu niedrig oder verspätet reguliert, eine Police gekündigt oder unfair abgerechnet hat — Kfz-, Hausrat- und Gebäude-, Reise-, Kranken- oder andere Versicherung. Das Schreiben ist eine förmliche Beschwerde nach dem Beschwerdeverfahren des Versicherers und verlangt die Gutachten, auf die er seine Entscheidung stützte. Nach dem Consumer Protection Code der Zentralbank bestätigt der Versicherer sie und gibt eine abschließende Antwort; danach können Sie sich kostenlos an den Financial Services and Pensions Ombudsman wenden. Per E-Mail oder Einschreiben (An Post) versenden.

• Chargeback-Antrag an Ihren Kartenanbieter (Irland)

  Für Menschen in Irland, die mit Debit- oder Kreditkarte bezahlt und nicht bekommen haben, wofür sie bezahlt haben — nie gelieferte, mangelhafte oder nicht wie beschriebene Ware, eine nie gezahlte Erstattung, eine doppelt abgebuchte Zahlung — und sich mit dem Händler nicht einigen konnten. Der Brief bittet den Kartenanbieter, nach den Regeln des Kartensystems ein Chargeback einzuleiten und schriftlich zu antworten. Viele Anbieter haben ein kostenloses Online-Formular für Reklamationen, das denselben Zweck erfüllt; wenden Sie sich zuerst an den Händler.

• Letzte Mahnung vor rechtlichen Schritten wegen Geld, das Ihnen jemand schuldet (Irland)

  Für Privatpersonen in Irland, denen eine andere Person Geld schuldet — ein nicht zurückgezahltes Darlehen, ein Anteil an einer Rechnung, Geld für etwas, das nie übergeben wurde. Das Schreiben nennt, wofür das Geld ist, und den Betrag, setzt 14 Tage zur Zahlung oder Erklärung, lädt zu einem Ratenzahlungsvorschlag ein und kündigt an, dass Sie andernfalls ohne weitere Ankündigung Klage erheben. Das Bagatellverfahren nimmt keine Schulden an, daher geht eine Forderung bis €15,000 an den District Court. Versenden Sie es per Einschreiben (An Post) und bewahren Sie einen Nachweis auf.

• Antwort an ein Inkassounternehmen: Forderung nachweisen oder sie ist verjährt (Irland)

  Für Menschen in Irland, die ein Inkassounternehmen oder Forderungskäufer wegen einer Schuld verfolgt, die sie nicht kennen, bestreiten oder für älter als sechs Jahre halten. Die Antwort erkennt nichts an und bietet nichts an: Sie verlangt Nachweise — den Vertrag, einen Kontoauszug, die letzte Zahlung und die Abtretung der Forderung — oder erklärt die Schuld nach section 11 des Statute of Limitations 1957 für verjährt und bittet, nur noch schriftlich Kontakt aufzunehmen. MABS hilft kostenlos und vertraulich bei Schulden. Per Einschreiben (An Post) versenden und eine Kopie behalten.

• Reklamation beim Händler wegen eines mangelhaften Gebrauchtwagens (Irland)

  Für Verbraucher in Irland, die einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft und einen Mangel entdeckt haben. Nach dem Consumer Rights Act 2022 muss das Auto vertragsgemäß sein, unter Berücksichtigung von Alter, Laufleistung und Preis. Der Brief beschreibt den Mangel und verlangt das von Ihnen gewählte Recht: Vertragsbeendigung mit Erstattung binnen 30 Tagen ab Lieferung, Reparatur oder Ersatz oder, nach gescheiterter Reparatur, Erstattung oder Minderung. Er gibt dem Händler 14 Tage, danach folgt das Small-Claims-Verfahren (bis 2.000 €). Die CCPC erklärt diese Rechte kostenlos. Nicht für Privatverkäufe. Per Einschreiben (An Post) senden.

• Beschwerde über eine Pauschalreise (Irland)

  Für Reisende, deren Pauschalreise — Beförderung und Unterkunft oder andere zusammen verkaufte Reiseleistungen — nicht wie gebucht war. Der Brief erinnert den Veranstalter, dass er nach den European Union (Package Travel and Linked Travel Arrangements) Regulations 2019 (S.I. No. 80 of 2019, in geänderter Fassung) für jede Leistung der Reise haftet, und verlangt Minderung und Schadensersatz, mit Gesamtbetrag und 14 Tagen Antwortfrist. Die Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) erklärt die Rechte bei Pauschalreisen kostenlos. Per Einschreiben (An Post) oder, wo akzeptiert, per E-Mail senden und den Versandnachweis behalten.