Annahmebestätigung für ein Gerät zur Reparatur (Polen)
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Ein Protokoll über die Annahme eines Telefons, Computers, Fahrrads oder Haushaltsgeräts zur Reparatur, das die Werkstatt dem Kunden aushändigt oder das der Kunde aufsetzt und von der Werkstatt unterschreiben lässt: Auftragsnummer, Angaben zu Werkstatt und Kunde, das Gerät mit Seriennummer, Zubehör, sichtbarer Zustand, der gemeldete Fehler, voraussichtliche Kosten und Dauer und die Regel, dass teurere Arbeiten der Zustimmung des Kunden bedürfen. Bei der Abholung belegt es, in welchem Zustand das Gerät abgegeben wurde.
Was Sie ausfüllen
Die Angaben, die das Dokument verlangt.
- Bestellnummer
- Datum
- Ort
- Werkstatt
- Anschrift der Werkstatt
- Kunde
- Telefon
- Beschreibung des Gegenstands
- Seriennummer
- Zubehör
- Sichtbarer Zustand
- Gemeldeter Defekt
- Voraussichtliche Kosten
- Voraussichtliche Dauer
Vorschau
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Häufige Fragen
- Darf eine polnische Reparaturwerkstatt mehr als ihren Kostenvoranschlag verlangen?
- Bei einem Pauschalpreis in der Regel nicht, selbst wenn die Arbeit aufwendiger war (Art. 632 des polnischen Zivilgesetzbuchs). Bei einem Kostenvoranschlag, den die Werkstatt selbst erstellt hat, kann sie nur dann mehr verlangen, wenn sie die zusätzlichen Arbeiten trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen konnte, und niemals für Zusatzarbeiten ohne Zustimmung des Kunden (Art. 630). Steigen die Kosten erheblich, kann der Kunde gegen Zahlung eines angemessenen Teils der Vergütung zurücktreten (Art. 631). Deshalb lohnt es sich, in die Bestätigung zu schreiben, dass teurere Arbeiten der Zustimmung des Kunden bedürfen.
- Was tun, wenn der Fehler nach einer Reparatur in Polen wieder auftritt?
- Reklamieren Sie die Reparatur bei der Werkstatt, beschreiben Sie, was nicht funktioniert, und verlangen Sie eine kostenlose Nachbesserung. Ein Verbraucher, dessen Reklamation die Werkstatt nicht innerhalb von 14 Tagen beantwortet, kann sie als anerkannt betrachten (Art. 7a des polnischen Verbraucherrechtegesetzes). Erfolgte die Reparatur im Rahmen einer Garantie, geht die Reklamation an den Garantiegeber, und im Streitfall kann der örtliche Verbraucherombudsmann helfen.
- Warum Aussehen und Zubehör eines Geräts bei der Abgabe zur Reparatur beschreiben?
- Weil es bei der Abholung der einzige Nachweis des Zustands ist, in dem das Gerät abgegeben wurde. Wer Kratzer, Risse und Dellen vermerkt und Zubehör auflistet – Ladegerät, Hülle, Speicherkarte –, kann zeigen, dass ein neuer Schaden oder ein fehlendes Teil in der Werkstatt entstanden ist, die für das ihr Anvertraute verantwortlich ist. Es lohnt sich außerdem, bei der Abgabe Fotos zu machen und die Daten vorher zu sichern, da die Reparatur ihre Löschung erfordern kann.
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
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