Übergabeprotokoll für einen zur Reparatur abgegebenen Gegenstand (Griechenland)
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Das Protokoll, das Kunde und Reparaturbetrieb in Griechenland unterschreiben, wenn ein Telefon, ein Computer, ein Fahrrad oder ein Gerät zur Reparatur abgegeben wird: Gegenstand und Seriennummer, Zubehör, gemeldeter Fehler, sichtbarer Zustand, voraussichtliche Kosten und Dauer. Eine Reparatur ist ein Werkvertrag nach dem griechischen Zivilgesetzbuch (Art. 681): Der Reparaturbetrieb schuldet den Erfolg, und das Protokoll hält fest, worin dieser besteht und dass jede Arbeit über den Kostenvoranschlag hinaus die Zustimmung des Kunden braucht. Am Ende ist Platz für die Abholung nach der Reparatur.
Was Sie ausfüllen
Die Angaben, die das Dokument verlangt.
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- Datum
- Nummer des Reparaturauftrags (falls vorhanden)
- Kunde
- Anschrift des Kunden
- Telefon des Kunden
- Werkstatt
- Griechische Steuernummer (AFM) der Werkstatt
- Anschrift der Werkstatt
- Beschreibung des Gegenstands
- Seriennummer
- Zubehör
- Sichtbarer Zustand
- Gemeldeter Defekt
- Voraussichtliche Kosten
- Voraussichtliche Kosten in Worten
- Voraussichtliche Dauer
Vorschau
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Häufige Fragen
- Was schuldet ein Reparaturbetrieb in Griechenland, wenn er eine Reparatur übernimmt?
- Eine Reparatur ist ein Werkvertrag (Art. 681 des griechischen Zivilgesetzbuchs): Der Reparaturbetrieb schuldet den Erfolg – die Behebung des vereinbarten Fehlers – und der Kunde die Vergütung. Deshalb hält das Protokoll genau den gemeldeten Fehler und das Übergebene fest. Solange sich der Gegenstand in der Werkstatt befindet, muss der Reparaturbetrieb ihn sicher verwahren und mit seinem Zubehör zurückgeben.
- Darf eine griechische Werkstatt mehr berechnen als veranschlagt?
- Nach diesem Protokoll nicht ohne Zustimmung des Kunden. Es hält die voraussichtlichen Kosten fest und bestimmt, dass jede darüber hinausgehende Arbeit und jedes zusätzliche Teil nur mit vorheriger Zustimmung erfolgt, sodass eine willkürliche Mehrforderung bestritten werden kann. Lohnt sich die Reparatur nicht, wird der Kunde informiert und erhält den Gegenstand in dem Zustand zurück, in dem er ihn abgegeben hat.
- Was gilt, wenn das in Griechenland zur Reparatur abgegebene Gerät einen Mangel innerhalb der Haftungsfrist des Verkäufers hat?
- Der Verbraucher kann vom Verkäufer unentgeltlich Reparatur oder Ersatz verlangen, in angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten (Art. 540 des griechischen Zivilgesetzbuchs in der Fassung des Gesetzes 4967/2022); eine feste Zahl von Tagen nennt das Gesetz nicht. Die Pflicht trifft den Verkäufer; sie gilt also, wenn der Gegenstand dem Verkäufer oder dem von ihm benannten Reparaturbetrieb übergeben wird. Das Protokoll beweist das Übergabedatum, an dem sich die angemessene Frist bemisst.
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
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