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Widerruf eines Onlinekaufs (Malta)
Malta · auf Englisch · für Verbraucher
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Für Verbraucher in Malta, die Waren oder eine Dienstleistung online, telefonisch oder außerhalb der Geschäftsräume des Händlers gekauft und es sich anders überlegt haben. Die Erklärung widerruft den Vertrag in der Frist der Verbraucherrechte-Verordnung (S.L. 378.17) – 14 Tage oder 30 Tage bei einem Kauf während eines unaufgeforderten Hausbesuchs oder eines vom Händler organisierten Ausflugs – ohne Angabe von Gründen und verlangt die Erstattung binnen 14 Tagen. Das Muster-Widerrufsformular des Händlers oder sein Onlineformular leistet dasselbe kostenlos. Senden Sie sie per Einschreiben.
- Für die Verwendung in Malta
- Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Veröffentlicht vonDocMuse
Wann Sie dieses Dokument brauchen
- Sie haben in Malta online etwas bestellt und es sich nach der Lieferung anders überlegt.
- Der Onlineshop in Malta sagt, Sie könnten einen gerade erhaltenen Artikel nicht zurückgeben.
- Sie haben in Malta am Telefon einen Dienst abgeschlossen und wollen davon zurücktreten.
- Sie wollen einen Onlinekauf in Malta widerrufen und Ihr Geld zurückverlangen.
Was Sie ausfüllen
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Häufige Fragen
- Wie lange habe ich in Malta Zeit, einen Onlinekauf zu widerrufen?
- Bei Waren 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, sie erhalten; bei Lieferung in Teilen ab Erhalt des letzten Teils. Bei einer Dienstleistung 14 Tage ab Vertragsschluss. Bei einem Vertrag, der während eines unaufgeforderten Besuchs bei Ihnen zu Hause oder auf einem vom Händler organisierten Ausflug geschlossen wurde, beträgt die Frist 30 Tage. Hat der Händler Sie nie über das Widerrufsrecht informiert, verlängert sich die Frist um bis zu 12 Monate. Die Erklärung ist rechtzeitig, wenn Sie sie vor Fristablauf absenden.
- Welche Käufe kann ich in Malta nicht widerrufen?
- Unter anderem: Waren nach Ihren Vorgaben oder eindeutig personalisiert; schnell verderbliche Waren; versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können; entsiegelte Aufnahmen oder Software; Zeitungen und Zeitschriften; Unterkunft, Mietwagen, Verpflegung und Freizeitleistungen für einen festen Termin; sowie eine vollständig erbrachte Dienstleistung oder gelieferte digitale Inhalte, nachdem Sie dem Beginn zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts anerkannt haben.
- Wer zahlt in Malta die Rücksendung nach einem Widerruf?
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Händler hat sie übernommen oder Sie nicht darauf hingewiesen. Der Händler erstattet die Kosten der Standardlieferung, nicht aber den Aufpreis für eine von Ihnen gewählte schnellere Lieferung, und darf die Erstattung zurückhalten, bis er die Waren oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten hat. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung von Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht, müssen Sie unter Umständen aufkommen.
- Was kann ich in Malta tun, wenn der Händler nach dem Widerruf nicht erstattet?
- Die MCCAA erklärt Ihre Rechte kostenlos (ihr Office for Consumer Affairs, Mizzi House, National Road, Blata l-Bajda HMR 9010, oder ihr Online-Beschwerdeformular). Sitzt der Händler in einem anderen EU-Land, kann das European Consumer Centre Malta den Fall kostenlos aufgreifen (Consumer House, 47A South Street, Valletta VLT 1101). Haben Sie mit Karte bezahlt, fragen Sie Ihren Kartenanbieter nach einem Chargeback. Sie können auch vor das Consumer Claims Tribunal ziehen (Forderungen bis 10.000 €).
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
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