Widerrufserklärung für einen Kauf im Internet oder außerhalb von Geschäftsräumen (Griechenland)
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Die Erklärung, mit der ein Verbraucher in Griechenland innerhalb von 14 Kalendertagen und ohne Angabe von Gründen einen Kauf widerruft, der online, telefonisch oder außerhalb des Geschäfts geschlossen wurde, Haustürgeschäfte eingeschlossen (griechisches Gesetz 2251/1994, Art. 3ε). Sie geht weiter als das Musterformular im Anhang des Gesetzes: Sie bezeichnet die Bestellung, verlangt alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurück, nennt die IBAN für die Erstattung und kündigt die Rücksendung der Ware an.
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Häufige Fragen
- Wie viele Tage hat ein Verbraucher in Griechenland, um einen Online-Kauf zu widerrufen?
- Vierzehn Kalendertage, ohne Angabe von Gründen (griechisches Gesetz 2251/1994, Art. 3ε). Bei Waren läuft die Frist ab dem Erhalt, bei Dienstleistungen ab dem Vertragsschluss. Dasselbe gilt für Käufe außerhalb von Geschäftsräumen, etwa an der Haustür. Hat der Unternehmer den Verbraucher nicht über das Widerrufsrecht informiert, verlängert sich die Frist um bis zu zwölf Monate.
- Genügt es, eine griechische Widerrufserklärung innerhalb der 14 Tage abzusenden?
- Ja. Die Frist ist gewahrt, wenn die Erklärung vor ihrem Ablauf abgesendet wird, auch wenn der Unternehmer sie später erhält. Der Verbraucher muss den Widerruf jedoch beweisen; deshalb geht die Erklärung per E-Mail an die Adresse des Unternehmers, per Einschreiben oder über das Formular des Onlineshops, und eine Kopie, die das Absendedatum zeigt, wird aufbewahrt.
- Braucht ein Widerruf in Griechenland das Musterformular aus dem Gesetz 2251/1994?
- Nein – jede eindeutige Erklärung genügt; das Muster in Teil B des Anhangs zum Gesetz ist freiwillig. Diese Erklärung sagt, was das Muster sagt, verlangt aber zusätzlich ausdrücklich alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurück, nennt das Konto für die Erstattung und kündigt die Rücksendung der Ware an, sodass nichts offenbleibt.
- Muss der Widerrufsbutton eines griechischen Onlineshops verwendet werden?
- Nicht unbedingt. Seit dem 10.07.2026 muss ein Unternehmer, der Verträge über eine Website oder App schließt, nach dem Gesetz 5317/2026 (Art. 3ζα des Gesetzes 2251/1994) eine gut sichtbare Widerrufsfunktion anbieten, damit der Widerruf so einfach ist wie der Kauf. Der Verbraucher kann sie nutzen, aber auch mit jeder eindeutigen Erklärung widerrufen, etwa mit dieser. In jedem Fall sollten Sie die Bestätigung oder den Nachweis des Versands aufbewahren.
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